De la première prise de contact à la montée du premier escalier : nos 5 étapes à Lamorlaye
Nos techniciens interviennent régulièrement sur le secteur de Lamorlaye et du bassin Chantilly-Senlis-Gouvieux. Voici comment se déroule concrètement chaque projet, de la visite initiale à la formation de l'utilisateur.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Nos techniciens rejoignent Lamorlaye via la RD924 depuis notre dépôt, en moins de 45 minutes. Lors de la visite, nous mesurons l'escalier (hauteur totale, largeur de la volée, angle, présence d'un quart-tournant ou d'un palier intermédiaire), évaluons l'état des murs latéraux pour la fixation du rail, et identifions l'emplacement de la prise électrique la plus proche (les pavillons 1971-1990 disposent généralement d'une prise dans le couloir ou sur le palier).
Nous échangeons avec vous — et avec votre aidant si présent — sur vos habitudes de déplacement, votre capacité à vous asseoir seul et vos éventuelles contraintes médicales. Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation financière (J+5 à J+10)
Dans les 48 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis écrit mentionnant :
- Le modèle de monte-escalier retenu (droit ou sur mesure si quart-tournant)
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %)
- La simulation MaPrimeAdapt' : pour un ménage de la tranche « revenus intermédiaires » à Lamorlaye, la subvention couvre 50 % du montant HT, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans
- Les aides complémentaires mobilisables (CCAS, Conseil Départemental, APA)
- Le reste à charge estimé après cumul des aides
Nous pouvons vous recevoir à nouveau, ou échanger par téléphone, pour passer en revue chaque ligne du devis. Aucun acompte n'est demandé avant l'accord de financement.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+40)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' agréé Anah (AMO) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin Chantilly-Senlis, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité sur la base de votre avis d'imposition
- Création ou mise à jour de votre espace sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Collecte des pièces justificatives (titre de propriété ou bail, avis d'imposition, devis signé, justificatif de domicile)
- Dépôt de la demande en ligne et suivi de l'instruction
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 4 à 8 semaines après dépôt complet du dossier. Nous gérons les éventuelles demandes de pièces complémentaires directement avec l'antenne Anah de Beauvais. Aucune pose n'est planifiée avant réception de l'accord de financement, sauf demande expresse du client.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (1 journée, J+50 à J+80 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit à Lamorlaye prend entre 3 et 6 heures. Nos techniciens arrivent le matin avec le matériel complet. Les étapes sont :
- Fixation du rail sur les marches (vissage, sans percement des murs ni des contremarches)
- Raccordement électrique sur la prise existante (aucune modification du tableau électrique dans la grande majorité des cas)
- Mise en service et tests de charge
- Vérification des fins de course, des sécurités de blocage et de la télécommande
Le chantier est propre : nous protégeons l'escalier avec des housses et emportons tous les emballages. En fin de journée, le monte-escalier est opérationnel.
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Étape 5 — Formation de l'utilisateur et de l'aidant (incluse dans la pose)
Avant de partir, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur principal et, si souhaité, d'un proche aidant ou d'un auxiliaire de vie. Formation couvre : montée et descente en sécurité, utilisation de la télécommande murale et de la télécommande de poche, procédure en cas de coupure de courant (déblocage manuel), recharge de la batterie de secours. Un guide illustré en grand format est laissé au domicile. Notre numéro local est affiché sur l'appareil.