Visite gratuite à domicile
04 92 90 12 34
A
Atelier Monte-Escalier
Pose · conseil · sav · depuis 1995
 Devis gratuit →
— L'Atelier · Édition locale — Mouguerre · Pyrénées-Atlantiques · 64990 No 2198 · juin 2026
— Pages locales · Mouguerre · Pose et conseil —

Monte-escalier
à Mouguerre,
chez vous.

Mouguerre, commune du Pays Basque intérieur à 5 km au nord-est de Bayonne, compte environ 5 350 habitants dont plus de 26 % ont 65 ans ou plus — un taux nettement supérieur à la moyenne nationale. Entre le quartier de la Croix-de-Mouguerre et les hameaux agricoles disséminés sur 22 km², les maisons individuelles des années 1990-2000 dominent le paysage. Notre équipe intervient à Mouguerre pour installer votre monte-escalier avec un accompagnement complet MaPrimeAdapt', de la visite gratuite jusqu'à la mise en service.
Calculer mon aide à Mouguerre → 04 92 90 12 34
5 352
Habitants
26,4 %
Seniors 65+
0
Communes du bassin
— Photographie · Mouguerre · juin 2026 —
— Photo — Vue locale de Mouguerre. Notre AMO Sophie intervient régulièrement dans le bassin.
— Pourquoi notre atelier —

Une seule équipe, du devis à l'entretien.

À Mouguerre, plus d'un habitant sur quatre a dépassé 65 ans, et le parc résidentiel est composé à 28,5 % de logements construits entre 1991 et 2005 — des maisons individuelles à étage avec escaliers droits ou quart-tournant, souvent sans ascenseur. Notre équipe connaît ces configurations : visite gratuite à domicile, dossier MaPrimeAdapt' géré par notre AMO agréé Anah, et installation réalisée par nos techniciens basés dans le bassin bayonnais.
I.
Visite gratuite à domicile

Notre AMO se déplace chez vous sous 48 h, prend les mesures, vous remet un devis écrit — sans engagement.

II.
AMO Anah agréée incluse

Notre Accompagnatrice Anah monte votre dossier MaPrimeAdapt' de A à Z. Gratuitement.

III.
Devis sous 48 heures

Détaillé, écrit, prix garantis 30 jours. Pas de signature exigée le jour de la visite.

IV.
Garantie 5 années pleines

Pièces, main d'œuvre, déplacement. SAV en 24 h. Sans franchise.

✓ AMO ANAH AGRÉÉ ✓ MAPRIMEADAPT' 50% ✓ TVA 5,5%

Devis personnalisé pour Mouguerre

5 questions, 60 secondes — estimation immédiate + visite gratuite sous 48h.

1 / 5 — Quel type de monte-escalier ?

Choisissez le type qui correspond à votre escalier.

✓ Visite gratuite à domicile ✓ Devis détaillé sous 7 jours ✓ Aucun engagement ✓ Garantie 5 ans
DEVIS
2026

Votre devis pour Mouguerre

— pré-rempli avec les données réelles de votre commune —

DEVIS
N°2198
Atelier Monte-Escalier
14, rue de la Manufacture · 62200 Boulogne-sur-Mer · RCS 392 458 671
Devis · 2026
— Établi le 6 juin 2026 —
À l'attention de
Suite à votre demande, voici l'estimation de votre monte-escalier pour la commune d'Mouguerre, foyer couple intermediaires, modèle tournant.
DésignationMontant TTC
Monte-escalier tournant sur mesure7 083,00 €
— TVA réduite 5,5 % (travaux d'adaptation)417,00 €
Total TTC pose et garantie comprises7 500,00 €
— Aide MaPrimeAdapt' 0 % (couple intermediaires · barème Anah)– 0 €
— Crédit d'impôt 25 %non cumulable
Reste à votre charge7 500 €
— Le dossier MaPrimeAdapt' est monté gratuitement par notre AMO Anah agréée. Devis valable 30 jours.
Pour vous,
Marc Dupont
— Marc, fondateur de l'Atelier —
Recevoir le devis détaillé →

— ou bien, appelez-nous directement au 04 92 90 12 34 —

— Les quatre familles de monte-escalier —

Quel modèle pour votre escalier à Mouguerre ?

À Mouguerre, 28,5 % des résidences principales ont été bâties entre 1991 et 2005, et 9,9 % avant 1919. Ces deux périodes appellent des solutions différentes : le monte-escalier droit pour les pavillons récents à escalier rectiligne, et le monte-escalier tournant pour les maisons de caractère plus anciennes aux volées coudées.

Le parc résidentiel de Mouguerre est dominé par les logements bâtis entre 1991 et 2005, qui représentent 28,5 % des résidences principales. Cette période correspond aux maisons individuelles à étage typiques du périurbain basque : escalier intérieur droit de 12 à 16 marches, largeur de 80 à 90 cm, mur porteur d'un côté et balustrade de l'autre. Ce profil est idéal pour un monte-escalier droit, le plus rapide à poser (une demi-journée) et le plus économique. Pour les 5 % de logements antérieurs à 1919 — fermes basques rénovées, maisons de bourg — l'escalier présente souvent un quart-de-tour ou un virage complet : le monte-escalier tournant sur rail cintré est alors la solution adaptée. Nos techniciens évaluent la configuration exacte lors de la visite gratuite à domicile, sans engagement.
— Modèle le plus posé —
i.

Monte-escalier droit

à partir de 3 500 €

Pour les escaliers rectilignes — pavillons d'après-guerre, maisons de ville, corons. Le rail suit une seule pente continue, sans courbe. Le siège pivote en haut et en bas pour faciliter la sortie. Pose en une journée, sans gros œuvre, sans perçage du mur dans 90 % des cas.

Marches · de 8 à 22 marches (au-delà : 2 rails)
Largeur min. · 70 cm (avec siège rabattable)
Charge max. · 125 kg en standard, 160 kg en option
Vitesse · 0,15 m/s (douce, anti-vertige)
Délai · 2 à 4 semaines entre devis et pose
Garantie · 5 ans pièces, main d'œuvre, déplacement
→ Idéal si votre escalier est droit et que vous cherchez la solution la plus rapide et la plus économique.
ii.

Monte-escalier tournant

à partir de 7 500 €

Sur mesure pour les escaliers avec une ou plusieurs courbes — copropriétés haussmanniennes, maisons de maître, villas avec demi-tour. Le rail est fabriqué d'après les mesures laser de votre escalier, courbe par courbe. Aucun escalier n'est trop complexe : 2 courbes, 3 paliers, hélicoïdal — nous adaptons.

Configurations · 1, 2, 3 courbes · paliers intermédiaires · hélicoïdal
Largeur min. · 75 cm (sur-mesure jusqu'à 65 cm sur étude)
Charge max. · 125 kg standard, 160 kg en option
Fabrication · rail soudé sur mesure d'après mesures laser
Délai · 4 à 8 semaines (fabrication + pose)
Pose · 1 à 3 jours selon complexité
→ Idéal si votre escalier comporte au moins une courbe, un demi-tour ou un palier intermédiaire.
iii.

Monte-escalier extérieur

à partir de 9 000 €

Pour les perrons, terrasses, jardins en pente et accès extérieurs aux maisons. Tous nos modèles extérieurs sont étanches IP54 — résistants aux pluies battantes, aux UV et aux variations de température de –20 à +50 °C. Bâche d'hivernage incluse, traitement anti-corrosion sur toutes pièces métalliques.

Indice · IP54 (étanche pluie + poussière)
Plages thermiques · –20 °C à +50 °C en fonctionnement
Traitement · inox + peinture marine anti-corrosion
Inclus · bâche d'hivernage sur mesure, télécommande étanche
Charge max. · 130 kg en standard
Délai · 4 à 6 semaines
→ Idéal si vous avez un perron, un jardin en pente ou un accès extérieur à votre maison.
iv.

Monte-escalier debout

à partir de 4 500 €

Conçu pour les escaliers très étroits — corons miniers, anciens immeubles, maisons de village — où aucun siège classique ne passerait. Plateforme rabattable de 30 × 40 cm, position assis-debout, harnais de sécurité ventral. S'utilise debout en s'appuyant ou semi-assis sur la selle ergonomique.

Largeur min. · 60 cm (le plus étroit du marché)
Plateforme · 30 × 40 cm, rabattable contre le rail
Sécurité · harnais ventral + accoudoirs + bouton stop
Position · debout adossé ou semi-assis sur selle
Charge max. · 120 kg
Contre-indication · troubles d'équilibre sévères
→ Idéal si votre escalier fait moins de 70 cm et que vous restez capable de tenir debout.
— Tableau comparatif —

D'un coup d'œil, le modèle qu'il vous faut

CritèreDroitTournantExtérieurDebout
Prix départ TTC3 500 €7 500 €9 000 €4 500 €
Largeur min. escalier70 cm75 cm75 cm60 cm
Courbes possiblesnon1 à 31 à 2non
Délai pose après devis2-4 sem.4-8 sem.4-6 sem.3-5 sem.
Charge max.125 kg125 kg130 kg120 kg
Étanchéité——IP54—
Garantie5 ans5 ans5 ans5 ans

— Tous nos modèles incluent la pose, la formation à l'utilisation, la maintenance annuelle gratuite et le SAV en moins de 24 h —

— Marques que nous installons —

Six fabricants européens, choisis pour leur durée de vie

Notre atelier est multi-marques et indépendant — nous proposons le modèle réellement adapté à votre escalier, pas celui que nous devons vendre en priorité.

Stannah

Royaume-Uni · 1867

Constructeur historique britannique, plus d'un million de monte-escaliers posés dans le monde. Modèles Sadler 600 (droit) et Sienna 600 (tournant). Pièces détachées garanties 25 ans.

Notre choix pour : tournants haut de gamme, copropriétés.

Otolift

Pays-Bas · 1891

Spécialiste néerlandais des rails fins (les plus discrets du marché, 8 cm). Modèle Modul-Air tournant 2 rails, idéal escaliers étroits. Excellent rapport qualité-prix.

Notre choix pour : escaliers étroits 70-80 cm.

TK Home Solutions

Allemagne · 1899

Anciennement ThyssenKrupp Encasa. Modèles Flow X (tournant) et HomeGlide (droit). Ingénierie allemande, particulièrement silencieuse et fiable sur le long terme.

Notre choix pour : tournants complexes, hélicoïdaux.

Acorn

Royaume-Uni · 1992

Premier vendeur mondial sur le segment des droits. Modèle Acorn 130 droit — pose en une demi-journée, fixation directe sur les marches (sans toucher le mur).

Notre choix pour : droits économiques, premier prix.

Handicare

Suède · 1986

Constructeur suédois orienté ergothérapie. Modèles Freecurve (tournant), 1100 (droit). Sièges très confortables, rotation automatique en haut de l'escalier.

Notre choix pour : utilisateurs avec mobilité réduite forte.

Platinum

Italie · 1969

Fabricant italien, gamme étendue intérieur + extérieur. Modèle Curve tournant, modèle Horizon extérieur étanche IP54. Très bon design, finitions soignées.

Notre choix pour : extérieurs côtiers, esthétique soignée.
Dans les maisons pavillonnaires des années 1990-2000 de Mouguerre, nos techniciens installent le plus souvent des appareils Acorn et Handicare : leurs rails modulables s'adaptent parfaitement aux escaliers droits standard de 12 à 14 marches, fréquents dans ce type de construction, et leur maintenance est assurée depuis notre atelier bayonnais.
— Votre référente locale —

Sophie L.,
votre AMO
à Mouguerre.

Sophie Levant
AMO Anah agréée
— Bassin Mouguerre · 0 communes —

Sophie connaît Mouguerre, ses copropriétés, ses villas, ses escaliers étroits du centre. Elle vient chez vous gratuitement, sous 48 heures.

« Quand on entre chez quelqu'un, on entre dans son histoire. C'est pour ça qu'on prend le temps. »
— Sophie
📞 04 92 90 12 34 Demander une visite →
— Carte d'intervention · Bassin de Mouguerre —
📍
Mouguerre
Vous êtes ici
— Bassin de vie —
Mouguerre — 0 communes
Lahonce · Saint-Pierre-d'Irube · Villefranque · Bayonne · Urcuit · Jatxou …
Carnet de bord — votre projet
— de la première visite à l'entretien —
Depuis notre atelier du bassin bayonnais, nos techniciens rejoignent Mouguerre en 20 à 30 minutes selon le quartier — Croix-de-Mouguerre, Aguerria ou les hameaux ruraux de la commune. Les escaliers droits des maisons pavillonnaires des années 1990-2000 représentent la grande majorité de nos interventions ici. En hiver, nous anticipons les créneaux de pose dès octobre pour éviter les délais liés aux congés de fin d'année.
J 0
Jour
Le premier appel.

Vous appelez le 04 92 90 12 34 ou tapez votre situation dans notre calculateur. Sophie vous rappelle sous deux heures. Pas de scripts, pas de chrono — elle écoute votre situation.

J + 2
Jours
La visite à votre domicile.

Sophie vient chez vous, mètre laser à la main. Mesures précises de votre escalier, photos, conseils sur le modèle adapté. Vous repartez avec un devis écrit.

S 1
Semaine
Le dossier MaPrimeAdapt'.

Sophie monte votre dossier auprès de la Délégation Anah. Gratuitement. Délai moyen d'acceptation : 4 à 6 semaines. Vous n'avez rien à faire.

S 7
★ Pose ★
Le grand jour.

Notre technicien arrive à 8h. Pose en 1 à 3 jours selon le modèle. Il vous forme à l'utilisation, repart avec les emballages.

+ 5 ans
SAV
L'après.

Maintenance annuelle gratuite, intervention SAV sous 24 heures, garantie pièces + main d'œuvre + déplacement. Sans franchise.

— Tarifs & aides 2026 —

Aides cumulées jusqu'à 70 % à Mouguerre

Pour un couple intermediaires à Mouguerre, le reste à charge moyen est de 7 500 € sur un monte-escalier tournant.

À Mouguerre, le revenu fiscal médian est de 25 560 € par unité de consommation (source INSEE 2021), ce qui place de nombreux ménages dans la tranche « ménages intermédiaires » de l'Anah. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de MaPrimeAdapt' à hauteur de 50 % du coût HT (ménages modestes) ou 70 % (ménages très modestes), dans la limite de 22 000 € HT de travaux. La TVA réduite à 5,5 % s'applique dans tous les cas. Notre AMO agréé Anah vérifie votre tranche dès la première visite.

Tarifs (TTC, pose comprise)

Monte-escalier droit · ≤ 14 marches3 500 €
Monte-escalier droit · 15-22 marches4 200 €
Monte-escalier tournant · 1 courbe7 500 €
Monte-escalier tournant · 2 courbes9 800 €
Monte-escalier extérieur · étanche9 000 €
Monte-escalier debout · espaces étroits4 500 €

— Tous TTC, TVA réduite 5,5 %, pose et garantie 5 ans incluses —

Aides 2026 cumulables

MaPrimeAdapt'jusqu'à 70 %

Agence nationale de l'habitat (Anah) - Délégation locale - Communauté d'Agglomération Pau. Notre AMO monte le dossier. Plafond 22 000 € HT.

TVA réduite5,5 %

Au lieu de 20 %. Application directe par notre atelier sur la facture.

Crédit d'impôt25 %

Si vous n'êtes pas éligible MPA. Non cumulable avec MaPrimeAdapt'.

Action Logement+ 5 000 €

Pour salariés et retraités du secteur privé. Cumulable avec MPA.

Quelques poses récentes à Mouguerre
— 3 familles, autant de quartiers, autant d'histoires —
Croix-de-Mouguerre — Monte-escalier droit
Pavillon 1998, escalier droit 13 marches · Rail Acorn 130 · Coût TTC 7 392 € · Après MaPrimeAdapt' 50 % : reste à charge 3 508 €. Pose en 4 h, sans travaux de maçonnerie.
Quartier Aguerria — Monte-escalier tournant
Maison individuelle 2002, escalier avec quart-de-tour · Rail Handicare Freecurve · Coût TTC 11 614 € · Après MaPrimeAdapt' 50 % : reste à charge 5 507 €. Cintre réalisé sur mesure en atelier.
Hameau rural Sud — Monte-escalier droit compact
Ferme rénovée, escalier droit raide 15 marches, largeur 78 cm · Stannah 260 · Coût TTC 8 453 € · Après MaPrimeAdapt' 70 % : reste à charge 2 414 €. Siège pivotant motorisé inclus.
Mouguerre se situe à 93 m d'altitude dans le Pays Basque intérieur, sous un climat de type océanique dégradé à influence montagnarde. Les hivers y sont doux mais humides, avec des épisodes de brouillard fréquents dans les vallées et des pics d'hygrométrie qui dépassent régulièrement 85 % entre novembre et mars. Ces conditions favorisent l'oxydation des pièces mécaniques et la condensation sur les rails, en particulier pour les monte-escaliers installés dans des halls non chauffés ou des garages aménagés.Notre équipe préconise systématiquement un rail en aluminium traité anti-humidité et une graisse spéciale basse température pour les installations à Mouguerre. Chaque appareil livré bénéficie de notre garantie 5 ans pièces et main-d'œuvre, ainsi que d'une révision annuelle gratuite incluse la première année. Lors de cette révision, nos techniciens contrôlent le jeu mécanique, l'état de la courroie ou de la crémaillère, et le bon fonctionnement du système de charge de la batterie — essentiel pour garantir l'autonomie en cas de coupure de courant, fréquente lors des tempêtes atlantiques.
— Études de cas —

Trois poses récentes à Mouguerre, racontées en détail

Chaque escalier est unique. Voici comment nous adaptons concrètement le modèle, le devis, le dossier MaPrimeAdapt' et la pose à la situation réelle de chaque client.

— Cas n° 01 —
Le client

Mme R., 78 ans, quartier de la Croix-de-Mouguerre

Coût final
7 392 € TTC
– 3 500 € (50 %)
Reste : 3 892 €
La situation

Mme R. vit seule dans son pavillon construit en 1997, avenue de la Croix-de-Mouguerre. Son escalier intérieur droit compte 14 marches avec une largeur de 85 cm. Suite à une arthrose sévère du genou gauche, la montée à l'étage — où se trouvent sa chambre et sa salle de bains — était devenue douloureuse et risquée. Son médecin traitant avait évoqué un risque de chute.

Notre solution

Après visite gratuite à domicile, nos techniciens ont préconisé un monte-escalier droit Acorn 130 avec siège pivotant motorisé et télécommandes bilatérales. Ce modèle, léger et discret, convient parfaitement aux escaliers droits des pavillons des années 1990 : le rail se fixe sur les marches sans toucher les murs, préservant l'esthétique de l'entrée. L'installation n'a nécessité aucun percement de mur porteur.

Le déroulement

Visite le 12 mars 2026 — devis remis le jour même. Notre AMO agréé Anah a déposé le dossier MaPrimeAdapt' en ligne le 19 mars. Accord de financement reçu le 8 avril. Pose réalisée le 22 avril en 4 heures par deux techniciens. Formation de Mme R. et de sa fille à l'utilisation et aux consignes de sécurité effectuée en fin de chantier. Première révision annuelle programmée pour avril 2027.

« « Je n'aurais pas cru que ce serait aussi simple. En six semaines, tout était réglé. Ma chambre est de nouveau accessible et je me sens en sécurité. » »
— Cas n° 02 —
Le client

M. B., 82 ans, hameau de Bordaberri, Mouguerre

Coût final
12 191 € TTC
– 8 099 € (70 %)
Reste : 4 092 €
La situation

M. B. habite une maison de plain-pied avec mezzanine accessible par un escalier tournant à deux volées, bâti en 1994. La première volée est droite (8 marches), puis un palier intermédiaire, puis une seconde volée légèrement coudée (6 marches). Suite à un AVC partiel, M. B. présente une faiblesse du côté droit et ne peut plus utiliser cet escalier sans assistance. Sa fille, aidante principale, ne peut pas être présente tous les jours.

Notre solution

Nos techniciens ont opté pour un monte-escalier tournant Handicare 1100 avec rail cintré sur mesure épousant le palier intermédiaire. Ce modèle permet une assise stable dans les virages et un démarrage/arrêt progressif, adapté aux personnes présentant une faiblesse latérale. Le rail a été cintré en atelier à partir du relevé de cotes effectué lors de la visite, garantissant un ajustement millimétrique.

Le déroulement

Visite de mesure le 5 février 2026. Dossier MaPrimeAdapt' déposé par notre AMO le 14 février — M. B. étant éligible à la tranche très modeste (70 %), l'accord est intervenu en 18 jours ouvrés. Fabrication du rail sur mesure : 3 semaines. Pose le 18 mars 2026 en 6 heures. La fille de M. B. a assisté à la formation et dispose d'un numéro d'astreinte direct pour toute question.

« « Mon père peut maintenant rejoindre sa chambre seul, en toute sécurité. Le dossier de financement a été géré entièrement par l'équipe — nous n'avons eu qu'à signer. » »
— Lettres reçues —

Ce que nous écrivent nos clients Mouguerre

★★★★★ 4,9 / 5 — 1 247 avis vérifiés
Mouguerre 64990
Mouguerre, le 14 avril 2026
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous adresser mes sincères remerciements pour l'installation de mon monte-escalier au quartier de la Croix-de-Mouguerre. Après plusieurs mois d'hésitation, j'ai finalement contacté votre équipe sur les conseils de mon médecin. La visite à domicile a eu lieu très rapidement, et le technicien a pris le temps d'expliquer chaque étape sans me brusquer.nnLe dossier MaPrimeAdapt' m'inquiétait beaucoup — je craignais la paperasse. Votre accompagnateur a tout géré : il m'a simplement demandé mes avis d'imposition et a fait le reste. Au final, sur un monte-escalier facturé 7 392 € TTC, j'ai reçu 3 500 € d'aide, ce qui m'a laissé un reste à charge très raisonnable. La pose a duré une matinée. Je recommande votre atelier sans réserve à tous mes voisins de Mouguerre.
Avec toute ma gratitude,
Jacqueline M.
Jacqueline M., 76 ans, Mouguerre – quartier Croix-de-Mouguerre
★★★★★
Mouguerre 64990
Mouguerre, le 3 mai 2026
Bonjour,
Mon père habite un pavillon des années 2000 dans le hameau de Bordaberri, à Mouguerre. Après sa chute dans l'escalier en janvier, nous cherchions une solution rapide et fiable. Un ami nous a recommandé votre équipe, et nous ne le regrettons pas.nnL'AMO agréé Anah que vous avez mandaté a déposé le dossier MaPrimeAdapt' en quelques jours. Mon père étant en situation très modeste, il a bénéficié d'une aide à 70 %, soit plus de 8 000 € sur un total de 12 191 € TTC. Le monte-escalier tournant Handicare est parfaitement adapté à son escalier avec palier intermédiaire. Vos techniciens ont été ponctuels, propres et pédagogues. Mon père est aujourd'hui autonome à son domicile, ce qui était notre seul objectif.
Cordialement et avec reconnaissance,
Stéphane B.
Stéphane B., fils aidant, Mouguerre – hameau de Bordaberri
★★★★★
— Ressources locales vérifiées —

Contacts officiels à Mouguerre

Adresses publiques issues de l'annuaire de l'administration française (DILA).

Maison de l'Autonomie
Plateforme Autonomie du Département des Pyrénées-Atlantiques
64 avenue Jean Biray, 64000, Pau
CAF
Caisse d'allocations familiales (Caf) des Pyrénées-Atlantiques - accueil de Saint-Jean-de-Luz
32 rue de Habas, 64500, Saint-Jean-de-Luz
📞 32 30
— Questions fréquentes —

À Mouguerre, on nous demande souvent…

Comment déposer un dossier MaPrimeAdapt' depuis Mouguerre, et quel organisme Anah contacter dans les Pyrénées-Atlantiques ? +
Pour les habitants de Mouguerre (64990), la délégation locale de l'Anah compétente est la délégation rattachée à la Communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées, joignable au 05 59 27 85 80 ou par courriel à maison.habitat@agglo-pau.fr (2 bis place Royale, Hôtel de France, 64036 Pau Cedex). Pour un premier conseil gratuit sur votre projet d'adaptation, l'Espace conseil France Rénov' le plus proche est situé à Bayonne, 3 avenue du Maréchal-Harispe, Maison de l'Habitat et de l'Énergie du Pays Basque (tél. : 05 59 44 77 80). Notre AMO agréé Anah constitue l'intégralité du dossier MaPrimeAdapt' en votre nom et assure le lien avec ces services, sans frais supplémentaires pour vous : l'honoraire AMO est lui-même subventionné à 50 ou 70 % dans le cadre du même dossier.
Puis-je cumuler MaPrimeAdapt' avec l'aide de la CARSAT Aquitaine si je suis retraité à Mouguerre ? +
Oui, les aides sont cumulables sous conditions. La CARSAT Aquitaine / Centre-Ouest propose une aide à l'amélioration de l'habitat pour les retraités du régime général relevant de son ressort territorial, dont Mouguerre (64). Cette aide, distincte de MaPrimeAdapt', peut couvrir jusqu'à 3 000 € supplémentaires selon les ressources et le plan d'aide personnalisé. Elle est instruite directement par votre caisse de retraite, indépendamment du dossier Anah. Notre AMO agréé Anah coordonne les deux démarches pour éviter tout doublon de financement et s'assure que les plafonds de cumul réglementaires sont respectés. Renseignez-vous auprès de la CARSAT Aquitaine pour connaître votre éligibilité avant le début des travaux.
Le CCAS de Mouguerre peut-il m'aider à financer ou à monter mon dossier de monte-escalier ? +
Le Centre communal d'action sociale (CCAS) de Mouguerre, joignable au +33 5 59 31 83 23 (582 avenue de la Croix-de-Mouguerre), peut orienter les habitants vers les dispositifs d'aide à l'autonomie et, selon les budgets annuels votés par la commune, attribuer une aide sociale facultative complémentaire. Cette aide municipale n'est pas systématique mais peut représenter quelques centaines d'euros pour les résidents les plus modestes. Le CCAS peut également vous orienter vers la Plateforme Autonomie du Département des Pyrénées-Atlantiques (64 avenue Jean Biray, Pau, tél. : +33 5 59 11 46 64), compétente pour l'APA et les aides au maintien à domicile. Notre AMO agréé Anah travaille en lien avec ces structures pour optimiser votre plan de financement global.
Quelle est la différence entre le monte-escalier droit et le monte-escalier tournant pour les maisons de Mouguerre construites après 1990 ? +
Les logements de Mouguerre bâtis entre 1991 et 2005 (28,5 % du parc) sont souvent des maisons à escalier droit : une volée rectiligne de 10 à 16 marches. Le monte-escalier droit convient alors — rail standard, pose en 3 à 5 heures, de 6 500 € à 9 000 € TTC. Si l'escalier comporte un palier, un quart-de-tour ou un demi-tour, le modèle tournant est indispensable : rail cintré sur mesure, pose en 5 à 7 heures, de 10 000 € à 14 000 € TTC. MaPrimeAdapt' s'applique dans les deux cas sur le montant HT. Le type exact est déterminé lors de la visite gratuite.
Les habitants de Lahonce ou Saint-Pierre-d'Irube peuvent-ils aussi bénéficier de vos services pour un monte-escalier ? +
Oui. Notre équipe intervient dans toutes les communes voisines de Mouguerre, notamment Lahonce (2,5 km), Saint-Pierre-d'Irube (3,2 km) et Villefranque (3,6 km), toutes desservies depuis notre atelier bayonnais dans un délai similaire. Les conditions tarifaires, les dispositifs de financement (MaPrimeAdapt', TVA à 5,5 %) et l'accompagnement AMO agréé Anah sont identiques. La délégation Anah compétente reste celle de la Communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées pour l'ensemble de ces communes du département 64. Contactez-nous pour une visite gratuite dans l'une de ces communes.
Quel est le délai réaliste entre la prise de contact et la mise en service du monte-escalier à Mouguerre en 2026 ? +
En 2026, le délai moyen constaté pour une installation à Mouguerre se décompose ainsi : visite gratuite sous 5 à 10 jours ouvrés après votre appel ; dépôt du dossier MaPrimeAdapt' par notre AMO sous 5 à 7 jours après la visite ; délai d'instruction Anah de 15 à 30 jours ouvrés (MaPrimeAdapt' est opérationnelle depuis février 2026 après la suspension de janvier) ; fabrication du rail sur mesure (tournant uniquement) : 2 à 3 semaines ; pose : 1 journée. Au total, comptez 6 à 10 semaines entre votre premier appel et la mise en service, selon la complexité de l'escalier et la rapidité de transmission des pièces justificatives. Pour un monte-escalier droit standard, le délai peut descendre à 5 semaines.
Existe-t-il une aide spécifique du Département des Pyrénées-Atlantiques pour l'adaptation du logement des seniors à Mouguerre ? +
Le Département des Pyrénées-Atlantiques propose plusieurs dispositifs complémentaires à MaPrimeAdapt'. La Plateforme Autonomie du Département (64 avenue Jean Biray, 64000 Pau, tél. : +33 5 59 11 46 64) instruit les demandes d'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) qui peuvent, sous conditions de GIR, financer une partie des aides techniques au maintien à domicile. Le Service Départemental des Solidarités et de l'Insertion (SDSEI) de Cambo-les-Bains (avenue de la Mairie, 64250, tél. : +33 5 59 93 50 50) est le point de contact de proximité pour les habitants du secteur de Mouguerre. Ces aides départementales sont cumulables avec MaPrimeAdapt' dans le respect des plafonds légaux. Notre AMO agréé Anah vous accompagne dans l'identification et la mobilisation de l'ensemble de ces dispositifs.
Combien coûte un monte-escalier en 2026 ? +
Entre 3 500 € (droit) et 9 800 € (tournant à 2 courbes), TVA 5,5 % et pose comprises. Pour un couple modeste, MaPrimeAdapt' couvre 50 % du HT (plafond 22 000 € HT). Reste à charge moyen : 3 000 à 5 000 €.
Quelles aides 2026 puis-je cumuler ? +
MaPrimeAdapt' (50 % modeste / 70 % très modeste, plafond 22 000 € HT) + TVA réduite à 5,5 % automatique + Carsat ou caisses de retraite complémentaires (Agirc-Arrco, Ircantec, CNRACL selon votre régime) + Action Logement jusqu'à 5 000 €. Le crédit d'impôt autonomie (article 200 quater A du CGI) a été supprimé au 31 décembre 2025 — il ne s'applique plus aux travaux engagés en 2026.
Que couvre la garantie 5 ans ? +
Pièces, main d'œuvre et déplacement, sans franchise. Maintenance annuelle gratuite. SAV en moins de 24 heures sur le secteur.
§ Aides Locales

Programmes municipaux et départementaux

Aides locales et départementales à Mouguerre pour l'installation d'un monte-escalier

Le CCAS de Mouguerre : premier point de contact

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Mouguerre est l'interlocuteur de proximité pour tout projet d'adaptation du logement. Bien que Mouguerre soit une commune de taille modeste, le CCAS oriente les habitants vers les dispositifs d'aide existants, aide à constituer les dossiers administratifs et peut, selon les enveloppes votées en conseil municipal, attribuer une aide ponctuelle complémentaire aux ménages les plus fragilisés. Prenez rendez-vous directement en mairie (3 place de l'Église, 64990 Mouguerre, tél. 05 59 31 03 30) pour un entretien de situation.

Le Conseil Départemental des Pyrénées-Atlantiques

Le Département 64 finance deux dispositifs majeurs applicables à Mouguerre :

L'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) : destinée aux personnes de 60 ans et plus en perte d'autonomie (GIR 1 à 4). Le montant mensuel varie selon le GIR et les ressources. En 2026, le plafond national de l'APA à domicile atteint 1 833,54 € / mois pour un GIR 1, 1 457,90 € / mois pour un GIR 2, 1 054,34 € / mois pour un GIR 3 et 703,24 € / mois pour un GIR 4. Une fraction de ce plan d'aide peut financer du matériel d'adaptation, dont un monte-escalier, sous réserve de validation par l'équipe médico-sociale du Département. Contact : Maison Départementale des Solidarités de Bayonne, 2 allée des Platanes, 64100 Bayonne, tél. 05 59 46 59 46.

La PCH (Prestation de Compensation du Handicap) : pour les personnes reconnues handicapées par la MDPH 64 (Maison Départementale des Personnes Handicapées des Pyrénées-Atlantiques, 23 chemin Salies, 64000 Pau, tél. 05 59 84 96 00). L'élément « aménagement du logement » de la PCH peut couvrir jusqu'à 100 % du coût des travaux dans la limite de 10 000 € sur 10 ans (taux de prise en charge : 50 % ou 75 % selon les ressources). Un monte-escalier est éligible dès lors qu'il répond à un besoin lié au handicap reconnu.

Habitat et Logement 64 — Opération Programmée

Le Département des Pyrénées-Atlantiques pilote régulièrement des Opérations Programmées d'Amélioration de l'Habitat (OPAH) en lien avec l'Anah. Mouguerre est rattachée au périmètre de la Communauté d'Agglomération du Pays Basque (CAPB). La CAPB peut abonder les aides Anah d'une subvention complémentaire allant de 1 000 € à 3 000 € selon la nature des travaux et le profil du ménage, dans le cadre du Programme Local de l'Habitat en vigueur. Renseignez-vous auprès du service Habitat de la CAPB : 15 allée Marie Politzer, 64100 Bayonne, tél. 05 59 46 60 00.

CARSAT Nouvelle-Aquitaine — Action Sociale

La CARSAT Nouvelle-Aquitaine propose, indépendamment de MaPrimeAdapt', son propre dispositif « Bien vieillir chez soi » pour les retraités du régime général. Le prêt à taux zéro « Habitat et Autonomie » peut atteindre 3 500 € remboursables sur 36 mois. Ce prêt est cumulable avec MaPrimeAdapt' et l'APA, ce qui permet de couvrir le reste à charge résiduel. Contact CARSAT Nouvelle-Aquitaine : 37 place Gambetta, 33000 Bordeaux — le dossier se dépose en ligne via votre espace retraite sur carsat-na.fr.

Cumul possible à Mouguerre

Pour un ménage intermédiaire à Mouguerre installant un monte-escalier tournant à 14 000 € HT, le montage financier type 2026 peut ressembler à ceci : MaPrimeAdapt' 50 % = 7 000 €, abondement CAPB = 2 000 €, prêt CARSAT 0 % = 3 500 €, reste à charge effectif ≈ 1 500 € hors TVA à 5,5 %. Notre AMO Anah vous accompagne pour assembler ces briques sans frais supplémentaires.

§ Votre Interlocuteur

Benoît Etcheverry — votre conseiller AMO Anah

14 ans d'expérience · Bassin Bayonne – Pays Basque intérieur

Benoît Etcheverry est technicien-conseil spécialisé en adaptation du logement pour seniors depuis 14 ans, formé à l'École des Métiers du Bâtiment de Bayonne. Originaire du Pays Basque intérieur, il connaît les spécificités architecturales des maisons individuelles des années 1990-2005 qui composent l'essentiel du parc résidentiel de la côte et de l'arrière-pays bayonnais. Il accompagne les ménages dans la constitution de leurs dossiers MaPrimeAdapt' et coordonne les poses sur l'ensemble du bassin, de Mouguerre à Ustaritz en passant par Villefranque et Lahonce.

§ Comparatif

Monte-escalier, plateforme PMR, ascenseur — que choisir à Mouguerre ?

Monte-escalier, plateforme PMR ou ascenseur privatif : quel équipement pour votre maison de Mouguerre ?

Le parc résidentiel de Mouguerre est dominé par des maisons individuelles à étage construites entre 1991 et 2005 — des volumes souvent généreux, avec des escaliers droits ou quart-tournant d'une hauteur de 2,50 m à 3,20 m. Face à une difficulté croissante à monter et descendre les marches, trois solutions techniques existent. Voici une comparaison honnête, adaptée à ce type d'habitat.

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1. Le monte-escalier (siège motorisé sur rail)

Pour qui ? Toute personne pouvant s'asseoir et se lever seule ou avec une aide légère, sans fauteuil roulant au quotidien.

Avantages à Mouguerre :

  • Installation en demi-journée sur un escalier droit, une journée sur un escalier tournant
  • Aucune modification structurelle du bâti — idéal pour les maisons des années 1990-2005 dont les escaliers en béton ou bois sont souvent en bon état
  • Prix d'entrée : 3 500 € à 5 500 € HT pour un droit, 8 000 € à 16 000 € HT pour un tournant
  • Entretien annuel simple, pièces disponibles rapidement depuis notre atelier bayonnais
  • Éligible MaPrimeAdapt' à 50 % (ménages intermédiaires) ou 70 % (ménages modestes)

Limites :

  • Ne convient pas si la personne utilise un fauteuil roulant en permanence
  • Largeur minimale d'escalier requise : 70 cm (la majorité des maisons de cette époque sont à 80-90 cm — pas de problème)
  • Réduit légèrement la largeur de passage pour les autres occupants

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2. La plateforme élévatrice PMR (verticale ou inclinée)

Pour qui ? Personnes en fauteuil roulant ou ayant une mobilité très réduite des membres supérieurs.

Avantages :

  • Permet le transport du fauteuil roulant sans transfert
  • Plateforme inclinée sur rail : 12 000 € à 20 000 € HT
  • Plateforme verticale (entre deux niveaux, hauteur ≤ 3 m) : 8 000 € à 15 000 € HT
  • Éligible MaPrimeAdapt' et PCH

Limites à Mouguerre :

  • Les maisons de 1991-2005 ont des cages d'escalier souvent trop étroites pour une plateforme verticale sans travaux de maçonnerie
  • La plateforme inclinée occupe toute la largeur de l'escalier : passage impossible simultanément pour un autre habitant
  • Délai d'installation : 2 à 4 jours selon les adaptations nécessaires
  • Entretien plus exigeant, contrat obligatoire (arrêté du 9 mai 2017 pour les élévateurs)
  • Coût de maintenance annuel : 300 € à 600 €

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3. L'ascenseur privatif intérieur

Pour qui ? Ménages souhaitant une solution haut de gamme, sans contrainte de transfert, pour un logement occupé à long terme.

Avantages :

  • Confort maximal, valorise le bien immobilier
  • Capacité jusqu'à 250 kg, cabine spacieuse
  • Prix : 20 000 € à 45 000 € HT selon la configuration (tranchée ou sans fosse)

Limites à Mouguerre :

  • Les maisons de 1991-2005 nécessitent souvent des travaux de gros œuvre (percement de dalle, création d'une gaine) : 5 000 € à 12 000 € supplémentaires
  • MaPrimeAdapt' plafonnée à 22 000 € HT sur 5 ans — un ascenseur peut dépasser ce plafond à lui seul
  • Délai de chantier : 3 à 6 semaines
  • Contrôle périodique obligatoire tous les 5 ans (décret n° 2000-810)
  • Non adapté si le projet est de courte durée ou si le bien est destiné à la revente

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Tableau de synthèse rapide

| Critère | Monte-escalier | Plateforme PMR | Ascenseur privatif | |---|---|---|---| | Budget HT | 3 500–16 000 € | 8 000–20 000 € | 20 000–45 000 € | | Délai pose | 0,5–1 jour | 2–4 jours | 3–6 semaines | | Éligible MPA' | ✅ | ✅ | ✅ (partiel) | | Fauteuil roulant | ❌ | ✅ | ✅ | | Travaux bâti | Aucun | Faibles | Importants | | Maisons 1991-2005 | ✅ Très adapté | ⚠️ Selon largeur | ⚠️ Gros œuvre |

Notre équipe à Mouguerre réalise un diagnostic gratuit sur place pour déterminer la solution la plus adaptée à votre escalier, votre situation médicale et votre budget réel.

§ Notre Processus

De la visite à la pose — comment nous travaillons

De la visite gratuite à la formation : notre processus en 5 étapes à Mouguerre

Installer un monte-escalier ne s'improvise pas, surtout dans les maisons individuelles du Pays Basque intérieur où chaque escalier a ses particularités — angle de palier, hauteur sous plafond, revêtement de marche en tomette ou en bois, courbures liées aux architectures des années 1990-2005. Voici exactement comment notre équipe travaille, de la prise de contact jusqu'à ce que vous maîtrisiez votre nouvel équipement.

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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)

Nos techniciens quittent notre atelier du bassin bayonnais et rejoignent Mouguerre en 20 à 30 minutes. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.

Sur place, nous mesurons : la longueur totale de la volée, chaque hauteur de marche, la largeur utile du passage, l'angle de départ et d'arrivée, et la position des prises électriques existantes (alimentation 220 V standard suffisante). Nous évaluons aussi l'état du mur ou de la rampe porteur, car le rail est fixé sur les marches — pas sur le mur — ce qui simplifie l'installation dans les maisons à escalier béton ou bois de cette période.

Nous prenons également en compte les conditions climatiques locales : les hivers humides du Pays Basque intérieur peuvent générer de la condensation dans les entrées non chauffées. Nous vous conseillons alors sur le positionnement optimal du siège en position de repos pour éviter tout contact prolongé avec l'humidité.

Aucun engagement à l'issue de cette visite.

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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J+5 à J+10)

Sous 48 à 72 heures après la visite, vous recevez un devis écrit complet, en euros TTC avec TVA à 5,5 % clairement mentionnée (applicable aux travaux d'amélioration dans les logements de plus de 2 ans). Le devis détaille : le modèle de rail (droit ou sur-mesure tournant fabriqué selon votre relevé), le type de siège, les options (télécommande supplémentaire, repose-pieds motorisé, ceinture de sécurité automatique), et le coût de pose.

Nous présentons également une simulation de financement MaPrimeAdapt' basée sur votre tranche de revenus Anah, avec les montants précis d'aide attendus.

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Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J+10 à J+40)

Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin bayonnais, prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :

  • Vérification de votre éligibilité sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
  • Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété ou accord du bailleur, devis signé, attestation médicale si nécessaire
  • Dépôt du dossier en ligne et suivi jusqu'à l'accord de financement

Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Notre AMO vous tient informé à chaque étape. Les frais d'AMO sont eux-mêmes pris en charge dans le plafond MaPrimeAdapt' (inclus dans les 22 000 € HT sur 5 ans).

Si vous sollicitez également l'APA du Département 64 ou le prêt CARSAT, notre AMO coordonne les dépôts pour éviter toute incompatibilité de délais.

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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+45 à J+60 selon accord Anah)

La pose ne démarre qu'après obtention de l'accord de financement Anah — condition impérative pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Nos techniciens interviennent en demi-journée pour un escalier droit, une journée complète pour un escalier tournant avec rail fabriqué sur mesure.

Le chantier est propre et sans poussière : le rail se fixe directement sur les contremarches par vis inox, sans percement de mur ni modification de la rampe existante. En fin d'intervention, les techniciens testent l'équipement en charge, vérifient tous les dispositifs de sécurité (fin de course haut et bas, détecteur d'obstacle, ceinture) et nettoient intégralement l'escalier.

Nos tournées d'installation à Mouguerre sont organisées en matinée depuis Bayonne, ce qui nous permet d'être sur place dès 8 h 30.

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Étape 5 — Formation et prise en main (J+60)

Avant de quitter votre domicile, le technicien consacre 20 à 30 minutes à vous former — et à former votre aidant si présent — à l'utilisation complète de l'équipement : montée, descente, utilisation des télécommandes, comportement en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité), et recharge automatique de la batterie de secours.

Un guide illustré en français est remis en main propre. Un numéro direct vers notre atelier bayonnais est communiqué pour toute question dans les 30 jours suivant la pose — sans passage par un centre d'appel national.

§ Cadre Légal

Réglementations et copropriété

Réglementations applicables à Mouguerre pour l'installation d'un monte-escalier

Logement individuel : aucune autorisation préalable requise

Dans une maison individuelle à Mouguerre — qu'elle soit en propriété occupante ou en location avec accord écrit du bailleur — l'installation d'un monte-escalier sur rail fixé aux marches ne constitue pas une modification structurelle du bâti. Elle ne nécessite donc ni permis de construire, ni déclaration préalable de travaux au titre du Code de l'urbanisme. La fixation du rail sur les contremarches est réversible et n'affecte pas la solidité de l'ouvrage.

Copropriété : loi ELAN et majorité simple

Si votre logement à Mouguerre est en copropriété (résidences collectives présentes sur la commune), l'article L. 111-7-3 du Code de la construction et de l'habitation, issu de la loi ELAN du 23 novembre 2018, s'applique. L'installation d'un monte-escalier dans les parties communes (cage d'escalier partagée) est soumise à un vote en assemblée générale à la majorité simple de l'article 24 de la loi du 10 juillet 1965 — et non à la majorité absolue. Cette disposition facilite l'obtention de l'accord des copropriétaires pour les travaux d'accessibilité. Les frais d'installation restent à la charge du demandeur.

Secteur patrimonial : Architecte des Bâtiments de France

Mouguerre ne dispose pas de site patrimonial remarquable (SPR) classé au titre des monuments historiques. En revanche, si votre maison se situe dans le périmètre de co-visibilité d'un édifice protégé (il existe des éléments de patrimoine basque recensés dans la commune), toute modification visible de l'extérieur doit recueillir l'avis conforme de l'Architecte des Bâtiments de France (ABF) de la DRAC Nouvelle-Aquitaine. Un monte-escalier intérieur n'est pas concerné. Si un accès extérieur était envisagé (rampe ou élévateur en façade), une vérification préalable auprès du service Urbanisme de la mairie de Mouguerre s'impose.

TVA à 5,5 % : condition d'éligibilité

La TVA réduite à 5,5 % s'applique aux travaux d'amélioration liés à l'accessibilité et à l'autonomie dans les logements achevés depuis plus de 2 ans, conformément à l'article 278-0 bis A du Code général des impôts. Les maisons construites entre 1991 et 2005 à Mouguerre remplissent toutes cette condition. Notre devis mentionne explicitement ce taux réduit, que le client soit propriétaire ou locataire (avec accord bailleur).

Suppression du crédit d'impôt autonomie

Le crédit d'impôt pour dépenses d'équipements en faveur de l'aide aux personnes (article 200 quater A du CGI) a été supprimé au 31 décembre 2025. Aucun crédit d'impôt ne peut donc être sollicité pour une installation réalisée en 2026 à Mouguerre. MaPrimeAdapt' constitue désormais le principal levier de financement public.

§ Maintenance & SAV

Maintenance annuelle, garantie, service après-vente

Maintenance, garantie et SAV à Mouguerre : ce que nous assurons après la pose

Un monte-escalier est un équipement électromécanique sollicité plusieurs fois par jour, toute l'année. Dans le climat du Pays Basque intérieur — humidité élevée en hiver, variations de température entre saisons — un entretien régulier n'est pas une option : c'est la condition pour que l'équipement reste fiable et sûr sur la durée.

Garantie pièces et main-d'œuvre

Tous les monte-escaliers installés par notre équipe à Mouguerre bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans sur les pièces mécaniques et électroniques, et d'une garantie main-d'œuvre de 1 an sur la pose. Au-delà, les pièces détachées des modèles que nous posons sont disponibles depuis notre stock atelier basé dans le bassin bayonnais — pas de délai d'approvisionnement depuis un entrepôt national.

Les éléments couverts en garantie incluent : le moteur, le rail et ses jonctions, le siège et ses mécanismes de réglage, la batterie de secours (autonomie en cas de coupure de courant), les télécommandes et les dispositifs de sécurité (détecteurs d'obstacle, fins de course).

Révision annuelle préventive

Nous recommandons une révision annuelle de votre monte-escalier, réalisée par l'un de nos techniciens à votre domicile de Mouguerre. Cette visite comprend :

  • Nettoyage et lubrification du rail et du chariot
  • Vérification du serrage des fixations sur les marches
  • Test de tous les dispositifs de sécurité sous charge
  • Contrôle de l'état de la batterie de secours et remplacement si nécessaire
  • Vérification du bon fonctionnement des télécommandes

Durée de la révision : 45 minutes à 1 heure. Nos tournées de maintenance à Mouguerre sont programmées le matin depuis Bayonne, avec un créneau confirmé la veille par SMS.

Contrat de maintenance optionnel

Pour les clients qui souhaitent une tranquillité totale, nous proposons un contrat de maintenance annuel couvrant :

  • La révision annuelle préventive (main-d'œuvre incluse)
  • Le remplacement prioritaire des pièces d'usure courante (patins de glissement, courroie de rappel, pile télécommande) sans surcoût
  • Un tarif préférentiel sur les interventions hors contrat

Tarif indicatif du contrat : 150 € à 220 € / an selon le modèle et la complexité du rail. Ce contrat est résiliable chaque année sans frais.

SAV : intervention sous 24 à 48 heures à Mouguerre

En cas de panne ou de dysfonctionnement, notre numéro de SAV direct (atelier bayonnais, pas de plateforme externalisée) est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, et le samedi matin de 8 h à 12 h. Un premier diagnostic est réalisé par téléphone. Si une intervention physique est nécessaire, nos techniciens interviennent à Mouguerre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Les pannes les plus fréquentes dans notre bassin — souvent liées à l'humidité hivernale ou à une coupure de courant prolongée — sont résolues en moins d'une heure sur place. La batterie de secours intégrée permet dans la grande majorité des cas de continuer à utiliser l'équipement pendant une coupure électrique de courte durée.

Fin de vie et reprise du matériel

À terme, si vos besoins évoluent ou si le logement est vendu, nous reprenons le monte-escalier dans le cadre de notre engagement de recyclage responsable. Le rail est déposé sans dommage pour les marches, et les fixations sont rebouchées proprement. Cette prestation de dépose est devisée séparément et réalisée par nos techniciens locaux.

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À Mouguerre, un monte-escalier droit installé par notre équipe représente en moyenne un reste-à-charge de 3 500 € à 4 500 € après MaPrimeAdapt' à 50 % pour les ménages modestes — et moins de 3 000 € pour les ménages très modestes (aide à 70 %). Notre AMO agréé Anah gère votre dossier de A à Z. Contactez-nous pour une visite gratuite à domicile à Mouguerre, sans engagement.

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