Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Pluneret, de la visite à la prise en main
Installer un monte-escalier à Pluneret ne s'improvise pas : entre la constitution du dossier MaPrimeAdapt', les spécificités des pavillons récents du secteur et les délais propres au territoire du Pays d'Auray, chaque étape compte. Voici comment notre équipe organise votre projet, du premier contact à la formation finale.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+7)
Notre technicien basé à Auray se déplace à Pluneret sous 48 à 72 heures ouvrées après votre appel. Il mesure l'escalier (largeur, hauteur de marche, longueur totale, angle), évalue les dégagements en haut et en bas, et vérifie l'alimentation électrique à proximité (prise 220 V standard suffisante pour un monte-escalier à siège).
Dans les pavillons récents du quartier du Rohu et des lotissements périphériques, les escaliers droits à 13-14 marches sont les plus courants : la visite dure en général 30 à 45 minutes. Si l'escalier présente un léger angle ou un palier intermédiaire, notre technicien prend des mesures complémentaires pour déterminer si un rail modulaire suffit ou si une configuration sur mesure est nécessaire.
À l'issue de la visite, vous recevez un compte-rendu écrit avec les options techniques retenues.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix de l'équipement (J+7 à J+14)
Sous 5 jours ouvrés après la visite, nous vous remettons un devis HT et TTC (TVA 5,5 %) détaillant : le modèle de rail, le type de siège (pivotant, avec accoudoirs rabattables, repose-pieds escamotable), les options (télécommande supplémentaire, chargeur de batterie en haut et en bas), et le délai de pose.
Nous vous présentons également une simulation financière complète : montant MaPrimeAdapt' applicable à votre situation (50 % HT pour les ménages modestes, 70 % pour les très modestes), aides CCAS et CCPA potentielles, et reste à charge final estimé.
Vous disposez d'un délai de réflexion sans engagement. Aucune avance de fonds ne vous est demandée avant l'accord de l'Anah.
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Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt' et AMO Anah (J+14 à J+60)
Depuis le 1er janvier 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO Anah agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO constitue et dépose votre dossier complet sur la plateforme Anah : justificatifs de ressources, avis fiscal de référence, devis conforme, formulaire de demande, attestation de propriété ou accord du bailleur.
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 4 à 8 semaines pour le Morbihan. Nous assurons le suivi et répondons aux éventuelles demandes de pièces complémentaires. Vous recevez la notification d'accord avant tout commencement des travaux — condition impérative pour l'éligibilité à la prime.
En parallèle, notre AMO dépose les demandes d'aides complémentaires (CCPA, CCAS) si vous y êtes éligible.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+60 à J+75)
Une fois l'accord Anah reçu, la pose est planifiée sous 1 à 2 semaines selon les disponibilités de nos techniciens. Pour un escalier droit standard de pavillon récent à Pluneret, la pose dure 4 à 6 heures : fixation du rail sur les marches (sans percement des murs), câblage électrique, réglages mécaniques et tests de charge.
Nos techniciens interviennent le matin et vous rendent l'escalier opérationnel en fin de journée. Aucune nuit hors de chez vous n'est nécessaire.
Précaution côtière : les équipements extérieurs (si rail prolongé jusqu'à un perron) sont traités avec une protection anticorrosion adaptée à l'air marin du golfe du Morbihan, conformément à nos standards pour toutes les installations en zone côtière bretonne.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+75)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme — et votre aidant si présent — à l'utilisation complète du siège : montée, descente, pivotement, utilisation des télécommandes, procédure en cas de coupure de courant (descente manuelle de secours). Cette formation dure 20 à 30 minutes.
Vous recevez : le carnet d'entretien, la notice en français, le certificat de conformité, et les coordonnées directes de notre SAV local basé à Auray pour toute question après installation.