De la visite gratuite à la prise en main : les 5 étapes de notre intervention à Cadaujac
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Notre technicien quitte notre dépôt et rejoint Cadaujac en 20 à 30 minutes via la RD 1113 ou la rocade bordelaise, selon le secteur de la commune (bourg centre, quartier des Graves ou lotissements récents au nord). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Nous mesurons :
- La longueur totale de la volée et la hauteur de chaque marche
- La largeur du passage libre après pose du rail (minimum réglementaire : 60 cm)
- L'emplacement de la prise électrique la plus proche (ou la nécessité d'en créer une)
- L'état du revêtement de marches (carrelage, parquet, moquette) pour adapter les fixations
- La configuration de l'atterrissage en haut et en bas (porte, couloir, palier)
Pour les maisons construites après 2006 — qui représentent la majorité du parc à Cadaujac — les escaliers droits avec contremarches pleines sont la norme. La pose est généralement simple et ne nécessite aucune modification structurelle.
La visite est 100 % gratuite et sans engagement, y compris si vous décidez de ne pas donner suite.
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Étape 2 — Devis détaillé et conseil sur le financement (J+2 à J+7)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillé mentionnant :
- La référence exacte du modèle proposé (siège, rail, motorisation, télécommande)
- Le prix HT et TTC avec TVA à 5,5 %
- Le montant estimé de MaPrimeAdapt' auquel vous pouvez prétendre (50 % du HT pour un foyer modeste)
- Le reste à charge prévisionnel après aides
- Les options disponibles (siège pivotant, repose-pieds rabattable, télécommande supplémentaire)
Nous vous présentons également les aides complémentaires mobilisables auprès du CCAS de Cadaujac, de la CARSAT Aquitaine et du Conseil Départemental de la Gironde.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+7 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le secteur Bordeaux-Graves, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Ouverture du compte sur le portail monprojet.anah.gouv.fr
- Vérification de l'éligibilité (avis d'imposition, composition du foyer, nature des travaux)
- Rédaction et dépôt de la demande de subvention
- Suivi de l'instruction par les services de l'Anah Gironde (délégation locale à Bordeaux)
Le délai d'instruction est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers déposés en Gironde. Aucune pose ne peut démarrer avant l'obtention de l'accord de financement de l'Anah (accord préalable obligatoire).
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+35 à J+60 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier droit sur une maison récente de Cadaujac prend 4 à 6 heures en une seule journée. Nos techniciens interviennent en binôme pour les modèles lourds ou les escaliers avec dénivelé important. Le chantier ne génère ni poussière ni nuisance sonore prolongée. À l'issue de la pose :
- L'escalier reste praticable à pied pendant et après l'installation
- Le câblage électrique est gainé et fixé le long du rail
- Le siège est testé en charge sur l'ensemble de la course
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+35 à J+60, même jour)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à vous former, ainsi qu'à vos proches ou aidants présents :
- Utilisation de la télécommande et des commandes embarquées sur le siège
- Procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par batterie de secours)
- Entretien de base (nettoyage du rail, vérification des fixations)
- Numéro direct du SAV local pour toute question ultérieure
Vous recevez le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité CE, la facture acquittée (nécessaire pour le versement du solde MaPrimeAdapt' par l'Anah) et les coordonnées de votre interlocuteur dédié pour le suivi.