Les 5 étapes de notre intervention à Mably, de la visite au premier trajet en toute sécurité
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens interviennent depuis notre dépôt du bassin roannais, à 15-20 minutes de Mably par la D9 ou la D482. La visite se programme du lundi au samedi, matin ou après-midi, selon vos disponibilités.
Sur place, nous mesurons l'escalier (longueur totale, largeur de volée, hauteur de marche, angle d'inclinaison) et évaluons les points d'alimentation électrique disponibles. Dans les pavillons des années 1980 du quartier des Tuileries-Mâtel, la prise 230 V la plus proche se trouve souvent dans le couloir du bas ou dans le cellier : nous vérifions la puissance disponible et, si nécessaire, préconisons l'ajout d'une prise dédiée (travail réalisé par un électricien partenaire local).
Nous échangeons également avec vous — ou avec votre aidant présent — sur vos habitudes de déplacement dans la maison, afin de choisir le siège, la télécommande et les options les mieux adaptées (siège pivotant, repose-pieds pliant, commande par joystick).
Durée de la visite : 45 à 75 minutes. Aucun engagement à l'issue.
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Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant :
- Le modèle de monte-escalier retenu (référence, garantie constructeur, options choisies) ;
- Le montant HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes âgées ou handicapées) ;
- Le plan de financement individualisé : part MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour un ménage modeste à Mably, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans), part APA Loire si applicable, reste à charge.
Le devis est valable 30 jours. Aucune avance de trésorerie n'est demandée avant le versement de MaPrimeAdapt'.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin roannais, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou vérification du compte sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr) ;
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition N-1, justificatif de domicile, titre de propriété ou bail, devis signé, prescription médicale si nécessaire (médecin traitant ou spécialiste) ;
- Dépôt du dossier en ligne et suivi des échanges avec l'instructeur Anah ;
- Notification de décision : délai moyen constaté sur le bassin roannais — 3 à 6 semaines en 2025-2026.
Notre AMO coordonne également, si besoin, le dossier APA auprès du Conseil Départemental de la Loire et la demande de prêt Action Logement.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J30 à J45, selon notification Anah)
La pose ne débute qu'après réception de la notification d'accord Anah (ou, exceptionnellement, après signature d'une dérogation de démarrage anticipé accordée par l'instructeur).
Déroulement type pour un pavillon mablyssois à escalier droit :
- Matin (2 h) : déchargement du matériel depuis notre véhicule atelier, pose du rail sur les marches (fixation par brides, aucun perçage des contremarches), raccordement électrique sur prise dédiée.
- Après-midi (2 h) : réglages de fin de course, tests de charge, vérification de la sécurité anti-coincement, nettoyage du chantier.
Durée totale : 4 à 6 heures. Votre escalier reste utilisable à pied pendant toute l'installation (le rail occupe environ 25 cm de la largeur de marche).
En hiver, nos techniciens tiennent compte des conditions météorologiques de la plaine roannaise (brouillard, verglas sur la D9) : les tournées sont planifiées en matinée pour éviter les déplacements en fin de journée par visibilité réduite.
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Étape 5 — Formation et remise en main (J45)
À la fin de la pose, un technicien vous accompagne pendant 20 à 30 minutes :
- Prise en main du siège, de la télécommande et de la commande murale ;
- Démonstration du pliage/dépliage automatique (pour laisser le passage libre) ;
- Explication des voyants de charge batterie et de la procédure en cas de coupure de courant ;
- Remise du manuel d'utilisation en français et du carnet d'entretien.
Si un proche aidant ou un auxiliaire de vie est présent, nous réalisons la formation avec lui également. Un numéro direct de notre technicien référent bassin roannais vous est communiqué pour toute question dans les 30 jours suivant la pose.