De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet à Moëlan-sur-Mer
Notre équipe intervient directement depuis notre dépôt sur le bassin Quimperlé-Moëlan. Voici comment se déroule concrètement chaque étape, en tenant compte de la géographie littorale et du bâti local.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Un technicien de notre équipe se déplace à votre adresse à Moëlan-sur-Mer, que vous soyez au bourg, à Kerfany-les-Pins, à Brigneau, à Merrien ou dans l'un des nombreux hameaux de la commune. Le trajet depuis notre dépôt varie entre 20 et 40 minutes selon la saison (la D116 peut être chargée en juillet-août). Nous planifions donc les visites en dehors des pics touristiques estivaux ou en début de matinée.
Lors de cette visite, le technicien :
- Mesure l'escalier (longueur, angle, largeur, hauteur de marches) et vérifie la présence d'une prise électrique à moins de 1,5 m du bas et du haut
- Évalue l'état du bâti (granite, parpaing, plancher bois — fréquents dans les constructions 1971-1990) pour choisir le mode de fixation du rail
- Prend en compte l'humidité ambiante : les maisons côtières de Moëlan-sur-Mer subissent une hygrométrie élevée toute l'année ; nos rails et motorisations sont sélectionnés avec traitement anticorrosion adapté
- Photographie l'escalier et relève les cotes précises pour le devis
Durée de la visite : 45 à 75 minutes. Aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, vous recevez un devis détaillé mentionnant : référence et modèle du monte-escalier, mode de fixation, options (télécommande supplémentaire, siège pivotant, repose-pieds rabattable), TVA à 5,5 %, et simulation des aides (MaPrimeAdapt', APA, CCAS). Le devis reste valable 3 mois.
Nous vous proposons un rendez-vous téléphonique ou en présentiel pour répondre à vos questions avant signature.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' et mission AMO Anah (J7 à J45)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah partenaire, habilité par l'Anah, prend en charge cette mission dans le cadre de votre projet.
Concrètement, notre AMO :
- Vérifie votre éligibilité (RFR, résidence principale, âge ou situation de handicap)
- Rassemble les pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis signé)
- Dépose le dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' et suit son instruction
- Coordonne, si nécessaire, la demande APA auprès du Conseil Départemental du Finistère et l'aide CCAS
Le délai d'instruction moyen constaté en 2025-2026 pour le Finistère est de 3 à 6 semaines. Aucun travaux ne peut démarrer avant la notification d'accord de l'Anah.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J45 à J75 selon accord Anah)
Une fois l'accord reçu, nos techniciens planifient la pose dans un délai de 1 à 3 semaines. Pour un escalier droit standard (12-15 marches), la pose dure une demi-journée (3 à 5 heures). Pour un escalier avec palier intermédiaire ou une configuration courbe, prévoir une journée complète.
Points spécifiques à Moëlan-sur-Mer :
- Accès aux hameaux côtiers (Brigneau, Merrien) : les ruelles étroites et les chemins en granit peuvent nécessiter un véhicule léger ; nos techniciens s'y préparent systématiquement
- En période estivale (juin-août), les délais de livraison du matériel depuis notre fournisseur peuvent s'allonger d'une semaine ; nous anticipons en commandant dès la signature du devis
- Le traitement des fixations sur mur en granite (perçage adapté, chevilles spéciales) est maîtrisé par notre équipe, formée aux spécificités du bâti breton
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (J de la pose)
À la fin de la pose, le technicien consacre 20 à 30 minutes à vous former, ainsi qu'à votre aidant ou proche présent, à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, chargement de la batterie de secours, repliage du siège. Un manuel illustré en français est remis. Notre équipe reste joignable par téléphone dans les 48 heures suivant la pose pour toute question d'usage.