Comment se déroule l'installation de votre monte-escalier à Dombasle-sur-Meurthe : les 5 étapes de notre atelier
Depuis notre base logistique, nos techniciens rejoignent Dombasle-sur-Meurthe en moins de 35 minutes par la RD400 et l'axe Nancy–Lunéville. Cette proximité nous permet de coordonner visite technique et rendez-vous administratif le même jour, sans multiplier les déplacements pour vous ou votre famille.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J)
Notre technicien se rend à votre domicile dombasléen pour mesurer précisément l'escalier : largeur de marche, hauteur totale, présence d'un palier intermédiaire, nature de la rampe existante (fer forgé, bois, béton). Dans les maisons de la reconstruction d'après-guerre, nous vérifions systématiquement l'état des contremarches et la solidité du mur porteur pour la fixation du rail, car certains pavillons ouvriers présentent des murs en briques creuses qui nécessitent des chevilles spéciales.
La visite dure 45 à 90 minutes. À l'issue, vous recevez un compte-rendu écrit avec les contraintes techniques identifiées et les options d'équipement adaptées à votre logement.
Délai de rendez-vous : sous 5 à 10 jours ouvrés depuis Dombasle-sur-Meurthe.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J + 3 à 5 jours)
Sur la base des mesures relevées, notre atelier établit un devis HT et TTC mentionnant explicitement la TVA à 5,5 %, le modèle de siège, la longueur de rail, les options (télécommande, chargeur en bas et en haut, ceinture de sécurité). Le devis précise également le montant de MaPrimeAdapt' applicable à votre situation (50 % du HT pour les ménages « modestes »).
Vous disposez d'un délai de réflexion sans pression. Notre conseiller reste joignable par téléphone pour toute question sur les caractéristiques techniques ou financières.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J + 5 à 15 jours)
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin Nancy–Lunéville, prend en charge l'intégralité de la démarche administrative :
- Vérification de votre éligibilité (revenus fiscaux, GIR si applicable)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis signé)
- Dépôt du dossier sur le portail Ma Prime Rénov' / MaPrimeAdapt'
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de principe
À Dombasle-sur-Meurthe, les dossiers sont instruits par la délégation Anah de Meurthe-et-Moselle. Le délai d'instruction est actuellement de 3 à 6 semaines après dépôt complet. Notre AMO anticipe les pièces manquantes pour éviter les allers-retours.
Important : aucun acompte supérieur à 30 % ne peut être demandé avant l'accord Anah. Nous respectons strictement cette règle.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (demi-journée à une journée)
Le jour de l'installation, notre équipe de deux techniciens arrive avec le matériel complet pré-assemblé en atelier. Pour un escalier droit standard de Dombasle-sur-Meurthe (12 à 14 marches, hauteur 2,40 à 2,60 m), la pose prend entre 3 et 5 heures.
Points de vigilance spécifiques au bâti local :
- Fixation du rail au sol ou au mur : dans les pavillons à parquet bois sur lambourdes (fréquents dans le bâti 1946-1960), la fixation au sol est renforcée par des platines élargies.
- Câblage électrique : si la prise 220 V la plus proche se situe à plus de 1,5 m, nos techniciens posent une gaine souple discrète le long de la plinthe, sans percement de dalle.
- Conditions hivernales : entre novembre et mars, nos techniciens vérifient que le local d'escalier est hors gel avant d'effectuer les réglages électroniques finaux (le climat lorrain peut descendre sous −5 °C à Dombasle-sur-Meurthe).
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (Jour J + pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme, ainsi qu'à votre aidant ou proche présent, à l'utilisation complète de l'équipement : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge des batteries, position de stationnement. La formation dure 20 à 30 minutes et peut être refaite lors d'une visite de contrôle à 30 jours si nécessaire.
Vous recevez : le carnet d'entretien, la notice en français, le certificat de conformité CE, et les coordonnées directes de notre SAV local.