Notre parcours en cinq étapes a été calé sur les contraintes colmariennes : tournée hebdomadaire centre historique / quartier Europe / faubourgs, délais Anah Grand Est et hivers rigoureux qui imposent de sécuriser les poses avant décembre.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7) Un de nos techniciens se déplace à votre domicile à Colmar ou dans les communes limitrophes (Horbourg-Wihr, Wintzenheim, Ingersheim, Houssen, Turckheim) sous 3 à 7 jours ouvrés. Mesures laser de l’escalier, photos de chaque palier, repérage des prises 230 V, vérification du courant porteur dans les murs en pan-de-bois de la Krutenau. Visite gratuite, sans engagement, durée 45 à 60 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé et plan 3D (J+10) Vous recevez sous 10 jours un devis nominatif TVA 5,5 % avec plan 3D du rail, fiche technique du siège, simulation MaPrimeAdapt’ et reste à charge. Sur les escaliers tournants en chêne du centre historique, nous joignons un croquis du rail double-courbure validé en atelier. Devis valable 90 jours pour vous laisser le temps de monter le dossier Anah.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ et AMO Anah (J+15 à J+90) Depuis 2024, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre équipe vous oriente vers l’AMO conventionné du Haut-Rhin (Soliha Alsace à Colmar, 32 rue du Ladhof, ou Citémétrie). L’AMO réalise le diagnostic autonomie, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, joint l’avis d’imposition et le devis. Délai d’instruction Anah Grand Est : 6 à 12 semaines en 2026. Aucun acompte ne peut être versé avant accord écrit de l’Anah.
Étape 4 — Pose dans l’atelier puis chez vous (J+95 à J+110) Le rail est usiné dans notre atelier du bassin colmarien (cintrage à froid pour les courbes, traitement anticorrosion renforcé pour les caves humides de la Petite Venise). Pose à domicile en 1 jour pour un droit, 2 jours pour un tournant. Nos techniciens utilisent des protections de sol et aspirateur HEPA pour préserver les tomettes anciennes et les parquets en chêne. Mise en service le jour même, test de charge à 125 kg.
Étape 5 — Formation et remise du carnet (J+110) Formation pratique de 30 minutes avec vous et un proche : marche/arrêt, télécommandes, batterie de secours (autonomie 30 cycles en cas de coupure, fréquente lors des tempêtes hivernales en plaine d’Alsace), pliage de l’assise. Remise du carnet d’entretien, de la facture acquittée et de l’attestation TVA 5,5 % à transmettre à l’Anah pour déclencher le paiement. Première visite de maintenance offerte à 12 mois.