De la visite à la formation : les 5 étapes de notre intervention à Chalonnes-sur-Loire
Notre dépôt angevin dessert Chalonnes-sur-Loire en moins de 40 minutes via la D751 longeant la Loire. Cette proximité nous permet de coordonner l'ensemble du parcours sans intermédiaire, de la première prise de contact jusqu'à la remise en main propre de votre équipement.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à votre domicile
Dès votre appel, nous planifions un rendez-vous à Chalonnes-sur-Loire sous 5 à 7 jours ouvrés (délai moyen constaté sur le secteur Layon-Aubance). Notre technicien se déplace avec son mètre laser, son niveau et son carnet de relevés.
Il mesure l'escalier (longueur, angle, largeur utile, hauteur de marche), inspecte la fixation murale ou sur marche, vérifie la disponibilité d'une prise électrique 230 V à moins de 1,50 m du rail, et identifie les contraintes propres aux pavillons locaux : souvent un palier haut réduit ou une porte de chambre s'ouvrant sur la dernière marche.
Cette visite est également l'occasion d'évaluer votre situation de mobilité et d'orienter, si besoin, vers une plateforme PMR plutôt qu'un siège, sans surcoût de conseil.
Durée : 45 à 75 minutes.
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Étape 2 — Devis détaillé et simulation de financement
Sous 48 heures après la visite, vous recevez un devis HT/TTC (TVA 5,5 %) faisant apparaître séparément la fourniture du matériel, la main-d'œuvre, les éventuels accessoires (télécommande supplémentaire, chargeur de batterie d'urgence) et le coût de l'AMO Anah.
Notre équipe à Chalonnes-sur-Loire joint à ce devis une simulation MaPrimeAdapt' personnalisée : montant de l'aide selon votre tranche de ressources (modeste = 50 % du HT, très modeste = 70 %), plafond résiduel disponible sur votre enveloppe de 22 000 € HT sur 5 ans, et cumul possible avec l'aide CARSAT Pays de la Loire ou l'APA départementale.
Le devis est valable 90 jours, ce qui vous laisse le temps d'instruire votre dossier sans précipitation.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO interne prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.anah.gouv.fr)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, attestation d'occupation à titre de résidence principale)
- Rédaction du rapport de visite technique et du plan de financement
- Transmission à la délégation Anah Maine-et-Loire (DDT 49, 12 rue Volney, 49000 Angers)
- Suivi des échanges jusqu'à l'accord de principe
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 6 à 10 semaines pour le Maine-et-Loire. Nous vous informons à chaque étape clé. Les travaux ne débutent qu'après réception de l'accord écrit de l'Anah.
Coût AMO : inclus dans notre prestation globale, sans facturation séparée pour les dossiers MaPrimeAdapt'.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier droit sur un pavillon de Chalonnes-sur-Loire se déroule en une seule journée. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet chargé depuis Angers le matin ; le rail est fixé sur les marches (sans percement mural), le siège monté et les fins de course réglés avant 17 h.
Pour les escaliers quart-tournant ou courbe — moins fréquents sur les constructions 1971-1990 mais présents dans certains pavillons à double accès — la pose s'étend sur 1,5 à 2 jours, le rail cintré étant fabriqué sur mesure à partir des relevés de l'étape 1.
Nos techniciens protègent les marches et la rampe pendant l'intervention et nettoient le chantier avant de partir.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous fait pratiquer l'équipement : montée, descente, arrêt d'urgence, pliage du siège et des repose-pieds, utilisation de la télécommande. Si un aidant ou un proche est présent, il est formé en même temps.
Vous recevez un carnet d'utilisation en français clair, la fiche de maintenance et le certificat de conformité CE. Un appel de suivi est planifié à J+15 pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.