De la visite à la prise en main : les 5 étapes de votre projet à Surzur
Installer un monte-escalier à Surzur, c'est un projet qui se prépare. L'environnement côtier du Morbihan, la configuration des pavillons post-2006 et les spécificités des dossiers MaPrimeAdapt' imposent une méthode rigoureuse. Voici comment notre équipe à Surzur organise chaque projet, de la première prise de contact jusqu'à la formation à l'utilisation.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Surzur en 25 à 35 minutes via la RD 780 en direction de la presqu'île de Rhuys. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle comprend :
- La mesure précise de l'escalier (longueur, largeur, angle, dénivellation)
- L'inspection des matériaux (bois, béton, carrelage) et de l'état des contremarches
- Le contrôle de l'alimentation électrique disponible à proximité du rail
- Une attention particulière à l'environnement côtier : nous vérifions le taux d'humidité apparent et les signes de corrosion sur les éléments métalliques existants, fréquents à Surzur en raison de l'air marin chargé en sel
À l'issue de la visite, nous vous remettons un compte-rendu technique écrit.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du matériel (J3 à J7)
Sous 3 à 7 jours ouvrés après la visite, vous recevez un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) détaillant :
- Le modèle de monte-escalier retenu (siège standard, releveur d'assise, pliable ou fixe)
- Les options recommandées pour le climat côtier : revêtements inox ou traitement anticorrosion sur les pièces exposées, joints renforcés
- Le coût de la pose et du câblage électrique
- Le montant éligible à MaPrimeAdapt' et le reste à charge estimé selon votre situation fiscale
Nous vous présentons le devis en face à face ou par téléphone, selon votre préférence.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, le recours à un AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé dans le bassin Vannes–Presqu'île de Rhuys, prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (revenus fiscaux, catégorie Anah : modestes à 50 %, très modestes à 70 %)
- Constitution du dossier en ligne sur la plateforme Anah (devis, justificatifs de ressources, avis d'imposition, justificatif de propriété)
- Coordination avec la délégation Anah du Morbihan à Vannes
- Dépôt et suivi jusqu'à l'accord de financement
Le délai moyen d'instruction est de 3 à 6 semaines. Aucun travail ne commence avant l'obtention de l'accord écrit de l'Anah — c'est une condition impérative pour percevoir la prime.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J30 à J45 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier droit à Surzur prend en moyenne une demi-journée (4 à 6 heures). Nos techniciens arrivent avec le matériel complet. Les étapes sur place :
- Fixation du rail sur les marches (sans perçage des murs porteurs)
- Câblage électrique sur la prise dédiée ou installation d'une prise à proximité
- Réglage du siège, des accoudoirs et des repose-pieds à votre morphologie
- Test complet de la sécurité (fin de course, frein centrifuge, détecteur d'obstacle)
- Nettoyage du chantier
En fin de journée, le monte-escalier est opérationnel.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, pliage du siège, utilisation de la télécommande, comportement en cas de coupure de courant. Un proche ou un aidant peut assister à cette formation sur demande. Vous recevez :
- Le manuel d'utilisation en français
- Le carnet d'entretien
- Les coordonnées directes du SAV local (Morbihan)
- La notice de sécurité incendie (evacuation en cas de panne)
Notre équipe à Surzur reste joignable après la pose pour toute question d'adaptation.