Voici comment notre équipe accompagne un projet à Montlouis-sur-Loire, de la première visite à la mise en main du monte-escalier.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7)
Notre technicien quitte le dépôt d’Indre-et-Loire et rejoint Montlouis en vingt-cinq minutes par la D751, qui longe la Loire. Rendez-vous en matinée pour éviter les brouillards de novembre à février sur le coteau. Sur place, mesure laser de l’escalier (longueur de rail, angle, paliers intermédiaires), test de la prise 230 V la plus proche, photos des points d’ancrage. Pour les maisons vigneronnes en tuffeau du coteau, vérification de la tenue des chevilles dans la pierre tendre — souvent une résine d’ancrage est nécessaire. Compte rendu remis sur place.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+10)
Devis HT et TTC avec TVA 5,5 % appliquée au titre de l’adaptation au handicap, ligne par ligne : rail, motorisation, siège pivotant, télécommandes, pose, mise en service. Notre AMO Anah joint un plan de financement chiffré : MaPrimeAdapt’ 50 % (modestes, profil majoritaire à Montlouis avec un revenu médian de 24 710 €), APA Indre-et-Loire, CCAS, caisse de retraite. Reste à charge calculé au centime.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ + AMO Anah (J+15 à J+45)
Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre cabinet dépose le dossier complet sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, titre de propriété, devis, diagnostic autonomie « grille AGGIR » établi avec l’ergothérapeute du Département. L’Anah notifie l’accord sous quatre à six semaines pour les Montlouisiens. Aucun acompte ne peut être demandé avant cette notification — c’est la règle 2026.
Étape 4 — Pose à domicile (1 journée pour un droit, 2 pour un tournant)
Intervention planifiée hors épisodes de crue ou de brouillard dense. Deux techniciens, camion garé devant le pavillon sans gêner la circulation rue des Grands Champs ou route de Tours. Protection des sols (carrelage ou parquet flottant typique des années 1980), pose du rail, fixation moteur, raccordement électrique, essais de charge. La rampe d’origine reste en place : le rail se fixe en parallèle côté mur.
Étape 5 — Formation et remise des clés (J de pose, fin de journée)
Démonstration complète à l’utilisateur et à un aidant : montée, descente, arrêt d’urgence, pliage du siège, télécommandes d’étage, charge batterie. Carnet d’entretien remis, numéro SAV direct affiché sur le moteur. Première visite de maintenance gratuite programmée à 12 mois. Facture finale émise après mise en service, déclenchant le versement direct MaPrimeAdapt’ au prestataire — le foyer n’avance pas la subvention.
Délai global moyen Montlouis-sur-Loire : sept à dix semaines entre la première visite et la mise en service.