De la visite gratuite à la première montée : nos 5 étapes à Irigny
Installer un monte-escalier dans un pavillon d'Irigny ne s'improvise pas. Entre le plateau à 244 m, les voiries en pente des quartiers des Yssours et de Champvillard, et les spécificités des escaliers en béton des constructions des années 1970-1980, chaque chantier demande une préparation rigoureuse. Voici comment notre équipe du sud-ouest lyonnais procède, de la première prise de contact jusqu'à la remise en main.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien part de notre atelier et rejoint Irigny en 20 à 30 minutes via l'A450 ou la D15, selon le quartier. Nous planifions les visites en matinée (8 h 30–12 h) pour bénéficier de la lumière naturelle sur les escaliers, souvent orientés vers l'intérieur du pavillon et peu éclairés.
Lors de cette visite, le technicien :
- Mesure la largeur, la hauteur de marche, l'angle et la longueur totale de l'escalier.
- Vérifie la nature du support (béton, bois, carrelage) et la solidité des contre-marches.
- Identifie la présence d'un palier intermédiaire ou d'un virage — fréquent dans les pavillons en L des années 1980.
- Évalue l'alimentation électrique disponible à proximité (prise 220 V standard suffisante pour la majorité des modèles).
- Recueille les informations médicales utiles : capacité à s'asseoir, poids, utilisation d'un déambulateur ou d'un fauteuil.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Aucune obligation d'achat n'en découle.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle
Dans les 48 heures suivant la visite, nous adressons un devis écrit comprenant :
- La référence exacte du monte-escalier retenu (droit ou tournant).
- Le détail des options (télécommande, assise pivotante, repose-pieds relevable, tablette).
- Les prix HT et TTC (TVA 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes handicapées ou âgées).
- La simulation MaPrimeAdapt' avec le taux applicable (50 % pour les ménages intermédiaires d'Irigny) et le reste à charge estimé.
- Les aides complémentaires identifiées (APA, CARSAT, abondement Métropole de Lyon).
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du dossier :
- Création ou accès au compte MonEspaceAnah du bénéficiaire.
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé.
- Dépôt en ligne de la demande de subvention avant tout début de travaux (condition sine qua non).
- Suivi de l'instruction par l'Anah (délai moyen constaté en 2025 : 4 à 8 semaines pour le Rhône).
- Transmission à la Métropole de Lyon pour l'abondement éventuel.
Pendant cette phase, aucun travaux n'est réalisé. Ce point est essentiel : commencer l'installation avant l'accord Anah entraîne la perte de la subvention.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 2 à 3 semaines. Pour un escalier droit standard (cas le plus fréquent à Irigny), l'installation dure une journée complète (7 h–17 h environ).
Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé depuis l'atelier. En hiver (novembre à février), le brouillard de vallée peut retarder le départ le matin ; nous prévenons systématiquement la veille si un report s'avère nécessaire. En été, lors des journées dépassant 35 °C, nous intervenons tôt le matin pour travailler dans de bonnes conditions dans les pavillons peu ventilés.
Le chantier comprend :
- Fixation du rail sur les marches (sans percement mural).
- Câblage électrique depuis la prise la plus proche.
- Réglage de la vitesse, des fins de course et du frein de sécurité.
- Test de charge complet avant remise.
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Étape 5 — Formation et remise en main
Avant de quitter le domicile, le technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation du bénéficiaire et de ses proches :
- Utilisation de la télécommande et du joystick de bord.
- Procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours).
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification visuelle mensuelle).
- Numéro direct du SAV local pour toute question.
Le procès-verbal de réception est signé le jour même. Notre AMO Anah transmet ensuite la facture acquittée à l'Anah pour le versement de la subvention directement sur le compte du bénéficiaire (délai moyen de versement : 2 à 4 semaines après réception du dossier complet).