De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Naintré
Installer un monte-escalier dans un pavillon naintrélien ne s'improvise pas. Entre la géométrie des escaliers tournants quart-haut, les spécificités du réseau électrique des constructions des années 1980 et les délais d'instruction Anah à Poitiers, chaque étape demande une préparation rigoureuse. Voici comment notre équipe organise votre projet, de A à Z.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile
Nos techniciens partent de notre atelier du bassin Châtellerault–Poitiers et rejoignent Naintré en 20 à 25 minutes par la D910. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Nous mesurons chaque marche, le giron, la hauteur de passage, la largeur de la trémie, et l'emplacement des prises électriques existantes.
Sur les pavillons des années 1970-80, nous vérifions systématiquement l'état du tableau électrique (présence d'un disjoncteur différentiel 30 mA) et la nature du revêtement de marches, car certains carrelages anciens nécessitent des fixations spécifiques pour le rail. Nous photographions l'escalier sous tous les angles pour la constitution du dossier technique.
Délai de rendez-vous à Naintré : 3 à 7 jours ouvrés selon la saison (les demandes augmentent en septembre-octobre avant l'hiver).
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Étape 2 — Devis personnalisé et plan de financement
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis détaillé en HT et en TTC (TVA 5,5 %), accompagné d'une simulation de financement MaPrimeAdapt'. Pour les ménages modestes de Naintré (barème Anah confirmé), cette simulation intègre :
- Le montant pris en charge à 50 % du HT
- Le plafond de 22 000 € HT sur 5 ans
- Les éventuelles aides complémentaires APA ou caisse de retraite identifiées lors de la visite
Vous disposez de 14 jours pour accepter le devis sans aucune pression de notre part.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maîtrise d'Ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO, basée dans le bassin, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Vérification des justificatifs fiscaux et d'identité
- Dépôt du dossier sur le portail Anah (délégation de Poitiers, compétente pour Naintré)
- Suivi des échanges avec l'instructeur jusqu'à l'accord de financement
Délai d'instruction Anah à Poitiers : 4 à 8 semaines en moyenne. Aucune pose ne commence avant réception de l'accord écrit, conformément aux règles MaPrimeAdapt'. Notre AMO vous tient informé à chaque étape par téléphone ou courrier selon votre préférence.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier droit dure 4 à 6 heures. Pour un escalier tournant quart-haut — la configuration la plus fréquente dans le secteur Sablons — comptez 6 à 9 heures, parfois réparties sur deux demi-journées si l'accès au domicile est contraint (couloir étroit, présence continue d'un aidant).
Nos techniciens travaillent en binôme et protègent les revêtements de sol avec des bâches. À Naintré, les hivers humides (brouillards de novembre à février) n'impactent pas la pose intérieure, mais nous anticipons les conditions de route sur la D910 lors des épisodes de gel pour garantir la ponctualité.
En fin de chantier, l'escalier est nettoyé et le monte-escalier fait l'objet d'un test de charge complet avant remise au client.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à vous former, ainsi qu'à un aidant ou un proche si vous le souhaitez. Nous couvrons : démarrage et arrêt, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant, et les gestes à éviter pour préserver le mécanisme.
Un guide illustré en grands caractères est laissé à votre domicile. Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour répondre à vos questions et vérifier le bon fonctionnement dans les conditions réelles d'utilisation.