De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Balaruc-les-Bains
Installer un monte-escalier à Balaruc-les-Bains ne s'improvise pas, surtout dans des résidences thermales où les escaliers des années 1970-1980 présentent des spécificités techniques (largeur, inclinaison, matériaux) et où l'air marin de l'étang de Thau impose des précautions sur les équipements. Voici comment notre équipe locale structure chaque projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Balaruc-les-Bains en environ 35 minutes via la RN113. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la configuration. Il mesure l'escalier (angle, largeur, hauteur de marche, matériau de la rampe), évalue l'alimentation électrique disponible, et vérifie l'état du mur porteur ou de la rampe d'ancrage. Pour les résidences en copropriété, il identifie si l'escalier est une partie commune ou privative, ce qui conditionne la procédure d'autorisation. À l'issue de la visite, il vous remet un rapport technique illustré.
Délai moyen pour obtenir un rendez-vous : 3 à 7 jours ouvrés depuis votre appel.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement (J+3 à J+7)
Sur la base du rapport technique, notre bureau établit un devis HT et TTC (TVA à 5,5 % applicable aux travaux d'adaptation pour personnes handicapées ou âgées). Le devis distingue clairement :
- Le coût de l'équipement (rail + siège + motorisation).
- Le coût de la pose et des adaptations éventuelles (élargissement de rampe, fixation murale renforcée pour les murs en parpaing creux fréquents dans les constructions des années 1970).
- Les options : repose-pieds relevable, télécommande infrarouge, ceinture de sécurité, revêtement anticorrosion recommandé en milieu littoral.
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Notre AMO Anah vous rappelle pour répondre à vos questions avant signature.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (J+7 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé localement, prend en charge l'intégralité du dossier administratif :
- Ouverture du compte sur la plateforme Anah (ou assistance si vous avez déjà un compte).
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété ou bail, devis signé.
- Vérification de l'éligibilité au barème modestes (50 % du HT) ou très modestes (70 % du HT), plafond global de 22 000 € HT sur 5 ans.
- Dépôt dématérialisé du dossier auprès de l'Anah et suivi des échanges avec l'instructeur.
Délai d'instruction Anah : généralement 3 à 6 semaines. Dans le cadre de la délégation Sète Agglopôle Méditerranée, les dossiers bénéficient d'un traitement localisé qui peut réduire ce délai. Aucun travaux ne commence avant l'obtention de l'accord de financement.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose. Pour un escalier droit standard, la durée d'intervention est d'une journée (6 à 8 heures). Pour un escalier courbe ou comportant un palier intermédiaire — configuration moins fréquente mais existante dans certaines résidences R+2 de Balaruc-les-Bains —, compter 1,5 à 2 jours.
Nos techniciens travaillent en binôme. Ils protègent les revêtements de sol et de mur, fixent le rail selon la méthode adaptée au type de mur (béton, parpaing, brique), testent l'équipement à vide puis en charge avant de vous remettre le siège. Les composants métalliques exposés sont traités avec un revêtement résistant à l'humidité saline, indispensable à moins de 1 km de l'étang de Thau.
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Étape 5 — Formation et prise en main (fin de journée J+pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et des repose-pieds pour libérer le passage. Si un proche aidant est présent, il est formé en même temps. Un guide illustré en grand format est laissé à votre domicile. Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.