Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Migné-Auxances
De la première prise de contact à la remise en main propre, notre équipe à Migné-Auxances gère l'intégralité du projet. Voici comment se déroule chaque étape, dans le respect des délais et des contraintes propres à la commune et à son environnement rural.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Nos techniciens partent de notre dépôt et rejoignent Migné-Auxances en moins de 30 minutes via la RN147. Lors de cette visite sans engagement, nous mesurons l'escalier (longueur, angle, largeur, hauteur de marche), évaluons l'état de la structure et de la rampe existante, et identifions la position du tableau électrique pour l'alimentation du rail. Nous prenons également en compte vos habitudes de déplacement dans la maison pour orienter le choix du siège (pivotant, avec accoudoirs relevables, repose-pieds motorisé, etc.).
Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité du logement. Elle est entièrement gratuite et sans engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit, détaillé HT et TTC (TVA 5,5 %), avec la référence exacte du modèle retenu, le descriptif des travaux de pose, et les options sélectionnées. Le devis précise également le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' applicable à votre situation (50 % du HT pour les ménages « modestes » selon les barèmes Anah 2026).
Aucune signature n'est demandée lors de la visite. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours après signature du bon de commande.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un Opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, intégré à notre équipe, prend en charge l'intégralité du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis signé)
- Saisie du dossier sur la plateforme nationale Anah
- Suivi des échanges avec la délégation Anah de la Vienne (DDT 86, 05 49 55 65 65)
- Coordination avec le CCAS de Migné-Auxances et la CARSAT si des aides complémentaires ont été identifiées
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 6 à 10 semaines pour les dossiers déposés depuis la Vienne. Aucun travaux ne peut démarrer avant la notification d'accord de l'Anah : notre AMO veille scrupuleusement à ce point pour protéger votre droit à la subvention.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 2 à 3 semaines selon les disponibilités de nos techniciens. Pour Migné-Auxances et les communes voisines (Poitiers nord, Chasseneuil-du-Poitou, Jaunay-Marigny), nos tournées sont organisées deux à trois fois par semaine, ce qui garantit une réactivité optimale.
La pose d'un monte-escalier droit dure entre 3 et 5 heures. Un escalier à rail courbe nécessite une journée complète. Nos techniciens travaillent proprement (protection des sols et de la rampe) et remportent l'intégralité des emballages en fin de chantier. L'alimentation électrique est raccordée sur une prise dédiée 230 V, sans modification du tableau général dans la grande majorité des cas.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre
À la fin de la pose, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, arrêt d'urgence, rechargement de la batterie de secours. Cette formation est réalisée directement avec vous et, si vous le souhaitez, avec votre aidant ou un membre de votre famille. Une notice simplifiée en grands caractères est remise avec l'appareil.
Le carnet d'entretien et le certificat de garantie sont signés en votre présence. Nous enregistrons votre dossier dans notre base SAV locale pour garantir une intervention prioritaire en cas de besoin.