Les 5 étapes de notre intervention à Longuenée-en-Anjou : de la visite à la formation
Intervenir dans une commune nouvelle aux bourgs dispersés — La Meignanne, La Membrolle-sur-Longuenée, Montreuil-sur-Maine — demande une organisation rigoureuse. Voici exactement comment se déroule chaque dossier, du premier contact jusqu'à ce que vous montez et descendez votre escalier en toute autonomie.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Nos techniciens partent de notre dépôt et rejoignent n'importe quel bourg de Longuenée-en-Anjou en moins de 30 minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Durant ce rendez-vous, nous mesurons :
- La largeur utile de la volée (passage libre entre main-courante et mur opposé)
- Le dénivelé total et le nombre de marches
- La nature du support (bois, béton, carrelage) pour le choix du système de fixation du rail
- La position des prises électriques les plus proches (alimentation 220 V standard)
- L'accès au palier supérieur et inférieur pour le dégagement de sécurité
Dans les pavillons angevins des années 1971–1990, nous rencontrons fréquemment des escaliers quart-tournant avec contremarche fermée : une configuration qui oriente vers un rail cintré sur mesure. Cette évaluation sur place évite toute mauvaise surprise le jour de la pose.
Nous échangeons également avec vous — et votre aidant si présent — sur vos habitudes de déplacement, votre capacité à vous asseoir et à vous lever, et l'éventuelle nécessité d'une télécommande supplémentaire pour un proche.
---
Étape 2 — Devis détaillé et présentation des aides (Semaine 1–2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, nous vous remettons un devis écrit mentionnant :
- Le modèle exact de monte-escalier (marque, référence, charge maximale, vitesse)
- Le détail des travaux de pose (fixations, câblage, test de charge)
- Les prix HT et TTC avec TVA à 5,5 %
- Le montant estimé de MaPrimeAdapt' applicable à votre situation (50 % du HT pour ménages modestes, plafond 22 000 € HT sur 5 ans)
Ce devis est le document de base pour votre dossier Anah. Nous vous expliquons en détail ce que vous percevrez, quand, et ce qui reste à votre charge.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (Semaines 2–5)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basée à proximité d'Angers, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du compte sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr
- Collecte et vérification des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de résidence principale, devis signé, attestation médicale ou notification MDPH si applicable)
- Dépôt électronique du dossier et suivi des échanges avec l'instructeur Anah Pays-de-la-Loire
- Coordination avec le Conseil Départemental de Maine-et-Loire si une APA domicile ou PCH est simultanément sollicitée
En Maine-et-Loire, les délais d'instruction Anah oscillent actuellement entre 4 et 8 semaines. Notre AMO relance systématiquement le dossier à J+30 si aucun accusé de complétude n'a été reçu.
Point d'attention climatique : les poses sont planifiées en dehors des périodes de gel (novembre à février pour les accès extérieurs aux pavillons isolés de Montreuil-sur-Maine), afin de garantir la sécurité de nos techniciens et la qualité des fixations sur béton.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (Jour J, durée 4 à 8 heures)
Le jour de la pose, deux techniciens interviennent. Pour les escaliers droits standard, la durée est de 4 heures. Pour les escaliers tournants avec rail cintré sur mesure, comptez 6 à 8 heures.
Déroulement :
- Protection des marches et du revêtement de sol
- Fixation du rail (sur les contremarches ou au mur selon la configuration)
- Pose du siège et du chariot motorisé
- Câblage électrique sur prise dédiée
- Tests de charge à 130 % de la capacité nominale
- Vérification de tous les dispositifs de sécurité (capteurs d'obstacle, arrêt d'urgence, verrouillage de ceinture)
Aucun percement de mur porteur n'est nécessaire dans la très grande majorité des pavillons 1971–1990 de Longuenée-en-Anjou.
---
Étape 5 — Formation et remise des documents (Jour J + 30 minutes)
Avant de quitter votre domicile, nos techniciens vous forment — et forment votre aidant si présent — à l'utilisation complète de l'appareil :
- Montée et descente en autonomie
- Utilisation des télécommandes (fixe et portable)
- Comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours)
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification visuelle mensuelle)
Vous recevez : le certificat de conformité CE, la notice d'utilisation en français, le carnet d'entretien, et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute question après la pose.