Notre processus en 5 étapes, adapté au bassin castelroussin
De la première visite à la formation finale, notre équipe à Châteauroux applique un déroulé éprouvé sur plus de 200 dossiers locaux. Chaque étape tient compte de l’architecture reconstruite des années 1946-1970, du climat berrichon et des délais administratifs de la préfecture de l’Indre.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J)
Un technicien de notre équipe se déplace chez vous, à Châteauroux ou dans un rayon de 30 km (Déols, Saint-Maur, Le Poinçonnet, Ardentes, Buzançais, Issoudun). La visite dure 45 à 60 minutes. Nous mesurons l’escalier au laser, photographions chaque marche, vérifions la solidité du béton — beaucoup de marches reconstruites contiennent des aciers proches de la surface — et identifions la prise électrique la plus proche. Aucun engagement, aucune avance.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés (J+5)
Vous recevez un devis nominatif avec : référence du modèle, longueur exacte du rail, options retenues (siège pivotant, repose-pieds rabattable automatique, télécommandes supplémentaires), prix HT et TTC à 5,5 %, et estimation de la prise en charge MaPrimeAdapt’ selon votre tranche de revenus. Pour un ménage modeste castelroussin (revenu médian 20 300 €), la simulation indique 50 % du HT pris en charge, plafonné à 22 000 € HT sur 5 ans.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah (J+15 à J+30)
Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (assistant à maîtrise d’ouvrage) Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire, agréé pour l’Indre, monte le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition N-2, devis signé, diagnostic autonomie, justificatif de domicile à Châteauroux. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Le tarif AMO (environ 800 €) est pris en charge à 100 % par l’Anah pour les ménages modestes et très modestes. Délai d’instruction Anah constaté en 2025 sur la préfecture de l’Indre : 8 à 14 semaines.
Étape 4 — Pose à domicile (J+90 à J+120)
Dès la notification d’accord Anah, nos techniciens interviennent depuis le dépôt castelroussin. Pour un escalier droit : 1 demi-journée. Pour un quart-tournant : 1 à 2 jours. Pour un colimaçon : 2 à 3 jours. Aucun perçage du mur n’est nécessaire — le rail se fixe sur les marches, ce qui préserve l’intégrité des escaliers en béton coulé typiques de Saint-Jean et de Touvent. Nous protégeons sols et mobilier, et l’atelier repart avec tous les gravats.
Étape 5 — Mise en service et formation (jour de pose + 1)
Le technicien passe 45 minutes avec vous et votre aidant pour la prise en main : montée, descente, arrêt d’urgence, pivotement du siège en haut, rabattement, télécommandes murales. Un livret en français gros caractère vous est remis, ainsi que les coordonnées directes du dépôt castelroussin pour toute question. La facture définitive est émise après mise en service, ce qui déclenche le versement de la subvention Anah sur votre compte sous 4 à 6 semaines.