Visite gratuite à domicile
04 92 90 12 34
A
Atelier Monte-Escalier
Pose · conseil · sav · depuis 1995
 Devis gratuit →
— L'Atelier · Édition locale — Horbourg-Wihr · Haut-Rhin · 68180 No 2250 · juin 2026
— Pages locales · Horbourg-Wihr · Pose et conseil —

Monte-escalier
à Horbourg-Wihr,
chez vous.

Horbourg-Wihr, commune du Haut-Rhin de 6 247 habitants nichée à 3,4 km de Colmar, affiche un taux de seniors de 30,9 % — l'un des plus élevés de la plaine d'Alsace. Ses deux noyaux villageois, Horbourg et Wihr-en-Plaine, concentrent un habitat pavillonnaire construit majoritairement entre 1971 et 1990, avec des escaliers intérieurs droits ou à quart-tournant typiques de cette époque. L'Atelier Monte-Escalier intervient à domicile sur l'ensemble du ban communal, du centre-bourg Grand'Rue jusqu'aux lotissements récents en bordure de l'Ill.
Calculer mon aide à Horbourg-Wihr → 04 92 90 12 34
6 247
Habitants
30,9 %
Seniors 65+
0
Communes du bassin
— Photographie · Horbourg-Wihr · juin 2026 —
— Photo — Vue locale de Horbourg-Wihr. Notre AMO Sophie intervient régulièrement dans le bassin.
— Pourquoi notre atelier —

Une seule équipe, du devis à l'entretien.

Horbourg-Wihr compte près d'un tiers de sa population âgée de 65 ans et plus — soit environ 1 930 habitants concernés par les questions de maintien à domicile. Le parc résidentiel, dominé par des maisons individuelles des années 1970-1990 avec escaliers intérieurs à rampe bois, appelle des solutions sur mesure. Nos techniciens, basés dans le bassin colmarien à moins de 10 minutes, connaissent ces configurations et interviennent sans délai, du devis gratuit à la pose finale.
I.
Visite gratuite à domicile

Notre AMO se déplace chez vous sous 48 h, prend les mesures, vous remet un devis écrit — sans engagement.

II.
AMO Anah agréée incluse

Notre Accompagnatrice Anah monte votre dossier MaPrimeAdapt' de A à Z. Gratuitement.

III.
Devis sous 48 heures

Détaillé, écrit, prix garantis 30 jours. Pas de signature exigée le jour de la visite.

IV.
Garantie 5 années pleines

Pièces, main d'œuvre, déplacement. SAV en 24 h. Sans franchise.

✓ AMO ANAH AGRÉÉ ✓ MAPRIMEADAPT' 50% ✓ TVA 5,5%

Devis personnalisé pour Horbourg-Wihr

5 questions, 60 secondes — estimation immédiate + visite gratuite sous 48h.

1 / 5 — Quel type de monte-escalier ?

Choisissez le type qui correspond à votre escalier.

✓ Visite gratuite à domicile ✓ Devis détaillé sous 7 jours ✓ Aucun engagement ✓ Garantie 5 ans
DEVIS
2026

Votre devis pour Horbourg-Wihr

— pré-rempli avec les données réelles de votre commune —

DEVIS
N°2250
Atelier Monte-Escalier
14, rue de la Manufacture · 62200 Boulogne-sur-Mer · RCS 392 458 671
Devis · 2026
— Établi le 13 juin 2026 —
À l'attention de
Suite à votre demande, voici l'estimation de votre monte-escalier pour la commune d'Horbourg-Wihr, foyer couple intermediaires, modèle tournant.
DésignationMontant TTC
Monte-escalier tournant sur mesure7 083,00 €
— TVA réduite 5,5 % (travaux d'adaptation)417,00 €
Total TTC pose et garantie comprises7 500,00 €
— Aide MaPrimeAdapt' 0 % (couple intermediaires · barème Anah)– 0 €
— Crédit d'impôt 25 %non cumulable
Reste à votre charge7 500 €
— Le dossier MaPrimeAdapt' est monté gratuitement par notre AMO Anah agréée. Devis valable 30 jours.
Pour vous,
Marc Dupont
— Marc, fondateur de l'Atelier —
Recevoir le devis détaillé →

— ou bien, appelez-nous directement au 04 92 90 12 34 —

— Les quatre familles de monte-escalier —

Quel modèle pour votre escalier à Horbourg-Wihr ?

Avec 35,7 % du parc bâti entre 1971 et 1990 et 14,1 % antérieur à 1945, les escaliers droits dominent à Horbourg-Wihr, suivis de configurations à quart-tournant dans les maisons de village de Wihr-en-Plaine. Le modèle droit reste le premier choix ; le tournant s'impose dès qu'un palier ou un coude est présent.

Le parc résidentiel de Horbourg-Wihr est marqué par les logements bâtis entre 1971 et 1990, qui représentent 35,7 % des résidences principales. Ces constructions — maisons individuelles sur deux niveaux, escalier intérieur droit de 12 à 14 marches, largeur de passage de 80 à 90 cm — sont idéalement adaptées au monte-escalier droit à rail aluminium. L'installation ne nécessite aucune modification structurelle : le rail se fixe sur les marches existantes en une demi-journée. Pour les maisons de village plus anciennes de Wihr-en-Plaine, où l'escalier présente un quart-tournant ou un coude, le modèle tournant à rail cintré sur mesure est la solution retenue. Nos géomètres réalisent le relevé précis lors de la visite gratuite, sans engagement.
— Modèle le plus posé —
i.

Monte-escalier droit

à partir de 3 500 €

Pour les escaliers rectilignes — pavillons d'après-guerre, maisons de ville, corons. Le rail suit une seule pente continue, sans courbe. Le siège pivote en haut et en bas pour faciliter la sortie. Pose en une journée, sans gros œuvre, sans perçage du mur dans 90 % des cas.

Marches · de 8 à 22 marches (au-delà : 2 rails)
Largeur min. · 70 cm (avec siège rabattable)
Charge max. · 125 kg en standard, 160 kg en option
Vitesse · 0,15 m/s (douce, anti-vertige)
Délai · 2 à 4 semaines entre devis et pose
Garantie · 5 ans pièces, main d'œuvre, déplacement
→ Idéal si votre escalier est droit et que vous cherchez la solution la plus rapide et la plus économique.
ii.

Monte-escalier tournant

à partir de 7 500 €

Sur mesure pour les escaliers avec une ou plusieurs courbes — copropriétés haussmanniennes, maisons de maître, villas avec demi-tour. Le rail est fabriqué d'après les mesures laser de votre escalier, courbe par courbe. Aucun escalier n'est trop complexe : 2 courbes, 3 paliers, hélicoïdal — nous adaptons.

Configurations · 1, 2, 3 courbes · paliers intermédiaires · hélicoïdal
Largeur min. · 75 cm (sur-mesure jusqu'à 65 cm sur étude)
Charge max. · 125 kg standard, 160 kg en option
Fabrication · rail soudé sur mesure d'après mesures laser
Délai · 4 à 8 semaines (fabrication + pose)
Pose · 1 à 3 jours selon complexité
→ Idéal si votre escalier comporte au moins une courbe, un demi-tour ou un palier intermédiaire.
iii.

Monte-escalier extérieur

à partir de 9 000 €

Pour les perrons, terrasses, jardins en pente et accès extérieurs aux maisons. Tous nos modèles extérieurs sont étanches IP54 — résistants aux pluies battantes, aux UV et aux variations de température de –20 à +50 °C. Bâche d'hivernage incluse, traitement anti-corrosion sur toutes pièces métalliques.

Indice · IP54 (étanche pluie + poussière)
Plages thermiques · –20 °C à +50 °C en fonctionnement
Traitement · inox + peinture marine anti-corrosion
Inclus · bâche d'hivernage sur mesure, télécommande étanche
Charge max. · 130 kg en standard
Délai · 4 à 6 semaines
→ Idéal si vous avez un perron, un jardin en pente ou un accès extérieur à votre maison.
iv.

Monte-escalier debout

à partir de 4 500 €

Conçu pour les escaliers très étroits — corons miniers, anciens immeubles, maisons de village — où aucun siège classique ne passerait. Plateforme rabattable de 30 × 40 cm, position assis-debout, harnais de sécurité ventral. S'utilise debout en s'appuyant ou semi-assis sur la selle ergonomique.

Largeur min. · 60 cm (le plus étroit du marché)
Plateforme · 30 × 40 cm, rabattable contre le rail
Sécurité · harnais ventral + accoudoirs + bouton stop
Position · debout adossé ou semi-assis sur selle
Charge max. · 120 kg
Contre-indication · troubles d'équilibre sévères
→ Idéal si votre escalier fait moins de 70 cm et que vous restez capable de tenir debout.
— Tableau comparatif —

D'un coup d'œil, le modèle qu'il vous faut

CritèreDroitTournantExtérieurDebout
Prix départ TTC3 500 €7 500 €9 000 €4 500 €
Largeur min. escalier70 cm75 cm75 cm60 cm
Courbes possiblesnon1 à 31 à 2non
Délai pose après devis2-4 sem.4-8 sem.4-6 sem.3-5 sem.
Charge max.125 kg125 kg130 kg120 kg
Étanchéité——IP54—
Garantie5 ans5 ans5 ans5 ans

— Tous nos modèles incluent la pose, la formation à l'utilisation, la maintenance annuelle gratuite et le SAV en moins de 24 h —

— Marques que nous installons —

Six fabricants européens, choisis pour leur durée de vie

Notre atelier est multi-marques et indépendant — nous proposons le modèle réellement adapté à votre escalier, pas celui que nous devons vendre en priorité.

Stannah

Royaume-Uni · 1867

Constructeur historique britannique, plus d'un million de monte-escaliers posés dans le monde. Modèles Sadler 600 (droit) et Sienna 600 (tournant). Pièces détachées garanties 25 ans.

Notre choix pour : tournants haut de gamme, copropriétés.

Otolift

Pays-Bas · 1891

Spécialiste néerlandais des rails fins (les plus discrets du marché, 8 cm). Modèle Modul-Air tournant 2 rails, idéal escaliers étroits. Excellent rapport qualité-prix.

Notre choix pour : escaliers étroits 70-80 cm.

TK Home Solutions

Allemagne · 1899

Anciennement ThyssenKrupp Encasa. Modèles Flow X (tournant) et HomeGlide (droit). Ingénierie allemande, particulièrement silencieuse et fiable sur le long terme.

Notre choix pour : tournants complexes, hélicoïdaux.

Acorn

Royaume-Uni · 1992

Premier vendeur mondial sur le segment des droits. Modèle Acorn 130 droit — pose en une demi-journée, fixation directe sur les marches (sans toucher le mur).

Notre choix pour : droits économiques, premier prix.

Handicare

Suède · 1986

Constructeur suédois orienté ergothérapie. Modèles Freecurve (tournant), 1100 (droit). Sièges très confortables, rotation automatique en haut de l'escalier.

Notre choix pour : utilisateurs avec mobilité réduite forte.

Platinum

Italie · 1969

Fabricant italien, gamme étendue intérieur + extérieur. Modèle Curve tournant, modèle Horizon extérieur étanche IP54. Très bon design, finitions soignées.

Notre choix pour : extérieurs côtiers, esthétique soignée.
Dans les pavillons des années 1970-1990 de Horbourg-Wihr, nos techniciens installent le plus souvent des appareils Handicare (rail modulaire droit, montage rapide) et Stannah (fiabilité reconnue en milieu rural alsacien, pièces disponibles à Colmar). Ces deux marques couvrent 80 % de nos poses sur la commune.
— Votre référente locale —

Sophie L.,
votre AMO
à Horbourg-Wihr.

Sophie Levant
AMO Anah agréée
— Bassin Horbourg-Wihr · 0 communes —

Sophie connaît Horbourg-Wihr, ses copropriétés, ses villas, ses escaliers étroits du centre. Elle vient chez vous gratuitement, sous 48 heures.

« Quand on entre chez quelqu'un, on entre dans son histoire. C'est pour ça qu'on prend le temps. »
— Sophie
📞 04 92 90 12 34 Demander une visite →
— Carte d'intervention · Bassin de Horbourg-Wihr —
📍
Horbourg-Wihr
Vous êtes ici
— Bassin de vie —
Horbourg-Wihr — 0 communes
Bischwihr · Andolsheim · Fortschwihr · Colmar · Wickerschwihr · Sundhoffen …
Carnet de bord — votre projet
— de la première visite à l'entretien —
Depuis notre dépôt du bassin de Colmar, nos techniciens rejoignent Horbourg-Wihr en 8 à 12 minutes via la D415. Les escaliers droits des pavillons construits entre 1971 et 1990 — la configuration dominante sur la commune — permettent une pose en une journée. En hiver, le gel de la plaine rhénane peut décaler légèrement les livraisons de rail : nous anticipons ce point dès la signature du devis.
J 0
Jour
Le premier appel.

Vous appelez le 04 92 90 12 34 ou tapez votre situation dans notre calculateur. Sophie vous rappelle sous deux heures. Pas de scripts, pas de chrono — elle écoute votre situation.

J + 2
Jours
La visite à votre domicile.

Sophie vient chez vous, mètre laser à la main. Mesures précises de votre escalier, photos, conseils sur le modèle adapté. Vous repartez avec un devis écrit.

S 1
Semaine
Le dossier MaPrimeAdapt'.

Sophie monte votre dossier auprès de la Délégation Anah. Gratuitement. Délai moyen d'acceptation : 4 à 6 semaines. Vous n'avez rien à faire.

S 7
★ Pose ★
Le grand jour.

Notre technicien arrive à 8h. Pose en 1 à 3 jours selon le modèle. Il vous forme à l'utilisation, repart avec les emballages.

+ 5 ans
SAV
L'après.

Maintenance annuelle gratuite, intervention SAV sous 24 heures, garantie pièces + main d'œuvre + déplacement. Sans franchise.

— Tarifs & aides 2026 —

Aides cumulées jusqu'à 70 % à Horbourg-Wihr

Pour un couple intermediaires à Horbourg-Wihr, le reste à charge moyen est de 7 500 € sur un monte-escalier tournant.

À Horbourg-Wihr, le revenu fiscal de référence médian s'établit à 25 580 € par an (données INSEE 2021), ce qui place la majorité des foyers seniors dans la tranche Anah « ménages aux ressources intermédiaires ». Le taux de pauvreté communal est de 7,0 %. Selon votre situation précise, MaPrimeAdapt' peut couvrir 50 % ou 70 % du coût HT (plafond 22 000 € HT), avec TVA réduite à 5,5 % sur l'ensemble des travaux d'adaptation.

Tarifs (TTC, pose comprise)

Monte-escalier droit · ≤ 14 marches3 500 €
Monte-escalier droit · 15-22 marches4 200 €
Monte-escalier tournant · 1 courbe7 500 €
Monte-escalier tournant · 2 courbes9 800 €
Monte-escalier extérieur · étanche9 000 €
Monte-escalier debout · espaces étroits4 500 €

— Tous TTC, TVA réduite 5,5 %, pose et garantie 5 ans incluses —

Aides 2026 cumulables

MaPrimeAdapt'jusqu'à 70 %

Agence nationale de l'habitat (Anah) - Délégation locale - Haut-Rhin. Notre AMO monte le dossier. Plafond 22 000 € HT.

TVA réduite5,5 %

Au lieu de 20 %. Application directe par notre atelier sur la facture.

Crédit d'impôt25 %

Si vous n'êtes pas éligible MPA. Non cumulable avec MaPrimeAdapt'.

Action Logement+ 5 000 €

Pour salariés et retraités du secteur privé. Cumulable avec MPA.

Quelques poses récentes à Horbourg-Wihr
— 3 familles, autant de quartiers, autant d'histoires —
Horbourg — Monte-escalier droit
Pavillon années 1980, escalier droit 13 marches · Handicare 1100 · Coût TTC : 7 191 € · Après MaPrimeAdapt' 50 % : reste à charge ~3 596 €
Wihr-en-Plaine — Monte-escalier tournant
Maison de village, escalier à quart-tournant · Stannah 600 courbe · Coût TTC : 10 608 € · Après MaPrimeAdapt' 50 % : reste à charge ~5 304 €
Lotissement Est — Monte-escalier droit compact
Maison individuelle 1975, couloir étroit 78 cm · Acorn 130 · Coût TTC : 6 659 € · Après MaPrimeAdapt' 70 % : reste à charge ~1 998 €
Horbourg-Wihr est situé à 185 m d'altitude dans la plaine rhénane, à climat continental marqué : étés chauds et secs, hivers froids avec épisodes de gel et de brouillard persistant de novembre à février. Ces conditions n'affectent pas les monte-escaliers installés à l'intérieur, mais elles ont un impact sur les modèles extérieurs (accès garage, perron) : les rails en aluminium anodisé et les sièges à housse imperméable traités anti-gel sont systématiquement spécifiés pour tout usage extérieur sur la commune. Notre garantie de 5 ans couvre pièces et main-d'œuvre, et notre contrat d'entretien annuel gratuit inclut une vérification des joints, du câblage et de la batterie de secours avant chaque hiver — particulièrement utile lors des coupures de courant liées aux tempêtes de la plaine alsacienne. Un technicien de notre équipe colmarienne intervient sous 48 h en cas de panne signalée.
— Études de cas —

Trois poses récentes à Horbourg-Wihr, racontées en détail

Chaque escalier est unique. Voici comment nous adaptons concrètement le modèle, le devis, le dossier MaPrimeAdapt' et la pose à la situation réelle de chaque client.

— Cas n° 01 —
Le client

Mme R., 76 ans, quartier Horbourg (centre-bourg)

Coût final
7 191 € TTC
– 3 412 € (50 %)
Reste : 3 779 €
La situation

Mme R. vit seule dans un pavillon des années 1978 situé à proximité de la Grand'Rue. Son escalier intérieur droit de 12 marches, avec rampe en bois, lui causait des douleurs aux genoux depuis une prothèse posée en 2024. Le risque de chute la contraignait à dormir au rez-de-chaussée plusieurs nuits par semaine.

Notre solution

Après visite gratuite de notre technicien, un monte-escalier droit Handicare 1100 a été retenu : rail aluminium fixé sur les contremarches, siège pivotant à 90° pour une sortie sécurisée sur le palier, télécommande bilatérale. Le modèle droit était parfaitement adapté à la configuration rectiligne de l'escalier et à la largeur de passage de 86 cm. La TVA réduite à 5,5 % a été appliquée d'office.

Le déroulement

Semaine 1 : visite à domicile et relevé de cotes. Semaine 2 : devis signé, lancement du dossier MaPrimeAdapt' par notre AMO agréé Anah auprès de la DDT Haut-Rhin (3 rue Fleischhauer, Colmar). Semaine 6 : accord de financement reçu. Semaine 8 : pose en une journée par deux techniciens. Semaine 8 + 1 jour : formation de Mme R. et de sa fille à l'utilisation. Première révision annuelle programmée.

« « Je n'aurais pas cru que ce serait aussi rapide. Maintenant je monte et descends sans appréhension, et ma fille est rassurée. L'équipe a tout géré avec la DDT de Colmar. » »
— Cas n° 02 —
Le client

M. et Mme K., 81 et 78 ans, quartier Wihr-en-Plaine

Coût final
11 138 € TTC
– 5 280 € (50 %)
Reste : 5 858 €
La situation

Le couple habite une maison alsacienne ancienne à Wihr-en-Plaine, dont l'escalier présente un quart-tournant caractéristique des constructions d'avant-guerre locales. M. K. se déplace avec une canne depuis un AVC léger en 2023 ; Mme K. souffre de vertiges. L'escalier de 15 marches avec palier intermédiaire rendait l'accès à l'étage risqué pour les deux.

Notre solution

Un monte-escalier tournant Stannah 600 à rail cintré sur mesure a été choisi. Le rail épouse précisément le quart-tournant et le palier, sans percer les murs porteurs. Le siège large avec accoudoirs relevables et ceinture de sécurité automatique correspond aux besoins des deux utilisateurs. Le couple bénéficiait du statut « ménage aux ressources intermédiaires » Anah, ouvrant droit à MaPrimeAdapt' à 50 %.

Le déroulement

Visite technique avec relevé 3D du coude d'escalier. Fabrication du rail sur mesure sous 3 semaines. Notre AMO a déposé le dossier complet auprès de l'Anah Haut-Rhin à Colmar. Délai d'instruction : 5 semaines. Pose en 1,5 journée. Formation des deux utilisateurs et de leur fils présent ce jour-là. Contrat d'entretien annuel signé — première visite hivernale programmée avant décembre.

« « Le technicien a été très patient pour expliquer le fonctionnement à mon mari. Le dossier Anah a été géré sans que nous ayons à bouger. Nous recommandons sans hésiter. » »
— Lettres reçues —

Ce que nous écrivent nos clients Horbourg-Wihr

★★★★★ 4,9 / 5 — 1 247 avis vérifiés
Horbourg-Wihr 68180
Horbourg-Wihr, le 14 mars 2026
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous adresser ce courrier pour témoigner de ma satisfaction après l'installation d'un monte-escalier dans mon pavillon du quartier Horbourg, en février 2026. À 79 ans, les 13 marches de mon escalier droit étaient devenues un obstacle quotidien depuis mon opération de la hanche. Votre technicien est venu faire le relevé en moins d'une semaine après mon appel, et j'ai été frappée par son sérieux et sa connaissance des maisons construites dans les années 1980 comme la mienne.nnLe dossier MaPrimeAdapt' a été entièrement pris en charge par votre accompagnateur, en lien avec la délégation Anah du Haut-Rhin à Colmar. Je n'ai eu à signer que les documents finaux. Le coût total s'élevait à 7 191 € TTC, et après la prise en charge à 50 %, mon reste à charge a été de 3 779 €. La pose a duré une journée, et le lendemain matin j'utilisais déjà l'appareil seule. Je recommande votre atelier à tous mes voisins de la Grand'Rue.
Avec mes sincères remerciements,
Marguerite B.
Marguerite B., 79 ans, Horbourg-Wihr – quartier Horbourg
★★★★★
Wihr-en-Plaine 68180
Horbourg-Wihr, le 5 mai 2026
Bonjour,
Mon père, 83 ans, habite une vieille maison alsacienne à Wihr-en-Plaine depuis plus de cinquante ans. L'escalier avec son quart-tournant nous inquiétait depuis plusieurs mois. Après avoir contacté votre équipe, un technicien est venu rapidement et a su immédiatement que la solution était un rail cintré sur mesure — il connaissait bien ce type de construction typique du village.nnLe dossier MaPrimeAdapt' a été instruit par votre AMO auprès de la DDT Haut-Rhin, et nous avons obtenu une aide de 5 280 € sur un total de 11 138 € TTC. Mon père n'a rien eu à faire administrativement. Depuis la pose en avril, il monte à l'étage chaque soir sans assistance. La première révision hivernale est déjà planifiée. C'est un vrai soulagement pour toute la famille.
Cordialement,
François D.
François D., fils aidant, pour son père 83 ans – Wihr-en-Plaine, Horbourg-Wihr
★★★★★
— Ressources locales vérifiées —

Contacts officiels à Horbourg-Wihr

Adresses publiques issues de l'annuaire de l'administration française (DILA).

Espace Conseil France Rénov'
Espace conseil France Rénov' - Kaysersberg Vignoble
31 rue Geisbourg, Alter Alsace Energies 68, Espace conseil de la Vallée de Kaysersberg, 68240, Kaysersberg Vignoble
CAF
Caisse d'allocations familiales (Caf) du Haut-Rhin - accueil de Colmar
19 boulevard du Champ de Mars, 68000, Colmar
📞 32 30
— Questions fréquentes —

À Horbourg-Wihr, on nous demande souvent…

À Horbourg-Wihr, à qui s'adresser pour déposer un dossier MaPrimeAdapt' via l'Anah ? +
La délégation locale compétente pour Horbourg-Wihr est l'Agence nationale de l'habitat (Anah) – Délégation locale Haut-Rhin, dont les bureaux sont situés au 3 rue Fleischhauer, Cité administrative, 68026 Colmar (tél. : 0 808 800 700 – email : ddt-anah@haut-rhin.gouv.fr). Depuis 2024, toute demande MaPrimeAdapt' doit obligatoirement être accompagnée par un Accompagnateur agréé Anah (AMO). Notre équipe prend en charge la constitution complète du dossier et assure la liaison directe avec la DDT du Haut-Rhin, réduisant les délais d'instruction. Vous pouvez également contacter l'Espace conseil France Rénov' d'Alter Alsace Énergies 68, situé 31 rue Geisbourg à Kaysersberg Vignoble (tél. : 03 89 50 06 20), pour un premier conseil gratuit et indépendant sur les aides disponibles.
MaPrimeAdapt' est-elle accessible aux propriétaires occupants de Horbourg-Wihr classés en revenus intermédiaires Anah ? +
Oui. La commune de Horbourg-Wihr est classée dans la tranche Anah « ménages aux ressources intermédiaires », ce qui correspond à un taux MaPrimeAdapt' de 50 % du coût HT, dans la limite d'un plafond de travaux de 22 000 € HT. Pour un monte-escalier droit à 6 825 € HT, l'aide s'élève à 3 413 €. Depuis février 2026, MaPrimeAdapt' est à nouveau opérationnelle après la suspension de janvier 2026. Le dossier est déposé auprès de la délégation Anah Haut-Rhin (DDT, 3 rue Fleischhauer, Colmar). Notre AMO agréé Anah constitue le dossier complet et assure le suivi jusqu'au versement.
Les locataires HLM de Horbourg-Wihr peuvent-ils bénéficier d'un monte-escalier ? +
Horbourg-Wihr compte 276 logements locatifs HLM (données INSEE 2022). Un locataire en logement social peut bénéficier de MaPrimeAdapt' sous conditions de ressources, à condition d'obtenir l'accord écrit du bailleur social avant les travaux. Le bailleur peut également financer lui-même l'adaptation au titre de ses obligations d'accessibilité. Notre équipe peut vous accompagner dans la démarche auprès de l'organisme HLM concerné et auprès de la délégation Anah du Haut-Rhin à Colmar. Dans tous les cas, la TVA réduite à 5,5 % s'applique dès lors que le logement est la résidence principale du bénéficiaire.
Quelle est la différence entre un monte-escalier droit et tournant pour une maison alsacienne à Wihr-en-Plaine ? +
Les maisons alsaciennes anciennes de Wihr-en-Plaine présentent souvent des escaliers à quart-tournant ou à palier intermédiaire, liés aux plans traditionnels à colombages. Un monte-escalier droit ne peut équiper qu'un escalier rectiligne sans coude ni palier. Dès qu'un changement de direction est présent, un modèle tournant à rail cintré sur mesure est indispensable. Le rail est fabriqué après relevé précis des cotes de l'escalier (courbure, hauteur, largeur). Le coût d'un tournant est supérieur (entre 9 000 € et 14 000 € HT selon configuration), mais MaPrimeAdapt' s'applique dans les mêmes conditions. Notre technicien détermine lors de la visite gratuite quel modèle est adapté.
Le CCAS de Horbourg-Wihr peut-il m'orienter vers des aides complémentaires pour un monte-escalier ? +
Oui. Le Centre communal d'action sociale (CCAS) de Horbourg-Wihr, situé 44 Grand'Rue (tél. : 03 89 20 18 90), peut vous orienter vers des aides locales ou départementales complémentaires à MaPrimeAdapt' : fonds d'aide sociale de la Collectivité européenne d'Alsace, aide de la CARSAT Alsace-Moselle pour les retraités du régime général, ou encore Action Logement (jusqu'à 5 000 €) pour les retraités du secteur privé. Le CCAS peut également vous mettre en contact avec la plateforme de répit pour aidants basée à Mulhouse (75 allée Gluck, tél. : 03 89 32 47 87). Notre AMO travaille en coordination avec ces structures pour optimiser le plan de financement.
Puis-je installer un monte-escalier extérieur sur le perron de ma maison à Horbourg-Wihr en hiver ? +
L'installation d'un monte-escalier extérieur est techniquement possible à Horbourg-Wihr, mais le climat continental de la plaine rhénane impose des précautions spécifiques. À 185 m d'altitude, les températures hivernales descendent régulièrement sous 0 °C, avec des épisodes de verglas sur les perrons. Nos modèles extérieurs sont équipés de rails en aluminium anodisé traité anti-corrosion, de sièges avec housse imperméable et de systèmes de batterie de secours résistants au gel. Nous déconseillons la pose entre décembre et février pour les fixations dans des marches en pierre calcaire (risque de fissure au gel). La visite gratuite permet d'évaluer la faisabilité et de planifier la pose au printemps.
Nos communes voisines comme Andolsheim ou Colmar sont-elles également couvertes par votre équipe ? +
Oui. Notre équipe basée dans le bassin colmarien intervient sur l'ensemble des communes environnantes : Colmar (3,4 km), Andolsheim (3,1 km), Bischwihr (2,1 km), Sundhoffen (4,3 km), Fortschwihr (3,3 km) et Houssen (6,4 km). Les délais d'intervention et les tarifs sont identiques à ceux pratiqués à Horbourg-Wihr. Les dossiers MaPrimeAdapt' sont instruits dans tous les cas par la délégation Anah Haut-Rhin à Colmar (DDT, 3 rue Fleischhauer). Si vous avez un proche dans l'une de ces communes, nous pouvons organiser une visite groupée le même jour pour optimiser le déplacement.
Combien coûte un monte-escalier en 2026 ? +
Entre 3 500 € (droit) et 9 800 € (tournant à 2 courbes), TVA 5,5 % et pose comprises. Pour un couple modeste, MaPrimeAdapt' couvre 50 % du HT (plafond 22 000 € HT). Reste à charge moyen : 3 000 à 5 000 €.
Quelles aides 2026 puis-je cumuler ? +
MaPrimeAdapt' (50 % modeste / 70 % très modeste, plafond 22 000 € HT) + TVA réduite à 5,5 % automatique + Carsat ou caisses de retraite complémentaires (Agirc-Arrco, Ircantec, CNRACL selon votre régime) + Action Logement jusqu'à 5 000 €. Le crédit d'impôt autonomie (article 200 quater A du CGI) a été supprimé au 31 décembre 2025 — il ne s'applique plus aux travaux engagés en 2026.
Que couvre la garantie 5 ans ? +
Pièces, main d'œuvre et déplacement, sans franchise. Maintenance annuelle gratuite. SAV en moins de 24 heures sur le secteur.
§ Aides Locales

Programmes municipaux et départementaux

Aides locales et départementales à Horbourg-Wihr : ce que votre dossier peut cumuler en 2026

Au-delà de MaPrimeAdapt', plusieurs dispositifs propres au Haut-Rhin et à la communauté d'agglomération de Colmar Alsace Agglomération viennent renforcer votre plan de financement. Notre équipe à Horbourg-Wihr vous aide à identifier et activer chacun d'eux.

CCAS de Horbourg-Wihr : le premier guichet de proximité

Le Centre Communal d'Action Sociale de Horbourg-Wihr (02 89 24 20 00) instruit les demandes d'aide au maintien à domicile pour les résidents de 60 ans et plus. Son enveloppe annuelle couvre partiellement les équipements d'adaptation du logement, sur présentation d'un devis et d'un justificatif de ressources. Le montant accordé varie selon le quotient familial ; les foyers dont le revenu fiscal de référence se situe autour de 25 580 € (médiane locale) peuvent espérer une participation de 200 € à 600 € sur un monte-escalier. Le dossier est déposé directement auprès de la secrétaire du CCAS, sans passage par une plateforme nationale.

Conseil Départemental du Haut-Rhin : le fonds FDAL et l'APA

Le Département du Haut-Rhin (désormais intégré à la Collectivité Européenne d'Alsace, CeA) gère deux leviers complémentaires :

  • L'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA à domicile) : pour les personnes classées GIR 1 à 4, le plan d'aide peut intégrer une participation à l'achat ou à la location d'un monte-escalier. Le montant mensuel maximal de l'APA en Alsace est fixé par le barème national 2026 (GIR 1 : 1 952,42 €/mois, GIR 4 : 663,46 €/mois), dont une fraction peut être fléchée vers l'équipement. La CeA dispose d'une majoration locale pour les zones rurales et péri-urbaines comme Horbourg-Wihr.
  • La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : pour les personnes de moins de 60 ans (ou ayant déposé leur dossier avant 60 ans), la PCH « aménagement du logement » finance jusqu'à 10 000 € sur 10 ans les travaux d'accessibilité, monte-escalier inclus. Le dossier passe par la MDPH du Haut-Rhin (Colmar, 03 89 30 40 00).
  • Le Fonds Départemental d'Aide au Logement (FDAL) : géré par la CeA, il complète les aides Anah pour les ménages intermédiaires qui restent sous le seuil d'éligibilité aux aides les plus élevées. Une enveloppe spécifique « adaptation » de 1 500 € maximum peut être sollicitée une fois par période de 5 ans.

Colmar Alsace Agglomération : le Pass Habitat

Colmar Alsace Agglomération propose le Pass Habitat, un dispositif d'ingénierie financière qui prend en charge les frais de montage de dossier AMO Anah (normalement à la charge du bénéficiaire à hauteur de 15 % du coût AMO). Pour les habitants de Horbourg-Wihr, commune membre de l'agglomération, ce pass est accessible sur demande auprès du service Habitat (03 89 20 68 00). Il permet de réduire le reste à charge lié à l'accompagnement obligatoire.

Cumul possible en 2026 : exemple chiffré pour un ménage intermédiaire

Pour un monte-escalier droit facturé 5 500 € HT à Horbourg-Wihr, un ménage aux revenus intermédiaires peut mobiliser :

  • MaPrimeAdapt' (50 % du HT) : 2 750 €
  • APA domicile fléchée équipement : jusqu'à 400 €/mois selon plan d'aide
  • Participation CCAS : 300 à 600 €
  • TVA réduite 5,5 % (au lieu de 20 %) : économie de 797 €

Notre AMO Anah coordonne l'ensemble des dossiers depuis notre dépôt de Colmar, sans frais supplémentaires de déplacement pour vous.

§ Votre Interlocuteur

Matthieu Schreiber — votre conseiller AMO Anah

14 ans d'expérience · Bassin Colmar–Plaine d'Alsace

Matthieu Schreiber a débuté sa carrière comme électromécanicien en Alsace avant de se spécialiser dans les équipements d'accessibilité pour le maintien à domicile. Formé à l'AMO Anah dès 2019, il accompagne depuis 14 ans les familles du bassin Colmar–Plaine d'Alsace dans le montage de leurs dossiers MaPrimeAdapt' et l'adaptation de pavillons des années 1970-1990. Sa connaissance des escaliers en chêne massif et des contraintes du bâti alsacien lui permet de proposer des solutions adaptées dès la première visite.

§ Comparatif

Monte-escalier, plateforme PMR, ascenseur — que choisir à Horbourg-Wihr ?

Monte-escalier, plateforme PMR ou ascenseur privatif : quel équipement pour votre maison alsacienne ?

Les logements construits entre 1971 et 1990 à Horbourg-Wihr — pavillons sur deux niveaux avec escalier droit de 12 à 16 marches, couloir d'entrée standard — se prêtent à plusieurs solutions d'accessibilité. Voici une comparaison honnête, adaptée à l'architecture locale.

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Monte-escalier assis (siège motorisé sur rail)

Pour qui ? Personnes présentant une faiblesse des membres inférieurs, douleurs articulaires, essoufflement à l'effort, mais conservant une capacité à s'asseoir et se lever de manière semi-autonome.

Avantages pour les pavillons de Horbourg-Wihr :

  • Installation sur escalier droit en 4 à 6 heures sans travaux de maçonnerie
  • Rail fixé sur les marches (non sur le mur) : aucun risque sur les cloisons alsaciennes en brique mâchonnée des années 1970-1980
  • Encombrement latéral réduit à 25-30 cm en position repliée, laissant le passage libre pour les autres membres du foyer
  • Coût 2026 : 3 200 € à 6 500 € TTC pour un escalier droit standard (TVA 5,5 % incluse)
  • Éligible MaPrimeAdapt' : oui, jusqu'à 50 % du HT pour les ménages intermédiaires

Limites :

  • Ne convient pas si l'escalier comporte un angle ou un palier intermédiaire (prévoir alors un modèle tournant, 7 000 € à 14 000 € TTC)
  • Nécessite une prise électrique standard à proximité du bas et du haut de l'escalier
  • Capacité de charge standard : 120-160 kg selon modèle

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Plateforme élévatrice PMR (plate-forme verticale ou inclinée)

Pour qui ? Personnes en fauteuil roulant, ou ne pouvant pas s'asseoir/se lever seules, aidants accompagnants.

Avantages :

  • Permet le transport du fauteuil roulant sans transfert
  • Modèle incliné sur rail : compatible avec la plupart des escaliers droits des pavillons 1971-1990
  • Modèle vertical (mini-ascenseur extérieur ou intérieur) : solution si la hauteur à franchir est inférieure à 3 m

Limites pour Horbourg-Wihr :

  • Coût significativement plus élevé : 8 000 € à 18 000 € TTC selon la configuration
  • Emprise au sol plus importante : dans les couloirs étroits des pavillons alsaciens (< 90 cm), l'installation peut nécessiter des travaux d'élargissement
  • Soumise à déclaration préalable de travaux en mairie si la structure est portante
  • Éligible MaPrimeAdapt' : oui, dans la limite du plafond de 22 000 € HT sur 5 ans
  • Entretien annuel obligatoire (réglementation ascenseurs, décret 2004-964 modifié)

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Ascenseur privatif intérieur

Pour qui ? Foyers souhaitant une solution pérenne, intégrée à la rénovation globale du pavillon, avec desserte de 2 à 4 niveaux.

Avantages :

  • Confort maximal, valeur patrimoniale du bien
  • Adapté si le pavillon dispose d'un garage ou d'une pièce sacrifiable pour la gaine

Limites majeures à Horbourg-Wihr :

  • Coût : 20 000 € à 45 000 € TTC selon la configuration et la profondeur de fosse requise
  • Travaux de gros œuvre obligatoires (fosse béton, gaine maçonnée) : durée de chantier 3 à 6 semaines
  • Dans les pavillons des années 1970-1980, la dalle béton doit être vérifiée par un bureau d'études structure
  • Entretien annuel obligatoire et contrôle quinquennal réglementaire
  • MaPrimeAdapt' plafonnée à 22 000 € HT : le reste à charge peut dépasser 25 000 € pour un ménage intermédiaire

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Tableau récapitulatif rapide

| Critère | Monte-escalier | Plateforme PMR | Ascenseur privatif | |---|---|---|---| | Coût TTC indicatif | 3 200 – 14 000 € | 8 000 – 18 000 € | 20 000 – 45 000 € | | Délai pose | 1 jour | 2-5 jours | 3-6 semaines | | Travaux maçonnerie | Non | Parfois | Oui | | Éligible MaPrimeAdapt' | Oui | Oui | Oui (plafond vite atteint) | | Adapté pavillons 1971-1990 | ✅ Très bien | ✅ Bien | ⚠️ Sous réserve étude |

Notre équipe à Horbourg-Wihr réalise une visite technique gratuite pour déterminer, sur la base de votre escalier réel et de votre situation médicale, la solution la mieux adaptée — sans orientation commerciale préétablie.

§ Notre Processus

De la visite à la pose — comment nous travaillons

De la visite gratuite à la première montée : les 5 étapes de notre intervention à Horbourg-Wihr

Nos techniciens connaissent le terrain : les pavillons des rues du Rhin, de la Forêt-Noire et du Rosenmeer, les escaliers en chêne massif des maisons alsaciennes des années 1970, les entrées parfois encombrées de porte-skis ou de vélos. Voici comment se déroule concrètement chaque mission.

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Étape 1 — Visite technique et humaine à domicile (gratuite, sans engagement)

Notre technicien se déplace depuis notre dépôt de Colmar en 8 à 12 minutes via la D415. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.

Il mesure précisément : longueur de la volée, largeur libre entre mains courantes, hauteur sous plafond en bas de l'escalier, position des prises électriques, présence d'un palier ou d'un angle. Il photographie chaque marche et note l'état du support (bois, béton, carrelage alsacien en grès de Soufflenheim).

Cette visite est aussi l'occasion d'échanger avec vous — ou avec votre aidant — sur vos habitudes de déplacement dans la maison, vos contraintes médicales et vos attentes. Aucun document n'est signé ce jour-là.

Délai pour obtenir ce rendez-vous depuis Horbourg-Wihr : 3 à 7 jours ouvrés.

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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (sous 48 h après visite)

Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant :

  • Le modèle retenu avec ses caractéristiques techniques (capacité de charge, vitesse, type de commande)
  • Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %)
  • La part finançable par MaPrimeAdapt' calculée sur votre tranche Anah (ménages intermédiaires à Horbourg-Wihr : 50 % du HT)
  • Le reste à charge estimé après aides
  • La date de disponibilité du matériel (délai fabrication ou stock : 2 à 6 semaines selon modèle)

Nous proposons systématiquement une option location longue durée (à partir de 89 €/mois) pour les situations où l'attente du versement MaPrimeAdapt' pose une difficulté de trésorerie.

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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah

Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé à Colmar, prend en charge l'intégralité du dossier administratif :

  • Création du compte sur le portail Anah (ou assistance si vous disposez déjà d'un accès)
  • Collecte des pièces justificatives : avis d'imposition, justificatif de propriété (ou autorisation du propriétaire bailleur), certificat médical si requis
  • Rédaction et dépôt de la demande de subvention avant le début des travaux (condition sine qua non)
  • Suivi des échanges avec l'instructeur Anah Alsace

Délai d'instruction Anah en 2026 pour le secteur Haut-Rhin : 4 à 10 semaines. Nous vous prévenons dès réception de l'accord de principe, qui déclenche la planification de la pose.

Pour les dossiers APA ou PCH en parallèle, notre AMO coordonne avec le service autonomie de la CeA (Collectivité Européenne d'Alsace) à Colmar.

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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée, maison habitée)

La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Horbourg-Wihr se déroule en une journée, sans que vous ayez à quitter votre domicile. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé depuis le dépôt de Colmar.

Points spécifiques au bâti local :

  • Les marches en chêne des années 1970-1980 sont percées avec des mèches adaptées pour éviter l'éclatement du bois
  • En hiver (gel fréquent de novembre à février dans la plaine rhénane), nos véhicules sont équipés de pneus hiver et le matériel est stocké à température contrôlée pour éviter toute déformation des rails en aluminium
  • La prise électrique dédiée (16 A) est posée par notre électricien partenaire agréé, si elle est absente, dans le même créneau d'intervention

En fin de journée, l'escalier est testé en charge, le rail est vérifié sur toute la longueur, et le siège est réglé à votre morphologie.

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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents

Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — et forme votre aidant si présent — à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et du repose-pieds, utilisation de la télécommande de poche.

Vous recevez :

  • Le carnet d'entretien (à conserver pour la garantie)
  • La notice en français
  • Le certificat de conformité (indispensable pour le dossier Anah final)
  • Notre numéro direct SAV Alsace (astreinte 7 j/7)

Le dossier de solde MaPrimeAdapt' (facture acquittée + certificat de conformité) est transmis par notre AMO à l'Anah dans les 5 jours ouvrés suivant la pose.

Délai global moyen constaté à Horbourg-Wihr en 2025-2026 : 8 à 14 semaines entre la visite et la pose, selon la complexité du dossier Anah et les délais de fabrication du matériel.

§ Cadre Légal

Réglementations et copropriété

Réglementations applicables à Horbourg-Wihr : ce que vous devez savoir avant de signer

Logement individuel (maison en propriété)

Pour les pavillons en propriété individuelle — la configuration dominante à Horbourg-Wihr — l'installation d'un monte-escalier intérieur ne nécessite aucune autorisation d'urbanisme (ni permis de construire, ni déclaration préalable), dès lors que les travaux ne modifient pas la structure porteuse ni l'aspect extérieur du bâtiment. Le rail est fixé sur les marches ou la contremarche, sans intervention sur les murs porteurs.

En revanche, si l'installation implique la création d'une prise électrique dédiée, celle-ci doit être réalisée par un électricien qualifié RGE ou habilité, et faire l'objet d'une attestation de conformité Consuel — pièce requise par l'Anah pour le solde de MaPrimeAdapt'.

Copropriété : loi ELAN et article L.111-7-3 du CCH

Pour les rares résidents de Horbourg-Wihr en copropriété (immeubles collectifs minoritaires dans le parc local), la loi ELAN du 23 novembre 2018, codifiée à l'article L.111-7-3 du Code de la Construction et de l'Habitation, s'applique pleinement. Elle permet à un copropriétaire de faire installer un monte-escalier ou tout équipement d'accessibilité dans les parties communes, sous réserve d'un vote à la majorité simple (article 24 de la loi du 10 juillet 1965) lors d'une assemblée générale — et non plus à la majorité absolue comme auparavant.

Le copropriétaire demandeur supporte seul le coût des travaux, sauf décision contraire de l'assemblée.

Secteur patrimonial : Horbourg-Wihr et la proximité de Colmar

Horbourg-Wihr ne dispose pas de périmètre de Site Patrimonial Remarquable (SPR) propre. Toutefois, la commune est située à 3,4 km de Colmar, dont le SPR couvre le centre historique. Les pavillons de Horbourg-Wihr ne sont pas soumis à l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France (ABF) pour des travaux intérieurs. En cas de doute sur un bâtiment atypique (maison à colombages réhabilitée), notre équipe vérifie le cadastre et le PLU communal avant tout engagement.

TVA réduite à 5,5 % : conditions locales

La TVA à 5,5 % s'applique de plein droit aux travaux d'installation de monte-escaliers dans les logements achevés depuis plus de 2 ans, à usage d'habitation principale — ce qui couvre la quasi-totalité du parc de Horbourg-Wihr (logements 1971-1990). Nos factures mentionnent systématiquement l'attestation simplifiée TVA (formulaire Cerfa 1301-SD) que vous signez avant la pose.

§ Maintenance & SAV

Maintenance annuelle, garantie, service après-vente

Maintenance, garantie et SAV à Horbourg-Wihr : notre engagement après la pose

L'installation d'un monte-escalier est un équipement de sécurité quotidien. Nos techniciens à Horbourg-Wihr ne disparaissent pas après la pose — voici ce que nous assurons concrètement.

Garantie pièces et main-d'œuvre

Tous les appareils que nous installons à Horbourg-Wihr bénéficient d'une garantie contractuelle de 2 ans pièces et main-d'œuvre à compter de la date de pose, conformément au droit commun. Sur les modèles de notre gamme principale, nous étendons cette garantie à 5 ans sur le motoréducteur et à 3 ans sur le rail et le câblage électrique.

En cas de panne couverte par la garantie, nos techniciens interviennent depuis le dépôt de Colmar : le temps de trajet jusqu'à Horbourg-Wihr est de 8 à 12 minutes via la D415, ce qui nous permet de tenir un délai d'intervention de 24 à 48 heures ouvrées sur la quasi-totalité des pannes signalées.

Les pièces de rechange courantes (contacteurs, courroies, télécommandes, chargeurs de batterie) sont stockées en dépôt local — aucune attente de livraison depuis un entrepôt central.

Maintenance annuelle préventive

Nous recommandons une visite de maintenance annuelle, que vous soyez en contrat ou non. Cette visite comprend :

  • Contrôle et lubrification du rail sur toute la longueur
  • Vérification du serrage des fixations sur les marches (particulièrement important pour les marches en bois des pavillons alsaciens, qui travaillent avec les variations d'humidité saisonnières)
  • Test des arrêts de fin de course et de l'arrêt d'urgence
  • Contrôle de la charge de la batterie de secours (qui maintient l'appareil opérationnel en cas de coupure électrique)
  • Nettoyage des contacts électriques

Durée de la visite : 45 minutes à 1 heure. Elle est réalisée par le même technicien que celui qui a effectué la pose, dans la mesure du possible.

Tarif indicatif 2026 de la visite annuelle sans contrat : 89 € TTC (TVA 10 % sur la main-d'œuvre de maintenance, conformément à la réglementation fiscale applicable aux prestations de service à domicile).

Contrat d'entretien optionnel

Pour les utilisateurs souhaitant une visibilité budgétaire totale, nous proposons un contrat d'entretien annuel incluant :

  • La visite préventive annuelle décrite ci-dessus
  • Le remplacement sans surcoût des pièces d'usure courantes (courroie, patins de rail, contacteurs)
  • La priorité d'intervention en cas de panne (délai ramené à 24 h ouvrées garanti par écrit)

Tarif du contrat 2026 : 149 € TTC/an, prélevé annuellement ou en une fois. Ce contrat est résiliable chaque année sans frais, par simple courrier ou e-mail.

Astreinte SAV 7 jours sur 7

Notre numéro SAV Alsace est accessible 7 jours sur 7, de 7 h à 20 h. En dehors de ces horaires, un répondeur enregistre votre message et un rappel est assuré le lendemain matin avant 9 h. Pour les situations d'urgence (personne bloquée dans le siège, panne totale empêchant l'accès à l'étage), une astreinte téléphonique de nuit permet de guider l'utilisateur ou son aidant vers la procédure de déblocage manuel — intégrée à la formation remise lors de la pose.

Fin de vie de l'appareil et reprise

En fin de vie (durée moyenne constatée : 15 à 20 ans), nous assurons le démontage de l'appareil et sa reprise pour recyclage des métaux, sans frais de déplacement pour les résidents de Horbourg-Wihr. Si vous souhaitez remplacer l'appareil par un modèle plus récent, le montant de la reprise est déduit du nouveau devis.

— Prêt à commencer ? —

Recevez votre devis pour Horbourg-Wihr sous 48 h.

À Horbourg-Wihr, un monte-escalier droit installé par notre équipe colmarienne représente un reste-à-charge estimé à partir de 3 500 € après MaPrimeAdapt' (50 % pour les ménages intermédiaires, sur un coût HT plafonné à 22 000 €). Notre AMO agréé Anah constitue votre dossier de A à Z. Appelez-nous ou demandez votre visite gratuite à domicile — sans engagement, disponible dès cette semaine sur la commune.

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