Notre méthode à Quimperlé suit cinq étapes balisées, calibrées pour le bâti local et la météo bretonne. Délai moyen entre premier appel et mise en service : 8 à 14 semaines selon le type d’escalier et la complétude du dossier d’aide.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+8) Notre conseiller se déplace depuis le dépôt, 30 à 40 minutes de trajet selon le secteur (Ville Basse, Kerzafloc’h, hameaux périphériques de Kerglanchard ou Kervidanou). Relevé métré de l’escalier au laser, photographies sous trois angles, vérification de la prise électrique 230 V à proximité du palier haut. Pour les maisons humides de la Ville Basse (taux d’hygrométrie hivernal supérieur à 75 %), nous contrôlons l’état du bois des marches et préconisons un rail en acier galvanisé traité anticorrosion. Échange avec l’aidant familial sur les gestes du quotidien. Visite d’environ 1 h 15.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés Remise en main propre ou par courrier d’un devis nominatif conforme à l’arrêté du 26 octobre 2023 : référence machine, charge maximale, longueur de rail, options (siège pivotant, accoudoirs rabattables, télécommande supplémentaire). Mention explicite du taux de TVA 5,5 % applicable au titre de l’article 278-0 bis A du CGI. Estimation chiffrée des aides : MaPrimeAdapt’ modeste (50 % du HT), CCAS, caisse de retraite.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (3 à 6 semaines) Depuis 2024, l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Anah est obligatoire. Notre AMO conventionnée (cabinet partenaire basé à Quimper, agréé délégation Finistère) constitue le dossier complet : diagnostic autonomie, attestation médicale ou GIR, devis, justificatifs de ressources, RIB. Dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr. Notification de décision sous 4 à 8 semaines. La prestation AMO (entre 300 et 600 €) est prise en charge à 100 % par MaPrimeAdapt’.
Étape 4 — Fabrication et pose (1 à 5 semaines après accord Anah) Monte-escalier droit : pose en demi-journée par deux techniciens, aucun gros œuvre. Monte-escalier tournant : rail sur mesure fabriqué en atelier (3 à 5 semaines), pose sur une journée complète. Nous évitons les jours de forte pluie pour le déchargement du rail, et privilégions les créneaux 9 h-16 h pour respecter le repos des usagers. Nettoyage complet du chantier et reprise des éventuelles éclisses de peinture.
Étape 5 — Formation, mise en service et SAV (J de la pose) Formation de l’usager et d’un aidant : montée/descente, pivot du siège en haut, télécommandes, arrêt d’urgence, recharge sur secteur. Remise du carnet d’entretien, de la garantie constructeur 2 à 5 ans et des coordonnées de notre SAV (intervention 24-48 h sur tout le pays de Quimperlé). Visite de contrôle gratuite à 3 mois.