Les 5 étapes de votre projet de monte-escalier à Saint-Georges-de-Didonne
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien part de notre dépôt du bassin royannais et rejoint Saint-Georges-de-Didonne par la D25 en moins de vingt minutes. La visite dure entre quarante-cinq minutes et une heure trente selon la complexité de l'escalier. Il mesure la longueur totale du rail, l'angle de pente, la largeur libre entre mains courantes, la hauteur des contremarches et l'espace de dégagement en bas et en haut de l'escalier.
Dans les villas balnéaires des années 1970-1980 typiques de Vallières ou du quartier de la Suzac, l'escalier est souvent quart-tournant avec une marche balancée : notre technicien vérifie si un rail cintré standard ou une fabrication sur mesure est nécessaire. Il note également l'état de la prise électrique la plus proche (norme NF C 15-100 requise) et l'exposition à l'air marin — les logements à moins de 300 mètres du trait de côte bénéficient systématiquement de notre option rail inox 316L anti-corrosion.
En période estivale (juin-août), la demande sur le bassin royannais est soutenue : nous conseillons de planifier la visite dès le printemps pour éviter un délai de pose supérieur à trois semaines.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement
Le devis est remis en main propre le jour même ou envoyé par courrier électronique sous 24 heures. Il détaille :
- La référence exacte du modèle retenu (siège, rail, motorisation, télécommande).
- Le coût HT et TTC (TVA à 5,5 % appliquée d'office sur les équipements d'accessibilité).
- La part prise en charge par MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les ménages modestes, soit la quasi-totalité des foyers de Saint-Georges-de-Didonne au regard du revenu médian local de 24 900 €).
- Le reste à charge estimé après aides.
- Les options spécifiques au contexte côtier (traitement anti-corrosion, brosses de rail renforcées).
Aucune signature n'est demandée à cette étape. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours après signature du bon de commande.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin royannais, prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété, devis signé, attestation de GIR ou de handicap si applicable).
- Saisie du dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr).
- Liaison avec la délégation territoriale Anah de Saintes (DDT 17) pour le suivi de l'instruction.
- Coordination avec le CCAS de Saint-Georges-de-Didonne si une aide complémentaire est sollicitée.
Le délai moyen d'instruction par l'Anah sur le bassin royannais est de quatre à huit semaines après dépôt du dossier complet. Aucune pose n'est réalisée avant l'obtention de l'accord de principe (notification d'engagement), conformément aux règles Anah.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens locaux
La pose est réalisée par une équipe de deux techniciens, en une demi-journée pour un escalier droit et en une journée complète pour un escalier tournant avec rail cintré. Nos techniciens travaillent proprement : bâche de protection au sol, aspirateur de chantier, évacuation de tous les emballages.
Points d'attention spécifiques à Saint-Georges-de-Didonne :
- En été, nos équipes démarrent à 8 h pour terminer avant la chaleur de l'après-midi et éviter la congestion des routes du littoral.
- Pour les villas avec accès par un portail ou un jardin, nos techniciens confirment la largeur du passage la veille de l'intervention.
- Le câblage électrique est réalisé en goulottes assorties à la couleur de la plinthe, sans percement de dalle.
À l'issue de la pose, un test complet de l'équipement est effectué en présence du bénéficiaire.
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Étape 5 — Formation et remise de la documentation
Avant de quitter le domicile, notre technicien forme l'utilisateur et, si présent, son aidant ou son proche :
- Utilisation de la télécommande principale et de la télécommande de secours.
- Procédure de descente manuelle en cas de coupure électrique.
- Entretien courant : nettoyage du rail, vérification mensuelle des brosses.
- Lecture du carnet d'entretien remis avec l'appareil.
La documentation complète (notice d'utilisation en français, certificat de conformité CE, attestation de pose pour le dossier Anah de solde) est remise en main propre. Notre AMO Anah dépose ensuite la demande de solde MaPrimeAdapt' auprès de l'Anah dans les 15 jours suivant la pose, ce qui déclenche le versement de la subvention directement sur votre compte bancaire, généralement dans un délai de quatre à six semaines.