Notre équipe au Blanc-Mesnil suit un parcours en cinq étapes, calibré pour les pavillons d’après-guerre de Seine-Saint-Denis et les contraintes administratives du 93.
Étape 1 — Visite technique gratuite (jour J) Depuis notre atelier en proche couronne, nos techniciens rejoignent Le Blanc-Mesnil en 25 à 40 minutes via l’A1 ou la N2 selon le trafic. Sur place, mesure laser de l’escalier (largeur, hauteur de marche, giron, angle des tournants), vérification de la prise électrique 230 V à proximité, contrôle du palier d’arrivée. Compte tenu de la densité du bâti blancs-mesnilois, nous repérons aussi l’accès véhicule : rues étroites du quartier des Tilleuls, stationnement résidentiel rue Aristide Briand. Visite d’environ 45 minutes.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 h Devis envoyé par mail et papier, ventilé HT/TTC avec TVA à 5,5 % appliquée d’office (travaux d’adaptation au vieillissement). Trois variantes proposées : siège standard, siège pivotant manuel, siège pivotant motorisé. Le devis intègre déjà l’estimation MaPrimeAdapt’ selon votre tranche Anah (très modestes pour la majorité des foyers blancs-mesnilois).
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah obligatoire Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO (Assistant à Maîtrise d’Ouvrage) Anah est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt’. Notre AMO partenaire en Seine-Saint-Denis se déplace gratuitement à votre domicile au Blanc-Mesnil, monte le dossier sur monprojet.anah.gouv.fr, rassemble les justificatifs (avis d’imposition, devis, diagnostic ergothérapeute si demandé) et suit l’instruction. Délai d’instruction Anah : 8 à 14 semaines en Seine-Saint-Denis en 2026, MaPrimeAdapt’ ayant été réactivée le 23 février 2026.
Étape 4 — Pose en atelier puis chez vous Pour un monte-escalier droit : fabrication en 2 à 3 semaines, pose en une demi-journée. Pour un courbe : mesure laser, fabrication sur mesure en 5 à 7 semaines, pose en une journée complète. Nos techniciens arrivent avec le rail prémonté, protègent les sols (parquet d’origine fréquent dans les pavillons des Tilleuls), perçent uniquement dans les marches (jamais dans le mur). Test de charge, réglage des butées hautes et basses, paramétrage de la télécommande.
Étape 5 — Formation et remise du carnet d’entretien Démonstration complète à l’utilisateur et à un aidant familial : montée, descente, arrêt d’urgence, rotation du siège en haut, repli en bas, recharge batterie. Remise du carnet d’entretien, des deux télécommandes, de la garantie écrite et du contact direct du technicien référent pour Le Blanc-Mesnil. Premier contrôle gratuit programmé à 12 mois.
L’ensemble du parcours, dépôt MaPrimeAdapt’ inclus, prend 3 à 5 mois selon la complexité de l’escalier et la rapidité d’instruction de l’Anah Seine-Saint-Denis.