De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Jurançon
Chaque installation que nous réalisons à Jurançon suit un protocole structuré, adapté aux spécificités des pavillons béarnais et aux délais administratifs propres aux dossiers Anah instruits depuis la Délégation Locale de Pau.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (sous 8 jours)
Notre technicien rejoint Jurançon en quinze à vingt minutes depuis notre atelier du bassin palois. Sur place, il mesure l'escalier au millimètre : largeur de la cage, hauteur totale, nombre et profondeur des marches, présence d'un palier intermédiaire, état du mur porteur pour la fixation du rail. Il vérifie également l'alimentation électrique disponible à proximité (prise 220 V standard suffisante) et l'état du sol en bas de l'escalier — un point important sur les dallages anciens des entrées de pavillons des années 1960.
Sur les maisons de coteau, il évalue aussi l'accès au chantier : certaines ruelles viticoles de Jurançon imposent un stationnement à distance et un portage manuel du matériel sur 20 à 50 mètres. Ce paramètre est intégré dès le devis, sans surprise ultérieure.
Durée de la visite : 45 à 90 minutes. Aucun engagement de votre part.
---
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement personnalisé (sous 5 jours ouvrés)
À l'issue de la visite, notre équipe rédige un devis HT/TTC ventilé, mentionnant explicitement la TVA à 5,5 %, le modèle exact de monte-escalier préconisé et les options retenues. Ce document est exigé par l'Anah pour constituer le dossier MaPrimeAdapt'.
En parallèle, notre AMO Anah calcule votre plan de financement : taux MaPrimeAdapt' applicable (50 % pour la tranche modestes), aides CARSAT Nouvelle-Aquitaine cumulables, aide éventuelle du CCAS de Jurançon. Vous recevez un document récapitulatif clair indiquant le reste à charge estimé avant tout engagement.
---
Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (4 à 8 semaines)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO, agréé par l'Anah, prend en charge l'intégralité des démarches :
- Création ou accès à votre espace sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis)
- Rédaction et dépôt de la demande auprès de la Délégation Locale Anah de Pau (Direction Départementale des Territoires et de la Mer des Pyrénées-Atlantiques, 2 rue de Sébastopol, Pau)
- Suivi de l'instruction jusqu'à la notification d'accord
Le délai d'instruction moyen constaté depuis Jurançon est de 4 à 8 semaines après dépôt d'un dossier complet. Aucune pose ne débute avant réception de la notification d'accord écrite de l'Anah — c'est une obligation réglementaire que nous respectons strictement.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (½ journée à 1 journée)
Dès la notification reçue, notre équipe planifie l'installation dans un délai de 10 à 15 jours. Pour un monte-escalier droit sur pavillon standard de Jurançon, la pose dure en moyenne une demi-journée. Pour un modèle courbe sur escalier tournant, comptez une journée complète.
Le rail est fixé sur les marches (pas sur le mur), ce qui préserve l'intégrité du crépi ou du carrelage des cloisons — un point sensible sur les finitions intérieures des maisons de la reconstruction. En fin de chantier, notre technicien procède aux réglages de vitesse, de position d'arrêt et des capteurs d'obstacle, puis effectue plusieurs cycles de test complets.
---
Étape 5 — Formation et remise des documents (30 à 45 minutes)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien forme l'utilisateur principal et, si présent, l'aidant familial : utilisation de la télécommande, position correcte sur le siège, comportement en cas de coupure de courant, recharge de la batterie de secours. Il remet le manuel d'utilisation en français, le carnet d'entretien et le certificat de conformité CE. Ces documents sont nécessaires pour le versement du solde MaPrimeAdapt' par l'Anah après travaux.