Notre processus en 5 étapes à Saint-Hilaire-du-Harcouët
Installer un monte-escalier dans le bocage normand ne s'improvise pas. Entre les spécificités des maisons de la Reconstruction, les conditions climatiques humides du Sud-Manche et les délais administratifs Anah, chaque étape compte. Voici comment notre équipe, basée dans le bassin d'Avranches, organise concrètement l'intervention chez vous.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace jusqu'à votre domicile de Saint-Hilaire-du-Harcouët sans engagement. Le trajet depuis notre point d'appui d'Avranches prend 25 à 30 minutes par la N176 ; nous organisons les tournées du secteur les mardis et jeudis pour limiter les délais de rendez-vous à 5 à 10 jours ouvrés.
Lors de cette visite (durée : 45 à 75 minutes), notre technicien :
- Mesure la volée d'escalier, la largeur de la cage, l'angle de montée et le dénivelé total.
- Vérifie l'état de la structure porteuse (les escaliers des pavillons 1946-1970 sont généralement en béton coulé ou en bois massif — chaque cas est différent).
- Contrôle la disponibilité d'une prise électrique 220 V à proximité du départ bas et du palier haut.
- Note les contraintes d'humidité éventuelles : les maisons du bocage mal isolées présentent parfois de la condensation dans les cages d'escalier en hiver, ce qui oriente le choix du modèle (rail inox, motorisation protégée).
- Évalue votre situation de mobilité pour s'assurer que le siège motorisé correspond à vos besoins réels.
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Étape 2 — Remise du devis détaillé
Dans les 48 à 72 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit comprenant :
- Le prix HT et TTC (TVA 5,5 % appliquée d'office pour les travaux d'adaptation chez les personnes de plus de 60 ans ou en situation de handicap).
- La décomposition : fourniture du matériel, pose, mise en service, formation.
- Le montant estimé de MaPrimeAdapt' applicable à votre situation (taux modestes 50 % HT pour la quasi-totalité des foyers de Saint-Hilaire-du-Harcouët au regard du revenu médian local de 20 870 €).
- Le reste à charge prévisionnel après aides.
Le devis est valable 3 mois. Aucun acompte n'est demandé avant l'accord de financement Anah.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de cette démarche :
- Ouverture du compte sur le portail maprimeadapt.anah.gouv.fr.
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, justificatif de propriété ou d'occupation, devis signé, attestation médicale si requise).
- Rédaction et dépôt de la demande de subvention.
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah de la délégation Normandie (Rouen).
Le délai d'instruction moyen constaté pour les dossiers du département de la Manche est de 6 à 10 semaines. Aucun travail ne peut démarrer avant la réception de l'accord de financement (notification d'attribution). Notre AMO vous tient informé à chaque étape par téléphone — pas de messagerie automatique.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens
Une fois l'accord Anah reçu, nous planifions la pose dans un délai de 2 à 3 semaines, en tenant compte des conditions météorologiques : en automne et en hiver, le bocage normand connaît des matinées brumeuses et des routes parfois glissantes sur les petites départementales autour de Saint-Hilaire-du-Harcouët. Nos techniciens prévoient systématiquement une marge de sécurité dans les créneaux d'intervention.
L'installation d'un monte-escalier droit dure en moyenne 4 à 6 heures. Pour un escalier avec quart-de-tour, comptez une journée complète. Nos techniciens :
- Fixent le rail sur les marches (sans perçage de la structure dans la majorité des cas).
- Raccordent à la prise électrique existante.
- Testent le fonctionnement complet (montée, descente, arrêt d'urgence, télécommandes).
- Nettoient intégralement le chantier avant de partir.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 20 à 30 minutes à votre formation pratique :
- Utilisation du siège, des accoudoirs et du repose-pieds.
- Fonctionnement des télécommandes (siège et portatives).
- Procédure en cas de coupure de courant (déblocage manuel).
- Entretien courant (nettoyage du rail, vérification mensuelle de la charge de la batterie de secours).
Un guide illustré en grand format est laissé au domicile. Si un aidant ou un proche souhaite assister à cette formation, il est le bienvenu — nous adaptons le rythme sans précipitation.