Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Gros-Morne : de la visite à la formation
Chaque installation que notre équipe réalise à Gros-Morne suit un protocole précis, pensé pour les contraintes du Centre-Nord martiniquais : routes de montagne, bâti en béton armé des années 1990–2005, hygrométrie tropicale, et délais d'instruction propres aux dossiers Anah Outre-mer.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt et rejoint Gros-Morne en 25 à 35 minutes selon l'axe (RN1 via Le Lamentin ou RD19 depuis Saint-Joseph). La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30 selon la complexité de l'escalier.
Durant cette visite, notre technicien :
- Mesure l'escalier au millimètre (pente, largeur, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire) ;
- Évalue la qualité du béton armé pour la fixation des supports de rail — un point critique sur les constructions de 1991–2005 où certaines marches présentent un ferraillage proche de la surface ;
- Identifie les prises électriques disponibles (le monte-escalier nécessite une prise 220 V standard à moins de 1,50 m du bas ou du haut de l'escalier) ;
- Photographie l'ensemble pour le dossier technique.
Aucun engagement n'est requis à ce stade.
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Étape 2 — Devis détaillé et sélection du modèle (J3 à J7)
Dans les 3 à 7 jours suivant la visite, notre équipe à Gros-Morne vous remet un devis HT/TTC détaillé, avec TVA à 5,5 % appliquée sur la totalité de la prestation (fourniture + pose). Le devis précise :
- Le modèle retenu (droit, tournant, ou à rail articulé pour palier) ;
- Les options recommandées selon l'hygrométrie locale : revêtement anticorrosion du rail, joints tropicalisés, batterie de secours (utile lors des coupures de courant fréquentes en saison cyclonique) ;
- Le montant éligible MaPrimeAdapt' et le reste à charge prévisionnel après déduction de 70 % (foyers très modestes).
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J7 à J45)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' (AMO Anah) est obligatoire pour tout dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé à Fort-de-France et intervenant sur tout le Centre-Nord, prend en charge :
- La constitution du dossier sur le portail Ma Prime Adapt' (pièces d'identité, avis d'imposition, devis, justificatif de propriété) ;
- La liaison avec la délégation Anah Martinique (Direction de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement — DEAL Martinique) pour le suivi de l'instruction ;
- La coordination avec la CGSS Martinique si un dossier d'aide complémentaire est déposé simultanément.
Le délai d'instruction Anah en Martinique est actuellement de 4 à 8 semaines après dépôt du dossier complet. Aucun début de travaux n'est possible avant la notification d'accord écrit de l'Anah.
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Étape 4 — Installation par nos techniciens (J60 à J90, selon accord Anah)
Dès réception de la notification d'accord, notre équipe planifie l'installation dans un délai de 10 à 20 jours ouvrés. La pose d'un monte-escalier droit sur escalier béton dure 4 à 6 heures. Un escalier tournant ou à palier nécessite une journée complète.
Points spécifiques au bâti de Gros-Morne :
- Le perçage du béton armé des années 1990–2005 requiert des forets carbure adaptés et une vérification préalable des armatures (détecteur de ferraillage systématique) ;
- Le rail est fixé sur les marches, jamais sur le mur, ce qui préserve l'intégrité structurelle de la maison ;
- En cas de forte pluie (fréquente en saison humide d'août à novembre), l'installation peut être reportée d'un jour pour éviter l'humidité résiduelle sur les surfaces de fixation.
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Étape 5 — Formation et prise en main (J90, fin de journée d'installation)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien consacre 30 à 45 minutes à la formation de l'utilisateur et, si présent, de son aidant principal :
- Montée, descente, arrêt d'urgence, repli du siège et du repose-pied ;
- Utilisation de la télécommande (modèle standard et modèle à grosses touches si la personne présente des difficultés de préhension) ;
- Conduite à tenir en cas de coupure de courant (déblocage manuel, batterie de secours) ;
- Numéro direct de notre SAV local pour toute question après installation.
Un guide illustré en français simple est laissé au domicile. Une visite de contrôle à 30 jours est proposée systématiquement et sans surcoût.