Notre processus en 5 étapes à Labarthe-sur-Lèze
Depuis notre dépôt du bassin Muretain, notre équipe a développé un processus rodé pour les pavillons du Lauragais. Voici comment se déroule chaque intervention, de la première prise de contact jusqu'à ce que vous maîtrisiez parfaitement votre équipement.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens rejoignent Labarthe-sur-Lèze en 15 à 20 minutes via la RD 19. La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de la configuration. Nous mesurons l'escalier au millimètre (largeur, hauteur de marche, angle, palier haut et bas), évaluons la puissance électrique disponible (prise dédiée 10 A suffisante pour un monte-escalier standard) et identifions les spécificités propres aux constructions des années 1971-1990 : escaliers souvent en béton habillé de carrelage ou de moquette, rampe métallique d'époque, parfois escalier à double quart-tournant. Nous prenons en compte votre situation de mobilité actuelle et vos perspectives d'évolution pour dimensionner le bon équipement dès le départ.
Aucune condition, aucun engagement à cette étape.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J3 à J7)
Sous 3 à 7 jours ouvrés après la visite, nous vous remettons un devis écrit détaillé : prix HT, TVA à 5,5 %, montant MaPrimeAdapt' déduit, reste à charge estimé. Le devis précise le modèle retenu, la couleur du rail, le type de siège (standard, pivotant, relevable), les options (télécommande supplémentaire, chargeur de palier) et le délai de pose. Nous vous présentons les modèles sur échantillons ou en showroom à Muret si vous souhaitez les tester avant de décider.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J30)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' agréé Anah (AMO) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de la démarche :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, statut propriétaire occupant ou locataire avec accord bailleur).
- Dépôt du dossier sur la plateforme MaPrimeAdapt'.gouv.fr.
- Coordination avec la DDETS de Haute-Garonne et le point France Rénov' de Muret si des justificatifs complémentaires sont demandés.
- Suivi de l'instruction jusqu'à l'obtention de l'accord préalable écrit — indispensable avant toute pose.
En Haute-Garonne, le délai d'instruction moyen est de 4 à 8 semaines selon la période et la complétude du dossier. Notre AMO anticipe les demandes de pièces manquantes pour éviter les allers-retours.
Si vous souhaitez cumuler une aide de la CARSAT Midi-Pyrénées ou de la MSA Midi-Pyrénées Sud, notre AMO coordonne les dépôts simultanés pour respecter les chronologies imposées par chaque organisme.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 à 2 jours)
Une fois l'accord MaPrimeAdapt' reçu, nous planifions la pose dans un délai de 2 à 3 semaines. Pour un escalier droit typique des pavillons labarthois, la pose dure une journée (6 à 7 heures). Pour un escalier à quart-tournant, comptez deux jours.
Nos techniciens travaillent proprement : protection des sols et des murs, fixation du rail directement sur les contremarches (aucune fixation murale destructrice), câblage discret sous goulotte assortie. En fin de journée, l'escalier est dégagé, le chantier nettoyé.
Le climat continental-occitan de Labarthe-sur-Lèze — avec ses étés chauds — n'impacte pas la pose intérieure, mais nos techniciens interviennent en matinée lors des fortes chaleurs estivales pour le confort de tous.
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Étape 5 — Formation et prise en main (J+1 ou J+2)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation complète de l'équipement : montée, descente, arrêt d'urgence, repliage du siège et de la tablette pour libérer l'escalier aux autres membres du foyer, rechargement de la batterie. Si un proche aidant est présent à Labarthe-sur-Lèze ou dans les communes voisines (Venerque, Auterive, Lavernose-Lacasse), nous pouvons programmer une seconde démonstration à leur attention. Un guide illustré en grand format vous est remis. Notre numéro local reste disponible pour toute question dans les 30 jours suivant la pose.