Notre processus en 5 étapes à Saint-Jean-de-Boiseau
Chaque installation que nous réalisons à Saint-Jean-de-Boiseau suit un processus structuré, pensé pour les maisons pavillonnaires du secteur et pour les contraintes administratives propres au dispositif MaPrimeAdapt' 2026. Voici comment se déroule concrètement votre projet, de la première prise de contact jusqu'à la mise en service.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens quittent notre dépôt et rejoignent Saint-Jean-de-Boiseau en moins de 30 minutes via la RD723. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons la largeur, la hauteur sous plafond, l'angle de l'escalier, la position des portes palières et la disponibilité d'une prise électrique à proximité (norme 16 A). Pour les maisons des années 1970-1990, nous vérifions systématiquement l'état de la fixation des contremarches et la solidité des limons, qui peuvent présenter des jeux après 40 ans d'usage. Aucun frais, aucun engagement.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis détaillé mentionnant : le modèle retenu, le coût HT, la TVA à 5,5 %, le montant estimé de MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les ménages modestes), et votre reste à charge net. Nous vous présentons deux ou trois options de sièges (standard, confort, releveur automatique) afin que vous puissiez choisir en fonction de votre morphologie et de vos habitudes. Le devis est valable 30 jours.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, l'intervention d'un assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le secteur Nantes Sud Vignoble, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, propriété occupante ou bailleur).
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition 2024, titre de propriété, RIB).
- Dépôt de la demande sur le portail Ma Prime Adapt' de l'Anah.
- Coordination avec le CCAS de Saint-Jean-de-Boiseau si une aide communale complémentaire est envisagée.
- Liaison avec la CARSAT Pays de la Loire pour les retraités du régime général.
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 15 à 25 jours ouvrés. Aucun bon de commande n'est signé et aucun acompte n'est encaissé avant l'accord de l'Anah. C'est une règle que nous appliquons sans exception.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J+35 à J+50)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Pour un escalier droit, l'installation dure entre 3 et 5 heures. Pour un escalier quart-tournant ou tournant, comptez une journée complète. Nos techniciens travaillent en binôme : l'un pose le rail et câble l'alimentation, l'autre assure la mise à niveau et les réglages de fin de course. En hiver, période où les déplacements sur la RD723 peuvent être ralentis par le brouillard ligérien, nous anticipons les tournées dès 7 h 30 pour garantir le créneau convenu. À l'issue de la pose, l'escalier est nettoyé et les protections de chantier retirées.
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Étape 5 — Formation et mise en service (même journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme, ainsi qu'un proche ou aidant si vous le souhaitez, à l'utilisation complète du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, chargement de la batterie, utilisation de la télécommande additionnelle. Cette formation dure 20 à 30 minutes. Vous recevez un livret d'utilisation en français, le certificat de conformité de l'installation et la fiche de garantie. Le dossier de solde MaPrimeAdapt' (facture finale, attestation de pose) est transmis par notre AMO Anah à l'Anah dans les 5 jours ouvrés suivant la pose.