De la visite gratuite à la formation : les 5 étapes de votre installation à Déols
Notre atelier du bassin castelroussin suit un processus structuré, pensé pour les réalités locales : escaliers droits des pavillons des années 1970, accès depuis la D920, délais de la délégation Anah de l'Indre. Voici chaque étape dans le détail.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace à votre domicile à Déols, sans frais et sans engagement. Depuis notre dépôt du bassin castelroussin, le trajet vers Déols prend moins de 15 minutes par la D920, ce qui nous permet de proposer des créneaux de visite en matinée ou en fin d'après-midi, y compris en semaine.
Lors de cette visite, le technicien :
- Mesure la volée d'escalier (longueur, angle, largeur de marche, hauteur sous plafond)
- Identifie le type de structure : bois massif, béton revêtu moquette, ou béton nu — les trois profils les plus courants dans le parc déolois
- Évalue l'alimentation électrique disponible (prise standard 220 V suffisante dans la quasi-totalité des cas)
- Échange avec vous sur vos habitudes de déplacement et vos éventuelles contraintes médicales (prescription du médecin traitant bienvenue à ce stade)
- Prend les photos nécessaires au dossier Anah
Cette visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité du logement.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation de financement (J0 à J+5)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit comprenant :
- Le descriptif technique du matériel retenu (marque, modèle, capacité de charge, motorisation)
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %)
- La simulation MaPrimeAdapt' : pour un ménage modeste à Déols, la prise en charge est de 50 % du montant HT, dans la limite de 22 000 € HT sur 5 ans
- Les éventuelles aides complémentaires identifiées (APA, CARSAT, FSL Indre)
- Le reste à charge estimé
Aucun acompte n'est demandé à ce stade.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Maître d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin castelroussin, prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Vérification de l'éligibilité aux ressources (avis d'imposition N-1 ou N-2)
- Saisie de la demande sur le portail Ma Prime Rénov' / Anah
- Transmission des pièces techniques (devis, photos, plan de masse si nécessaire)
- Suivi des échanges avec la délégation Anah de l'Indre, dont les bureaux sont à Châteauroux
Le délai d'instruction par la délégation Anah de l'Indre est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers complets. Notre AMO relance le dossier à J+15 si aucun accusé de réception n'a été émis.
Attention : les travaux ne peuvent démarrer qu'après notification d'accord de l'Anah. Ne signez aucun bon de commande avant cette étape.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+35 à J+60 selon accord Anah)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. L'installation d'un monte-escalier droit standard à Déols se déroule en une demi-journée (3 à 4 heures) :
- Fixation du rail sur les contremarches ou sur la structure de l'escalier (sans perçage dans les murs porteurs)
- Câblage sur prise standard existante
- Réglage de la motorisation et des fins de course
- Test de charge et vérification des sécurités (détection d'obstacle, arrêt d'urgence)
Nos techniciens nettoient le chantier avant de partir. Aucun déchet de chantier n'est laissé sur place.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J pose)
Avant de quitter votre domicile, le technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : démarrage, arrêt d'urgence, chargement de la batterie de secours, utilisation de la télécommande. Cette formation concerne également un proche aidant si vous le souhaitez.
Vous recevez :
- Le carnet d'entretien
- La notice d'utilisation en français grand format
- Le certificat de conformité CE
- Les coordonnées directes du SAV local (réponse sous 24 h en semaine)
Le dossier de solde MaPrimeAdapt' (facture acquittée + attestation de fin de travaux) est transmis par notre AMO Anah dans les 48 heures suivant la pose, pour déclencher le versement de la prime sans délai.