De la visite gratuite à la formation : comment se déroule votre installation au Lion-d'Angers ?
Notre atelier en Maine-et-Loire suit un processus en cinq étapes, adapté aux spécificités du bourg et de son territoire rural. Voici ce que vous pouvez attendre, semaine après semaine.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Notre technicien se déplace depuis notre dépôt en Maine-et-Loire jusqu'à votre domicile au Lion-d'Angers, généralement sous 48 à 72 heures après votre appel. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Il mesure précisément votre escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, angle d'inclinaison, présence d'un palier ou d'un quart-tournant), vérifie l'état de la rampe existante, identifie la position du tableau électrique et évalue l'accessibilité du couloir en bas et en haut de l'escalier. Dans les pavillons récents du Lion-d'Angers, les escaliers droits sont souvent à 45° avec des contremarches fermées — configuration idéale pour une installation rapide.
Le technicien note également les contraintes d'accès à votre domicile (chemin, portail, stationnement) pour anticiper l'arrivée du véhicule atelier le jour de la pose.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+2 à J+5)
Dans les deux à cinq jours suivant la visite, vous recevez un devis écrit, daté et signé, mentionnant le modèle retenu, le prix HT, la TVA à 5,5 %, le montant éligible à MaPrimeAdapt' et le reste à charge estimé après aides. Aucun engagement n'est requis à ce stade.
Notre conseiller vous présente les options de siège (standard, pivotant, avec repose-pied relevable), les coloris disponibles et les accessoires utiles (télécommande supplémentaire, batterie de secours pour les coupures de courant fréquentes en zone rurale). En Maine-et-Loire, nous recommandons systématiquement la batterie de secours intégrée, particulièrement utile lors des épisodes de vent ou d'orage qui peuvent affecter le réseau électrique rural.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, intégré à notre équipe, prend en charge l'intégralité de la démarche :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou d'accord du bailleur, relevé d'identité bancaire, devis signé).
- Dépôt du dossier sur la plateforme nationale Anah (maprimeadapt.anah.gouv.fr).
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de financement.
Le délai d'instruction moyen pour un dossier déposé depuis Le Lion-d'Angers est de 3 à 6 semaines. Notre AMO reste votre interlocuteur unique pendant toute cette période et relance l'Anah si nécessaire. Aucune avance de fonds ne vous est demandée avant l'accord.
Si vous sollicitez également l'APA départementale ou une aide MSA, notre AMO coordonne les dépôts pour éviter tout chevauchement de pièces.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+30 à J+45 après accord Anah)
La pose d'un monte-escalier droit en pavillon standard se déroule en une demi-journée (3 à 5 heures). Nos techniciens arrivent avec l'ensemble du matériel : rail préassemblé en atelier selon vos mesures exactes, siège, motorisation, câblage et fixations.
Le rail est vissé sur les marches (jamais sur les murs porteurs), sans percement de la structure. Le raccordement électrique se fait sur une prise 220 V standard existante — aucun câblage spécifique n'est nécessaire dans les pavillons post-2006 qui disposent généralement d'une prise à proximité de l'escalier.
En fin de chantier, nos techniciens testent le monte-escalier en charge, vérifient les fins de course, les sécurités de détection d'obstacle et la recharge automatique des batteries.
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Étape 5 — Formation et remise des documents (Jour de la pose)
Avant de partir, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, pliage du siège pour libérer l'escalier, rechargement des batteries. La formation dure 20 à 30 minutes et peut être faite en présence d'un aidant ou d'un proche.
Vous repartez avec le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité, la carte de garantie et les coordonnées directes de notre SAV en Maine-et-Loire pour toute question après installation.