Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Saint-Memmie
De la première prise de contact à la prise en main de votre appareil, voici exactement comment se déroule chaque intervention de notre équipe dans la commune.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+1 à J+8)
Notre technicien rejoint Saint-Memmie depuis notre dépôt en moins de quinze minutes par la RD3 ou la RN44, selon le secteur (centre-bourg, quartier du Mont-Héry ou Le Corbusier). La visite est fixée dans les huit jours suivant votre appel, en matinée ou en après-midi selon votre disponibilité.
Sur place, le technicien mesure l'escalier dans ses moindres détails : longueur de volée, largeur de marches, angle de montée, présence d'un palier intermédiaire (fréquent dans les pavillons ¼ de tour des années 1980), hauteur sous plafond en bas et en haut de l'escalier. Il évalue aussi l'alimentation électrique disponible (prise 220 V à moins de 1,5 m du pied ou de la tête d'escalier dans la plupart des pavillons memmiens, sinon création d'une dérivation simple).
Cette visite est entièrement gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J+8 à J+15)
Dans les cinq jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis détaillé, avec :
- Le modèle recommandé (droit ou tournant selon votre escalier)
- Les options de confort sélectionnées (commande à distance, repose-pieds relevable, ceinture de sécurité, revêtement du siège adapté au climat continental champenois — matière non froide en hiver)
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %)
- Le montant de l'aide MaPrimeAdapt' applicable à votre foyer (50 % du HT pour les ménages modestes, plafond 22 000 € HT sur 5 ans)
- Le reste à charge estimé après cumul des aides locales
Un rendez-vous de présentation du devis peut être organisé à votre domicile ou en visioconférence si vous le préférez.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+15 à J+45)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO interne prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (avis d'imposition, taxe foncière ou attestation de locataire)
- Création ou récupération de votre compte sur le portail Anah
- Rédaction et dépôt du dossier de demande de subvention avant tout début de travaux (condition impérative)
- Coordination avec le CCAS de Saint-Memmie si vous sollicitez également le FAPA communal
- Liaison avec le Conseil départemental de la Marne pour l'APA ou la PCH si applicable
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers monte-escalier en Marne. Notre AMO assure le suivi de votre dossier et vous alerte dès réception de l'accord de financement.
Aucun acompte ne vous est demandé avant l'accord de l'Anah.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+45 à J+60 en moyenne)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon memmien standard prend 3 à 5 heures. Pour un escalier tournant ¼ de tour, comptez une journée complète (fabrication du rail sur mesure en atelier, puis assemblage sur site).
Nos techniciens interviennent en binôme pour les escaliers tournants ou les configurations étroites. Ils protègent les revêtements de sol (moquette ou carrelage fréquents dans les pavillons des années 1970) avec des housses de protection pendant toute la durée de l'intervention.
En hiver champenois (températures pouvant descendre à -8 °C), le matériel est transporté dans un véhicule chauffé pour éviter toute dilatation des rails avant pose. Les joints d'étanchéité de la fixation murale sont adaptés aux murs en parpaing enduit, caractéristiques de cette époque de construction.
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Étape 5 — Formation et prise en main (le jour de la pose)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, utilisation de la télécommande, chargement de la batterie de secours. Un proche ou aidant peut être présent pour suivre cette formation simultanément.
Un guide utilisateur illustré en grand format (police 14 minimum) vous est remis, ainsi que la fiche de garantie et le carnet d'entretien. Notre numéro de SAV local est pré-enregistré dans votre téléphone si vous le souhaitez.