Notre processus à Bully-les-Mines tient en 5 étapes, calé sur les délais réels de l’Anah Pas-de-Calais et les contraintes du bâti local.
Étape 1 — Visite gratuite à domicile (jour J) — Sur simple appel, notre conseillère se déplace sous 5 à 8 jours ouvrés à Bully. Tournée groupée le mardi et le jeudi sur le secteur Lens-Liévin-Béthune pour limiter les frais. Mesure laser de l’escalier (largeur, hauteur de marche, nombre de quarts tournants), test de la portance du mur côté rail, vérification de la prise électrique 230 V à proximité. Sur les maisons de coron, une attention particulière est portée à l’épaisseur du mur en brique pleine — 22 cm en général, parfait pour fixer un rail. Compte-rendu signé sur place, photos archivées.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h — Devis poste par poste : modèle de siège, type de rail (droit/courbe), longueur, options (commande à clé, ceinture, repose-pieds escamotable), pose, mise en service, garantie. Mention obligatoire « TVA 5,5 % travaux d’adaptation au vieillissement ». Devis valable 90 jours.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ par notre AMO Anah — Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) agréé Anah est obligatoire. Notre AMO récupère votre avis d’imposition, votre justificatif de domicile, la fiche d’évaluation des besoins (grille AGGIR si APA), le devis signé. Dépôt sur france-renov.gouv.fr. Instruction Anah Pas-de-Calais : 2 à 4 mois. Notre AMO suit le dossier, relance le service instructeur basé à Arras, transmet les pièces complémentaires.
Étape 4 — Pose en 1 journée — Dès réception de la notification d’octroi, nous programmons la pose sous 3 semaines. Arrivée des techniciens à 8 h, protection des sols et murs, perçage et fixation du rail sur la limon ou directement sur le mur porteur, raccordement électrique, pose du siège, essais de charge à 125 kg, réglage des fins de course. Départ vers 16 h, escalier laissé propre. Aucun perçage de plafond, aucune intervention sur la cage d’escalier au-delà du rail.
Étape 5 — Formation et mise en service — 45 minutes de prise en main avec l’utilisateur principal et, si possible, un aidant : démarrage, arrêt d’urgence, ceinture, rotation du siège en haut, recharge batterie (autonomie 20 à 30 trajets en coupure de courant), entretien quotidien. Remise du carnet d’entretien, des télécommandes, de la fiche garantie 5 ans pièces et 2 ans main-d’œuvre. Premier contrôle gratuit à 12 mois.
À Bully, climat océanique dégradé : nos rails reçoivent un traitement anticorrosion renforcé en sortie d’atelier, utile pour les maisons mal isolées des années 1970 où l’humidité hivernale est marquée.