De la visite à la formation : nos 5 étapes pour votre monte-escalier à Sainghin-en-Weppes
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien part de notre dépôt du bassin lillois et rejoint Sainghin-en-Weppes en 25 à 35 minutes via la D41, selon la circulation en sortie de Lille-Ouest. Nous proposons des créneaux en matinée (8 h 30 – 12 h) ou en début d'après-midi (13 h 30 – 17 h), du lundi au vendredi.
Lors de cette visite, notre technicien :
- Mesure l'escalier dans ses moindres détails : hauteur de marche, largeur utile, angle d'inclinaison, présence d'un palier intermédiaire ou d'une porte en tête d'escalier — autant de paramètres déterminants dans les pavillons des années 1970-1980 de Sainghin-en-Weppes, où les configurations quart-tournant sont fréquentes.
- Évalue la solidité des marches : dans les constructions en brique du Nord de cette époque, les escaliers sont souvent en béton coulé ou en bois massif, deux supports parfaitement compatibles avec la fixation d'un rail de monte-escalier.
- Vérifie la disponibilité électrique : une prise 230 V standard suffit ; dans les pavillons plus anciens, notre technicien contrôle l'état du tableau électrique et peut signaler tout besoin de mise aux normes préalable.
- Recueille votre situation médicale (avec votre accord) pour orienter vers le siège le plus adapté : pivotant, avec repose-pieds réglable, ceinture de sécurité renforcée.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé sous 48 h
À l'issue de la visite, notre équipe administrative, basée sur le bassin lillois, établit un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) sous 48 heures ouvrées. Le document précise :
- Le modèle de monte-escalier retenu et ses caractéristiques techniques
- Le détail des prestations (fourniture, pose, mise en service, formation)
- Le montant éligible MaPrimeAdapt' calculé sur la base HT
- Les éventuels travaux préparatoires (électricité, renforcement de marche)
Nous vous remettons également une estimation du reste à charge après déduction de MaPrimeAdapt' et des aides complémentaires identifiées lors de la visite (FDAH, APA, CCAS).
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah locale prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du dossier sur la plateforme Anah (maprimeadapt.anah.gouv.fr) avec vos identifiants France Connect
- Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition N-2, justificatif de propriété, devis signé, attestation médicale si requise
- Coordination avec les financeurs complémentaires : Conseil Départemental du Nord (FDAH), CARSAT Nord-Picardie (ARDH), CCAS de Sainghin-en-Weppes
- Suivi du dossier jusqu'à la notification d'accord de l'Anah, qui intervient généralement sous 4 à 8 semaines après dépôt complet
Le délai global entre la visite et le début des travaux est typiquement de 6 à 10 semaines pour un dossier standard à Sainghin-en-Weppes. En hiver (novembre à février), nous anticipons parfois 1 à 2 semaines supplémentaires liées aux délais administratifs de fin et début d'exercice.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Sainghin-en-Weppes prend 3 à 5 heures pour deux techniciens. Un monte-escalier courbe nécessite une journée complète.
Notre équipe apporte l'ensemble du matériel depuis le dépôt lillois. Points d'attention spécifiques au contexte local :
- Accès au domicile : les pavillons de Sainghin-en-Weppes disposent généralement d'une entrée directe par le garage ou la porte principale ; nos techniciens protègent systématiquement les sols (carrelage, parquet) avec des bâches de protection.
- Conditions climatiques : en cas de gel ou de forte humidité (fréquents de novembre à mars dans la plaine de la Weppes), notre équipe adapte les horaires d'intervention pour éviter toute dégradation liée au transport de matériel depuis l'extérieur.
- Gestion des déchets : les emballages et éventuels matériaux de dépose (si remplacement d'un ancien équipement) sont repris par nos techniciens et traités en filière agréée.
À l'issue de l'installation, un procès-verbal de mise en service est signé conjointement.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à votre formation :
- Utilisation du siège (ceinture, repose-pieds, commandes manuelles et télécommande)
- Procédures de sécurité (arrêt d'urgence, comportement en cas de coupure de courant)
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification visuelle mensuelle)
- Remise du manuel utilisateur en français et du carnet de garantie
Si un aidant familial ou un auxiliaire de vie est présent, nous incluons systématiquement cette personne dans la formation. Un numéro direct SAV local (bassin lillois) vous est remis pour toute question dans les jours suivant l'installation.