Comment se déroule l'installation d'un monte-escalier à Houdain ? Les 5 étapes de notre équipe
Étape 1 — La visite gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Houdain en moins de 40 minutes par la D301 ou la N41. Nous proposons des créneaux en semaine, du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8 h à 18 h. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de votre escalier.
Lors de ce rendez-vous, notre technicien :
- Mesure l'escalier (longueur, hauteur de marche, largeur utile, présence d'un palier intermédiaire).
- Évalue la solidité des murs et contremarches — point particulier pour les maisons en briques de la reconstruction, dont les murs porteurs sont robustes mais dont les contremarches peuvent être usées.
- Vérifie la présence et la conformité d'une prise électrique à proximité (norme NF C 15-100 obligatoire pour l'alimentation du rail).
- Photographie l'ensemble pour constituer le dossier technique.
- Répond à toutes vos questions, sans engagement de votre part.
Aucun frais ne vous est facturé pour cette visite, quelles qu'en soient les conclusions.
Étape 2 — Le devis détaillé et le choix du matériel (J+5 à J+10)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit, daté et signé, mentionnant :
- Le modèle de siège retenu (standard, pivotant, avec repose-pieds motorisé selon vos besoins).
- Le type de rail (droit, coudé si nécessaire).
- Le prix HT et TTC avec TVA à 5,5 %.
- Le montant prévisionnel de MaPrimeAdapt' applicable à votre foyer (50 % ou 70 % du HT selon votre tranche Anah).
- Le reste à charge estimé après subvention.
Nous vous remettons également une fiche récapitulative des pièces justificatives à réunir pour le dossier Anah.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+35)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé par l'Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin minier, prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Création ou accès à votre espace sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr.
- Dépôt des pièces justificatives (avis d'imposition, devis, justificatif de propriété ou bail, attestation d'occupation).
- Suivi de l'instruction du dossier par l'antenne Anah d'Arras (délai moyen d'instruction : 3 à 6 semaines en 2026 pour le secteur Pas-de-Calais).
- Réception de la notification d'accord avant tout début de travaux — aucun travail ne peut commencer avant cet accord écrit.
Le coût de l'AMO est lui-même pris en charge à 50 % par MaPrimeAdapt' (dans la limite de 500 € HT), ce qui réduit encore votre reste à charge.
Étape 4 — La pose (J+35 à J+50 selon délai Anah)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier droit à Houdain prend 4 à 6 heures selon la configuration. Nos techniciens :
- Fixent le rail sur les marches (sans perçage des murs porteurs dans la grande majorité des cas).
- Raccordent le siège à la prise électrique dédiée.
- Testent l'ensemble du système (montée, descente, arrêts de sécurité, télécommande).
- Vérifient la conformité aux normes EN 81-40 (monte-escaliers à usage privatif).
Les maisons mitoyennes en briques du secteur Houdain présentent rarement des difficultés d'accès pour nos véhicules utilitaires : la plupart des rues disposent d'une largeur suffisante pour stationner à proximité immédiate.
Étape 5 — La formation et la remise des documents (J+50)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du siège : montée, descente, utilisation de la télécommande fixe et de la télécommande de poche, procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle par gravité sur la plupart des modèles). Cette formation inclut également un proche ou un aidant si vous le souhaitez. Vous recevez le carnet d'entretien, la notice en français, le certificat de conformité et les coordonnées directes de notre service après-vente local.