Notre processus en 5 étapes au Chambon-Feugerolles
Notre AMO Anah et nos techniciens partent de l’agglomération stéphanoise et adaptent chaque étape aux contraintes de la vallée de l’Ondaine : accès pavillonnaire en pente, gel hivernal sur les contreforts du Pilat, garages à demi-niveau caractéristiques des constructions 1971-1990.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7)
Notre technicien se déplace au Chambon-Feugerolles dans la semaine suivant votre appel. La visite dure 60 à 90 minutes. Relevé laser de l’escalier (chaque marche, chaque angle, hauteur sous plafond), vérification de la prise électrique 16 A, contrôle de la solidité du mur porteur ou du nez de marche selon le type de fixation. Pour les maisons du Bouchet, nous mesurons aussi le palier de demi-étage qui sert souvent de zone d’embarquement. En hiver, nous prévoyons les visites en matinée pour éviter le verglas sur les rues en pente comme la rue Victor-Hugo.
Étape 2 — Devis détaillé et simulation MaPrimeAdapt’ (J+10)
Vous recevez sous 10 jours un devis chiffré ligne par ligne, avec simulation personnalisée intégrant votre tranche Anah (très modestes pour la majorité des ménages chambonnaires). Le devis distingue prix HT, TVA à 5,5 %, prime Anah 70 %, complément CCAS éventuel et reste à charge net. Aucune signature exigée à ce stade.
Étape 3 — Montage du dossier MPA + AMO Anah obligatoire (J+15 à J+45)
Depuis 2024, l’AMO Anah est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO conventionnée — basée à Saint-Étienne — constitue le dossier complet : pièces d’identité, avis d’imposition N-1, justificatif de domicile, devis, diagnostic autonomie (GIR ou attestation médicale), photos avant travaux. Dépôt dématérialisé sur monprojet.anah.gouv.fr. Délai d’instruction Anah : 4 à 8 semaines en 2026. L’AMO suit votre dossier jusqu’à notification.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (1 à 2 jours)
Une fois l’accord Anah reçu, nous commandons le rail (fabrication 4 à 6 semaines pour un courbe, 1 semaine pour un droit). Le jour J, deux techniciens interviennent : fixation du rail sur nez de marche (jamais sur la rampe ni sur le mur sauf escalier béton), installation du fauteuil, raccordement électrique sur prise dédiée, paramétrage des butées hautes et basses. Aucun gros œuvre, aucune poussière. Vous montez et descendez le soir même.
Étape 5 — Formation et réception (1 heure)
Notre technicien forme l’utilisateur et un proche : démarrage clé, télécommandes haut et bas, repli automatique, ceinture de sécurité, batterie de secours en cas de coupure (fréquente dans le secteur lors des épisodes neigeux). Remise du PV de réception signé, déclenchant la facturation finale et le versement Anah au prestataire en tiers payant pour les très modestes — vous n’avancez que le reste à charge.
Délai total commune : 8 à 14 semaines entre premier appel et mise en service.