Notre processus à Châteaudun suit cinq étapes calibrées pour le rythme rural beauceron et les contraintes hivernales du plateau.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (Jour J) Notre conseiller AMO se déplace dans toute la sous-préfecture et les communes du bassin (Bonneval, Cloyes-les-Trois-Rivières, Brou, Marboué, Saint-Denis-Lanneray). Rendez-vous proposés le mardi ou le jeudi, hors mercredi (jour du marché place du 18-Octobre, stationnement saturé centre-ville). Durée : 45 à 75 minutes. Nous mesurons l’escalier au laser, photographions les contraintes (main courante, plinthe, radiateur d’angle fréquent dans les pavillons 1971-1990), vérifions la prise électrique d’alimentation et évaluons le GIR perçu. Aucun engagement signé sur place.
Étape 2 — Devis détaillé et plan de financement (J+3 à J+7) Sous une semaine, vous recevez par courrier postal (ou e-mail si vous préférez) un devis nominatif Anah-compatible mentionnant : référence du modèle, longueur de rail, type de siège, batterie de secours, garantie. Y est joint un tableau de financement empilant MaPrimeAdapt’ (50 % ou 70 %), aide CCAS de Châteaudun, APA ou PCH, aide caisse de retraite. Le reste à charge final est chiffré avec et sans TVA 5,5 %.
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt’ et AMO Anah (J+10 à J+30) L’AMO Anah est obligatoire depuis 2024 pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO agréée monte le dossier complet sur le portail monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition 2024 sur revenus 2023, titre de propriété, devis détaillé, attestation GIR ou certificat médical, RIB. La délégation Anah d’Eure-et-Loir (DDT, 17 place de la République à Chartres) instruit en 6 à 10 semaines. Pour Châteaudun, nous déposons les dossiers en lot le vendredi pour optimiser le suivi.
Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+90 à J+120) Une fois la notification d’octroi Anah reçue, nous commandons le rail (fabrication 4 à 6 semaines pour un courbe, stock pour un droit standard). La pose dure 4 à 6 heures pour un droit, 1 journée complète pour un courbe. Nos techniciens locaux protègent les sols (parquet point de Hongrie fréquent dans les maisons de bourg dunoises, carrelage grès cérame des pavillons 1980), perçent le nez de marche, fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur — un point que beaucoup de seniors châteaudunois ignorent). Aspirateur HEPA emporté, gravats évacués le jour même. En période hivernale (décembre-février), nous décalons systématiquement les poses prévues les jours de neige verglaçante sur la D955 et la D927 — sécurité avant tout.
Étape 5 — Mise en service et formation (J de pose, fin d’après-midi) Nous formons l’utilisateur et un aidant à domicile : démarrage, arrêt d’urgence, repli du siège, recharge batterie, manœuvre manuelle en cas de coupure. Carnet d’entretien remis, autocollant numéro SAV collé sur la rampe. Visite de contrôle gratuite à 3 mois pour resserrage des fixations et vérification du couple moteur — particulièrement utile après le premier cycle gel/dégel sur le plateau beauceron.