Notre équipe aux Pavillons-sous-Bois suit un parcours en 5 étapes, calibré pour les contraintes du bassin nord-est séquano-dionysien : circulation A86/N3, accès pavillonnaire par rues étroites, dossiers Anah passant par la délégation locale du 93.
Étape 1 — Visite technique gratuite (J+3 à J+7). Depuis notre dépôt d’atelier, le trajet jusqu’aux Pavillons-sous-Bois prend une trentaine de minutes hors heures de pointe. Nous fixons la visite entre 9 h 30 et 11 h ou entre 14 h et 16 h pour éviter les bouchons de la N3 au niveau de Bondy. Notre technicien mesure la course d’escalier, le diamètre des virages, l’épaisseur du nez de marche, et photographie l’environnement (radiateur, prise, main courante existante). Pour un pavillon à escalier droit, comptez 45 minutes de visite ; pour un quart-tournant, 1 h 15.
Étape 2 — Devis détaillé (J+5 après visite). Vous recevez par mail un devis nominatif avec rail sur mesure, modèle de fauteuil (Bischoff, Thyssen ou Stannah selon le cabinet), options (siège pivotant motorisé, télécommande supplémentaire), prix HT et TTC à 5,5 %, plan d’implantation et planning prévisionnel. Le devis reste valable 90 jours, indispensable pour le dépôt Anah.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (4 à 8 semaines). Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire à Bobigny prend rendez-vous chez vous, vérifie l’éligibilité (avis d’imposition, justificatif de domicile, GIR ou attestation médecin), constitue le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr et suit l’instruction jusqu’à la notification de décision. Pour la tranche très modestes — majoritaire aux Pavillons-sous-Bois avec un revenu médian de 21 890 € —, la prise en charge atteint 70 % du HT plafonnée à 22 000 € sur 5 ans. Le CCAS rue Édouard-Vaillant peut compléter la constitution du dossier.
Étape 4 — Pose en 1 journée (après accord Anah). Notre équipe arrive vers 8 h 30, gare le camion-atelier devant le pavillon (penser à la zone bleue rue Charles-de-Gaulle). Démontage de la rampe d’escalier existante si nécessaire, fixation du rail directement sur les marches (jamais sur le mur, sauf cas particulier), branchement électrique sur prise existante, calibrage électronique des arrêts haut/bas et des virages. Mise en service vers 16 h 30.
Étape 5 — Formation et remise des clés (même jour). Notre technicien forme l’utilisateur et un aidant : marche/arrêt, télécommandes, sécurités, repli du fauteuil, descente manuelle en cas de coupure de courant. Remise du carnet d’entretien, du contrat de garantie et du numéro SAV direct. Premier contrôle gratuit programmé à 11 mois.
Délai global type entre premier appel et mise en service aux Pavillons-sous-Bois : 8 à 14 semaines selon vitesse d’instruction Anah.