De la visite gratuite à la formation : nos 5 étapes pour installer votre monte-escalier à Trignac
Chaque installation que nous réalisons à Trignac suit un processus structuré, pensé pour les contraintes locales : humidité de l'estuaire, configuration des maisons des années 1971–1990, et délais administratifs propres au bassin nazairien. Voici comment cela se passe concrètement.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Semaine 1)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Trignac en 25 à 35 minutes via la RD100 ou la RD773. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Il mesure l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, présence de palier), évalue l'état du béton ou du bois, vérifie la prise électrique disponible à moins de 1,5 m du bas et du haut de l'escalier, et contrôle l'hygrométrie ambiante — un point important dans les maisons proches des marais de la Grande Brière, où l'humidité peut affecter les rails en acier non traités.
Il photographie l'escalier sous plusieurs angles et note les contraintes spécifiques : portes en bas de marche, radiateur en saillie, revêtement de sol fragile à protéger pendant la pose. Aucun engagement de votre part à cette étape.
---
Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (Semaine 1–2)
Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis écrit complet, conforme au format exigé par l'Anah pour le dossier MaPrimeAdapt'. Ce devis distingue :
- Le coût HT de l'équipement
- Le coût HT de la pose
- La TVA à 5,5 % (taux réduit applicable aux logements de plus de 2 ans)
- Le montant de la subvention MaPrimeAdapt' estimée (50 % du HT pour les foyers modestes de Trignac)
- Le reste à charge prévisionnel
Nous vous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre escalier. Pour les escaliers droits béton des maisons des années 1975–1985, très courants dans les quartiers des Prés Blancs et de la Chaussée-Neuve, nous privilégions des rails en aluminium anodisé avec traitement anti-corrosion renforcé, mieux adapté à l'hygrométrie locale.
---
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (Semaines 2–5)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Création ou connexion à votre espace France Rénov' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition N-1, justificatif de propriété ou bail, certificat médical si requis
- Rédaction du formulaire de demande et transmission à la délégation Anah Pays de la Loire (Nantes)
- Coordination avec le CCAS de Trignac si une aide complémentaire est sollicitée
- Coordination avec la CARSAT Pays de la Loire si un dossier « Bien vieillir » est ouvert simultanément
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour le bassin nazairien. Aucun bon de commande définitif ni acompte ne peut être encaissé avant l'accord écrit de l'Anah : c'est une règle impérative que notre équipe respecte systématiquement.
---
Étape 4 — Installation (Demi-journée, après accord Anah)
Une fois l'accord de l'Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés selon les tournées de nos techniciens sur le bassin Saint-Nazaire–Trignac–Montoir-de-Bretagne. La pose d'un monte-escalier sur escalier droit prend entre 3 h et 5 h. Nos techniciens :
- Posent les rails sans perçage destructif dans les contremarches (fixation par platines vissées dans les marches)
- Raccordent le moteur sur prise dédiée ou installent un câblage sous goulotte si nécessaire
- Testent les fins de course, le frein de sécurité, la télécommande et le chargeur de batterie de secours
- Protègent les sols et escaliers pendant toute la durée de l'intervention
- Évacuent les emballages et nettoient l'espace de travail
---
Étape 5 — Formation et remise des documents (Jour J + 30 minutes)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, positionnement correct du siège, utilisation de la télécommande supplémentaire. Si un aidant ou un proche est présent, la formation inclut la procédure de secours manuel en cas de coupure de courant. Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la fiche de garantie pièces et main-d'œuvre, et le carnet d'entretien à conserver pour les futures visites SAV.