Notre processus en 5 étapes à La Ferté-Bernard
Installer un monte-escalier ne se résume pas à poser un rail sur des marches. Chez nous, chaque projet passe par un enchaînement précis que nous avons rodé au fil des années sur le territoire nord-sarthois. Voici comment cela se déroule concrètement depuis votre domicile de La Ferté-Bernard.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre atelier et rejoint La Ferté-Bernard en environ 50 minutes via la D323 ou l'A11, selon la circulation et la météo (les brouillards matinaux de la vallée de l'Huisne peuvent ralentir l'approche en automne et en hiver — nous anticipons toujours un quart d'heure de marge).
Sur place, il mesure l'escalier au millimètre : longueur, largeur utile, hauteur de marche, présence d'un quart-de-tour, état du revêtement (moquette, bois, carrelage fréquent dans les pavillons 1971-1990). Il vérifie aussi l'alimentation électrique disponible en bas et en haut de l'escalier, et évalue le dégagement au palier supérieur — point critique dans les maisons à combles aménagés du quartier de la Gare.
Il prend également note de votre situation de mobilité pour recommander le modèle de siège adapté (assise pivotante, repose-pieds motorisé, ceinture de sécurité).
Durée : 45 minutes à 1 h 30 selon la complexité de l'escalier. Coût : gratuit, sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J2 à J5)
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit mentionnant :
- Le modèle de monte-escalier retenu avec ses caractéristiques techniques,
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 %),
- La part couverte par MaPrimeAdapt' calculée sur votre tranche Anah (50 % du HT pour la tranche « modestes », plafond 22 000 € HT sur 5 ans),
- Le reste à charge estimé après déduction de toutes les aides identifiées (APA, CARSAT, CCAS).
Nous vous présentons deux ou trois options de modèles si votre escalier le permet, avec les différences de confort et de prix expliquées clairement.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité du dossier administratif :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété, devis, justificatif de domicile),
- Saisie du dossier sur la plateforme Ma Prime Adapt' (Anah),
- Liaison avec la Délégation Anah de la Sarthe (Le Mans) pour le suivi de l'instruction,
- Coordination avec le CCAS de La Ferté-Bernard et le CD72 si des aides complémentaires sont sollicitées.
En 2026, le délai d'instruction par la Délégation Anah de la Sarthe est de 4 à 8 semaines après dépôt du dossier complet. Nous ne démarrons aucun travaux avant l'accord écrit de l'Anah — c'est une condition sine qua non pour conserver votre droit à la subvention.
Notre AMO Anah est inclus dans notre prestation : aucun frais supplémentaire ne vous est facturé pour ce service.
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Étape 4 — Pose du monte-escalier (J45 à J75 selon instruction)
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Nos techniciens interviennent généralement en une demi-journée pour un escalier droit, et en une journée complète pour un escalier avec quart-de-tour.
Points d'attention spécifiques au bâti fertois :
- Les pavillons 1971-1990 ont souvent des escaliers en bois avec limon latéral : la fixation du rail se fait sur les marches, sans percement du mur, ce qui préserve l'escalier.
- En hiver (gelées fréquentes en vallée de l'Huisne), nos techniciens vérifient que la batterie de secours est dimensionnée pour fonctionner par temps froid, garantissant l'autonomie même en cas de coupure de courant.
- Le câblage électrique est réalisé dans des gaines discrètes, fixées le long du limon.
Aucun plâtrage, aucune maçonnerie dans la grande majorité des cas.
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Étape 5 — Formation et prise en main (même jour que la pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, procédure en cas de panne (mode manuel, contact SAV). Il remet le manuel en français et note votre numéro dans notre carnet de suivi local.
Un appel de contrôle est passé 8 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction et répondre à vos questions d'usage quotidien.