Notre processus en 5 étapes à Quincy-Voisins
Installer un monte-escalier dans un pavillon briard ne s'improvise pas. Voici comment notre équipe locale organise chaque intervention, de la première prise de contact jusqu'à la mise en service, en tenant compte des spécificités de Quincy-Voisins et du secteur Crécy-la-Chapelle / Grand Morin.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile
Notre technicien se déplace chez vous à Quincy-Voisins, sans frais et sans engagement. Depuis notre dépôt, le trajet s'effectue en moins de 45 minutes via la RD 934 ou la RD 436. Nous proposons des créneaux en semaine et le samedi matin pour les aidants qui travaillent.
Lors de cette visite, nous mesurons précisément votre escalier (longueur, largeur, angle d'inclinaison, type de rampe), évaluons l'état du plancher et des murs porteurs, et identifions la configuration électrique disponible (prise standard 220 V suffisante dans la quasi-totalité des pavillons 1970-1980). Nous photographions les points clés pour préparer le devis et le dossier technique.
Durée estimée : 45 minutes à 1 heure.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel
Dans les 48 heures suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillé, avec le prix TTC (TVA à 5,5 %) et le prix HT servant de base au calcul de MaPrimeAdapt'. Le devis distingue clairement la fourniture du matériel, la pose, et les options éventuelles (télécommande supplémentaire, siège pivotant, autonomie batterie en cas de coupure de courant — particulièrement utile en hiver sur le plateau briard où les coupures EDF restent possibles).
Nous présentons deux ou trois modèles adaptés à votre escalier et à votre morphologie, sans vous orienter vers le produit le plus coûteux.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) agréé Anah est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Vérification de votre éligibilité (ressources, tranche Anah : modestes à 50 % du HT pour Quincy-Voisins)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou bail, RIB)
- Saisie du dossier sur la plateforme Anah
- Coordination avec le Pôle Autonomie du CD77 si une APA ou PCH est mobilisée en complément
- Suivi des échanges avec l'instructeur Anah jusqu'à l'accord de financement
Délai moyen d'instruction : 4 à 8 semaines selon la charge de traitement de la délégation Anah Seine-et-Marne (Melun). Nous anticipons ce délai dès la signature du devis pour ne pas allonger inutilement votre attente.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens
La pose d'un monte-escalier sur escalier droit s'effectue en une journée (6 à 8 heures), sans travaux de maçonnerie. Nos techniciens apportent tout le matériel nécessaire. Les pavillons briards des années 1970-1980 présentent souvent des escaliers à marches bois massif sur limon central : nous posons le rail directement sur les nez de marche, sans percer les murs, ce qui préserve l'intégrité du bâti.
En hiver (de décembre à mars, période de gel sur le plateau briard), nos équipes prévoient un créneau en milieu de matinée pour intervenir hors des heures de gel matinal, garantissant des conditions de travail et de sécurité optimales pour nos techniciens et pour vous.
À l'issue de la pose, le monte-escalier est testé en charge avant toute remise des clés.
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Étape 5 — Formation et prise en main
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge des batteries, pliage du siège et du repose-pieds pour libérer le passage dans l'escalier. Si un proche aidant est présent, nous l'incluons dans cette formation. Un guide illustré en français clair est remis en main propre.
Un appel de suivi est effectué 7 jours après la pose pour s'assurer que tout fonctionne correctement et répondre à vos premières questions d'utilisation.