De la première visite à la formation : notre processus en 5 étapes à Obernai
Notre équipe applique un protocole rodé sur le bassin Sélestat-Obernai-Molsheim, adapté aux contraintes locales (accès aux cours intérieures du centre médiéval, gestion des escaliers en chêne massif, coordination avec l’AMO Anah du Bas-Rhin).
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7) Damien ou un technicien de notre équipe se déplace depuis Sélestat sous une semaine. La visite dure 60 à 90 minutes. Mesure laser de l’escalier (longueur, angle, largeur, hauteur sous plafond), photographie des points singuliers (rampe en fer forgé d’origine, mur en moellons grès des Vosges, pallier intermédiaire). Vérification de la prise électrique disponible et de la résistance du limon (essentielle pour les vieilles maisons à pas-de-vis du Marché aux Vins). Discussion avec le senior et l’aidant sur les habitudes : fréquence des montées, port de la canne ou du déambulateur, présence d’un animal.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J+10) Devis remis sous 7 jours, ligne par ligne (rail, siège, motorisation, accessoires, pose, formation, mise en service). Trois options techniques sont systématiquement proposées : entrée de gamme, intermédiaire, confort. Le devis mentionne explicitement le montant HT, la TVA à 5,5 %, le total TTC, et une estimation du reste à charge après MaPrimeAdapt’ modeste à 50 %.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (assistance à maîtrise d’ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, basée à Strasbourg, se déplace gratuitement à Obernai pour constituer le dossier : avis d’imposition N-1, justificatif de domicile, devis détaillé, attestation médicale GIR, plan de financement. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Le délai d’instruction Anah est de 4 à 8 semaines au printemps 2026 depuis la réactivation du dispositif le 23 février 2026. Notre AMO suit l’avancement et relance la délégation locale Anah Bas-Rhin si nécessaire.
Étape 4 — Pose en 1 journée (J+60 à J+90 après accord Anah) La pose d’un monte-escalier droit prend 4 à 6 heures, un escalier courbe 6 à 8 heures. Deux techniciens interviennent. Aucune dégradation de l’escalier : le rail se fixe sur les marches via 8 à 14 platines vissées, démontables sans trace. Aspiration et nettoyage complet en fin de pose.
Étape 5 — Formation et mise en service (jour de pose) 30 à 45 minutes de prise en main : utilisation du joystick, des télécommandes (2 fournies), du frein de sécurité, du verrouillage, du repli automatique. Remise du carnet d’entretien, des coordonnées SAV directes du technicien référent, et de la facture finale pour le solde du dossier Anah.