De la visite gratuite à la première montée : les 5 étapes de notre accompagnement à Lésigny
Installer un monte-escalier dans un pavillon lésignard ne s'improvise pas. Entre la configuration des escaliers des années 1970-1990, les délais propres à la délégation Anah de Seine-et-Marne et les spécificités du terrain local, chaque étape compte. Voici comment notre équipe à Lésigny organise votre projet, de A à Z.
---
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour 0)
Nos techniciens rejoignent votre domicile à Lésigny depuis notre dépôt en moins de 30 minutes. Lors de cette visite d'environ 1 h 30, nous mesurons précisément votre escalier (longueur, angle, hauteur de marche, présence d'un palier ou d'un quart-tournant), évaluons la largeur de passage résiduel après pose du rail, et vérifions l'alimentation électrique disponible (prise standard 220 V suffisante).
Dans les pavillons des Hauts-de-Lésigny et du secteur du golf, les escaliers droits intérieurs en béton ou en bois sont les plus courants : la prise de mesure prend 20 à 30 minutes. Pour les escaliers avec palier intermédiaire ou quart-tournant, nous effectuons un relevé en 3D pour concevoir un rail sur mesure.
À l'issue de la visite, vous recevez un rapport technique illustré et une première estimation budgétaire.
---
Étape 2 — Devis définitif et plan de financement (Jours 3 à 7)
Dans les 72 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis HT détaillé, avec ventilation : fourniture du siège, fabrication du rail (droit ou courbe sur mesure), pose, mise en service et formation. Le devis est établi en HT pour permettre l'application de la TVA à 5,5 % (travaux d'amélioration de la qualité énergétique ou d'accessibilité en résidence principale).
En parallèle, notre AMO Anah calcule votre taux MaPrimeAdapt' (50 % du HT pour les ménages modestes, soit la tranche applicable à Lésigny compte tenu du revenu médian local de 31 100 €/an) et identifie les aides cumulables (APA, CCAS, CARSAT). Vous recevez un tableau de financement synthétique indiquant le reste à charge net avant de signer quoi que ce soit.
---
Étape 3 — Constitution et dépôt du dossier MaPrimeAdapt' + AMO Anah (Jours 7 à 30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un AMO (Assistant à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah intégré à l'équipe lésignarde prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition N-1, titre de propriété ou bail, justificatif de domicile, devis HT signé)
- Saisie du dossier sur le portail Anah (délégation Seine-et-Marne, antenne de Vaux-le-Pénil)
- Suivi de l'instruction jusqu'à la notification d'accord
Le délai d'instruction à la délégation Seine-et-Marne est actuellement de 3 à 6 semaines après dépôt du dossier complet. Nous anticipons les éventuelles demandes de pièces complémentaires pour éviter tout allongement.
Attention : aucun bon de commande définitif n'est signé, aucun acompte n'est encaissé avant la notification d'accord de l'Anah. C'est une obligation réglementaire que nous respectons scrupuleusement.
---
Étape 4 — Pose et mise en service (1 journée, planifiée sous 5 à 10 jours après accord Anah)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon lésignard prend en moyenne 4 à 6 heures. Pour un escalier courbe sur mesure, comptez une journée complète (7 à 8 heures). Nos techniciens travaillent en binôme et protègent les revêtements de sol et les murs pendant l'intervention.
En Seine-et-Marne, les hivers peuvent apporter quelques épisodes de gel ou de verglas sur les routes secondaires (D216, chemins de lotissement). Nos tournées sont planifiées en tenant compte des conditions météorologiques, sans surcoût ni délai supplémentaire pour vous.
À l'issue de la pose, le monte-escalier est testé en charge, les fins de course vérifiés, et la conformité à la norme NF EN 81-40 attestée par un document remis au client.
---
Étape 5 — Formation et prise en main (incluse dans la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme, vous et vos proches ou aidants, à l'utilisation quotidienne du monte-escalier : démarrage, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds pour libérer le passage, utilisation des télécommandes (fixe et portable). La formation dure 20 à 30 minutes et peut être répétée lors d'une visite de suivi à 30 jours si besoin. Un guide d'utilisation illustré en français est laissé sur place.