Notre processus en 5 étapes pour installer votre monte-escalier à L’Union
Notre équipe a structuré la démarche autour des contraintes propres aux pavillons unionais : escaliers étroits des années 1970, accès parfois limité par un portail piéton sans passage véhicule, et nécessité de coordonner MaPrimeAdapt’ avec l’AMO Anah obligatoire depuis 2024.
Étape 1 — Visite de diagnostic gratuite (jour J)
Bertrand Caussade ou l’un de nos techniciens se déplace à L’Union sous 5 à 8 jours ouvrés après votre appel. La visite dure 45 à 75 minutes. Nous mesurons précisément l’escalier (largeur de marche, hauteur sous plafond du palier, angle des tournants), photographions les points sensibles, vérifions la prise électrique disponible à l’étage et au rez-de-chaussée, et discutons avec vous ou votre aidant des habitudes d’usage. Pour les pavillons du Bois Vert avec accès par escalier extérieur de 3-5 marches, nous évaluons aussi cette contrainte. Aucun frais, aucun engagement.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours
Vous recevez un devis nominatif comprenant : modèle proposé, longueur exacte du rail, options (siège pivotant motorisé, ceinture 3 points, télécommandes supplémentaires), prix HT, TVA 5,5 % (taux réduit pour travaux d’adaptation au handicap), prix TTC, planning prévisionnel. Nous joignons systématiquement une simulation MaPrimeAdapt’ basée sur votre revenu fiscal de référence et votre composition de foyer.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah
C’est l’étape qui a changé depuis 2024 : l’accompagnement par un AMO Anah (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) est devenu obligatoire pour déposer une demande MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire intervient à L’Union sous 10 jours : visite d’évaluation à domicile, rédaction du rapport de préconisations, dépôt du dossier sur la plateforme Anah, suivi jusqu’à la notification d’octroi. Coût de l’AMO : 600 à 800 € TTC, pris en charge à 100 % par l’aide Anah pour les ménages modestes et très modestes, partiellement pour les intermédiaires. Délai d’instruction Anah : 2 à 4 mois à compter du dépôt complet.
Étape 4 — Fabrication et pose
Pour un rail droit, la fabrication prend 1 à 2 semaines après notification d’octroi MaPrimeAdapt’ (nous attendons la confirmation avant de lancer la commande pour éviter tout risque pour votre trésorerie). Pour un rail courbe sur mesure, comptez 4 à 6 semaines. Le jour de la pose, nos deux techniciens interviennent 3 à 5 heures sur l’escalier droit, 5 à 8 heures sur un rail courbe. Aucune coupure d’eau ou de gaz, l’électricité est interrompue 15 minutes maximum.
Étape 5 — Formation et remise en main propre
À la fin de la pose, notre technicien réalise 8 à 12 montées-descentes complètes avec vous et un aidant si présent. Nous expliquons les sécurités (clé de blocage enfants, télécommande, capteurs d’obstacle), la procédure batterie en cas de coupure, et le numéro de notre SAV. Vous repartez avec un carnet d’entretien et la fiche de garantie. Un appel de courtoisie est passé à J+15 puis à J+90.