De la visite gratuite à la première montée : nos 5 étapes à Valdallière
Installer un monte-escalier dans une maison de bourg normand ne s'improvise pas. Les escaliers en pierre calcaire, les poutres en chêne apparentes et les configurations de palier propres aux constructions d'avant 1919 demandent une expertise locale. Voici exactement comment notre équipe procède, de la prise de contact jusqu'à votre première utilisation autonome.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Nos techniciens partent de notre dépôt dans le bassin de Vire Normandie et rejoignent Valdallière en 20 à 25 minutes. Lors de la visite, nous mesurons l'escalier dans sa totalité : largeur utile, hauteur de marche, angle de pente, nature du limon (pierre, bois, béton), présence de portes palières en tête ou en pied d'escalier, et état de l'alimentation électrique disponible.
Nous évaluons également l'état d'humidité des murs — point critique dans les maisons bocagères du Calvados où l'hygrométrie intérieure peut dépasser 70 % en hiver. Si nécessaire, nous recommandons un traitement préalable avant la pose du rail pour garantir la longévité de la fixation.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Elle est gratuite et sans engagement.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant : le modèle de siège recommandé, la longueur et le type de rail (droit ou modulaire pour les escaliers tournants en vis fréquents à Vassy et Bernières-le-Patry), les options de télécommande, le pliage du rail en pied d'escalier, et le coût total HT et TTC (TVA 5,5 %).
Nous précisons sur le devis la mention légale ouvrant droit à MaPrimeAdapt', conformément aux exigences de la délégation Anah Calvados (Caen).
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+30)
Depuis le 1er janvier 2024, le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah locale prend en charge intégralement cette mission :
- Vérification de votre éligibilité (revenus fiscaux, GIR si applicable)
- Constitution du dossier sur la plateforme Ma Prime Adapt' (maprimeadapt.fr)
- Coordination avec la délégation Anah du Calvados à Caen
- Demande simultanée des aides complémentaires (APA Conseil départemental, CARSAT Normandie, CCAS Valdallière)
Le délai d'instruction par l'Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour le Calvados. Nous ne démarrons la pose qu'après réception de l'accord de financement, conformément à la réglementation.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (1 journée)
La pose d'un monte-escalier droit s'effectue en 4 à 6 heures. Pour un escalier tournant ou en vis (fréquents dans les maisons de bourg de Valdallière), comptez 6 à 8 heures, parfois réparties sur deux demi-journées selon la complexité du limon.
Nos techniciens fixent le rail sur les marches (jamais sur le mur en pierre, pour préserver la maçonnerie) à l'aide de supports réglables en hauteur. Le câblage électrique est réalisé en gaine souple discrète le long du limon. En fin de pose, un test de charge complet et une vérification des sécurités (détecteurs d'obstacles, arrêt d'urgence) sont effectués avant toute remise en service.
Le chantier est laissé propre : les gravats éventuels liés aux perçages dans la pierre sont évacués par nos soins.
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Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise de documentation (J de la pose)
Avant de partir, notre technicien prend le temps de former l'utilisateur et son aidant principal à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, pliage du siège et de la tablette, utilisation des télécommandes fixes et portative, procédure en cas de coupure de courant.
Vous recevez un carnet d'utilisation en français, la notice technique, le certificat de conformité CE, et les coordonnées directes de notre SAV local (Vire Normandie) pour toute question ultérieure. Un appel de suivi est effectué par notre équipe dans les 15 jours suivant la pose.