Notre processus d'installation à Liffré : 5 étapes de la visite à la formation
Depuis notre dépôt, nos techniciens atteignent Liffré en moins de 30 minutes par la RN 12. Voici comment se déroule concrètement une installation de monte-escalier dans votre maison liffréenne, de la prise de contact jusqu'à la remise en main.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Votre premier contact avec notre équipe à Liffré se fait par téléphone ou via le formulaire de contact. Nous fixons une visite à domicile sous 48 à 72 heures ouvrées, sans engagement. Notre technicien mesure votre escalier (longueur de la rampe, angle d'inclinaison, largeur de passage, nature des marches — bois, béton ou carrelage fréquents dans les constructions de 1971-1990), évalue les points de fixation muraux ou au sol, et identifie d'éventuelles contraintes spécifiques : présence d'une porte en bas ou en haut de l'escalier, dénivelé de palier, configuration du couloir.
En contexte rural breton, les maisons de cette période présentent parfois une cave semi-enterrée accessible par l'escalier principal : notre technicien en tient compte pour le positionnement du rail et des stations de charge.
Durée de la visite : 45 à 75 minutes.
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Étape 2 — Devis personnalisé et sélection du modèle (J+2 à J+5)
Sous 48 heures après la visite, nous vous remettons un devis détaillé en HT et TTC (TVA 5,5 %). Il précise : le modèle de monte-escalier retenu, la longueur de rail fabriquée sur mesure, les accessoires inclus (télécommandes, ceinture de sécurité, repose-pieds rabattable), et le détail des aides financières applicables à votre situation (MaPrimeAdapt', APA, aide CCAS Liffré, CARSAT Bretagne).
Nous vous présentons deux à trois options de gamme afin que vous puissiez arbitrer entre confort, budget et esthétique. Le devis est valable 30 jours.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' et mission AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis 2024, la mission d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah à Liffré prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Vérification de votre éligibilité et de votre tranche de ressources (intermédiaires pour la majorité des ménages liffréens au revenu médian de 25 650 €)
- Constitution du dossier en ligne sur la plateforme Anah
- Transmission des pièces justificatives (avis d'imposition, devis HT, plan de financement)
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'accord de principe
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers de la région Bretagne. MaPrimeAdapt' ayant été réactivée le 23 février 2026 après une suspension temporaire, les délais peuvent varier en fonction du volume de dossiers traités par la délégation locale.
Aucune avance de frais n'est exigée avant l'accord de principe Anah.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+35 à J+55 selon instruction Anah)
La pose est réalisée par nos techniciens depuis Liffré, en une seule journée pour un escalier droit standard. Le chantier dure entre 4 et 6 heures. Nous protégeons les marches et le revêtement de sol pendant l'intervention. Le rail est fixé sur les marches (pas de perçage mural sauf configuration particulière), ce qui préserve l'intégrité des murs en parpaing ou en brique des constructions des années 1970-1980. En fin de journée, l'escalier est rendu propre et opérationnel.
En période hivernale bretonne (novembre à mars), nos tournées à Liffré tiennent compte des conditions météorologiques : le déchargement du matériel depuis notre véhicule utilitaire se fait avec soin sur les accès potentiellement glissants (allées en béton ou en gravier fréquentes dans ce parc résidentiel).
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+55)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : prise en main du siège, utilisation des télécommandes (fixe et portable), procédure d'arrêt d'urgence, et rechargement de la batterie. Cette formation inclut un proche ou un aidant si vous le souhaitez. Nous vous remettons le carnet d'entretien, le certificat de conformité, et la notice en français. Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer de votre satisfaction.