Notre processus d'installation à Grandchamp-des-Fontaines : 5 étapes de la visite à la formation
Installer un monte-escalier dans une maison de Grandchamp-des-Fontaines ne s'improvise pas. Nos techniciens connaissent les spécificités des pavillons récents du secteur nord-nantais — escaliers droits en bois ou béton, dégagements généreux, configurations en L rares mais existantes. Voici comment nous procédons, de votre premier appel jusqu'au jour où vous prenez le monte-escalier en main.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à Grandchamp-des-Fontaines depuis notre dépôt, accessible en moins de 30 minutes via la RN137 et la D26. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Durant cette visite, nous mesurons précisément : la longueur de l'escalier, la largeur des marches, la hauteur sous plafond en haut de l'escalier, la position des portes palières et la nature des contremarches (pleines ou ajourées). Nous évaluons également la puissance électrique disponible à proximité — les maisons post-2006 disposent généralement d'une installation aux normes NF C 15-100, ce qui simplifie le raccordement.
Nous prenons aussi le temps d'écouter votre situation : mobilité, pathologies, habitudes de déplacement dans la maison, présence d'aidants. Ce recueil conditionne le choix du modèle (siège pivotant, repose-pieds repliable, commande joystick ou télécommande).
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du modèle (J3 à J7)
Sous 3 à 7 jours ouvrés après la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle proposé, les options retenues, le coût HT et TTC (TVA 5,5 %), la durée estimée de pose et les modalités de paiement. Aucun acompte n'est demandé avant la signature du devis.
Le devis précise également le montant de MaPrimeAdapt' auquel vous êtes éligible selon votre tranche de revenus, afin que vous visualisiez immédiatement votre reste à charge réel.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah travaille en étroite collaboration avec notre équipe technique à Grandchamp-des-Fontaines — vous n'avez pas à gérer deux interlocuteurs distincts.
Concrètement, notre AMO rassemble pour vous : l'avis d'imposition (ou déclaration de ressources), le justificatif de propriété ou le bail, le devis technique signé, et les éventuels certificats médicaux si nécessaire. Le dossier est déposé sur la plateforme Anah. Le délai d'instruction est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers du secteur Loire-Atlantique.
Point important pour les foyers de Grandchamp-des-Fontaines : MaPrimeAdapt' a été réactivée le 23 février 2026 après une période de suspension. Les dossiers sont à nouveau instruits normalement. Le plafond de travaux éligibles reste fixé à 22 000 € HT sur une période glissante de 5 ans.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J30 à J45 selon accord Anah)
La pose d'un monte-escalier droit dans un pavillon de Grandchamp-des-Fontaines prend entre 4 et 6 heures pour un technicien, ou 3 heures à deux intervenants. Nous travaillons en journée complète pour ne pas immobiliser votre escalier sur plusieurs jours.
Le rail est fixé sur les marches (et non sur le mur), ce qui préserve l'intégrité de la cloison — un point apprécié des propriétaires de maisons récentes soucieux de leur bien. Les câbles sont gainés et fixés proprement le long du rail. En fin de pose, le technicien effectue une série de tests de charge et de sécurité (détecteurs d'obstacle, fin de course, arrêt d'urgence).
Le chantier est laissé propre : nous emportons tous les emballages et résidus de découpe.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J45)
Avant de partir, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, utilisation de la télécommande, repliage du siège et des repose-pieds pour libérer le passage. Si un aidant familial ou professionnel est présent à domicile, nous l'incluons dans cette formation.
Vous recevez : le manuel d'utilisation en français, le certificat de conformité de l'installation, la carte de garantie constructeur et les coordonnées directes de notre SAV local pour toute question ultérieure. Un appel de suivi est effectué 15 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne à votre satisfaction.