Les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Revin : de la visite à la formation
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien part de notre dépôt logistique de la zone de Charleville-Mézières et rejoint Revin via la D988, en 45 minutes environ. Nous planifions les visites revinaises en tournée groupée avec Fumay et Monthermé pour optimiser les déplacements dans la vallée encaissée de la Meuse.
Lors de cette visite, notre technicien mesure précisément votre escalier : longueur du rail, angle de pente, présence d'un palier ou d'un quart-tournant, largeur libre après pose. Il vérifie également l'état de la prise électrique la plus proche (norme NF C 15-100 requise) et l'accessibilité du sous-sol si un ancrage de pied de rail est nécessaire. Dans les maisons de cité ouvrière des quartiers Manises et Orzy, les escaliers présentent souvent une rampe métallique existante qu'il faut parfois déposer temporairement — notre technicien l'anticipe dès cette première visite.
La visite dure entre 45 minutes et 1 h 30. Aucun document ne vous est demandé à ce stade.
Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J0 à J+5)
Dans les 5 jours ouvrés suivant la visite, vous recevez un devis écrit détaillant :
- Le modèle de monte-escalier retenu (rail droit ou courbe, motorisation, options de sécurité).
- Le montant HT, la TVA à 5,5 %, et le montant TTC.
- La part prise en charge par MaPrimeAdapt' (70 % du HT pour les foyers très modestes).
- Le reste à charge estimé après aides.
Nous vous présentons également les options de financement disponibles (paiement en plusieurs fois sans frais, selon conditions).
Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+5 à J+35)
Depuis 2024, l'accompagnement par un Accompagnateur agréé Anah (AMO) est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basée dans le bassin Charleville-Givet, prend en charge l'intégralité de la constitution du dossier :
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition, titre de propriété ou attestation de bail, devis signé, justificatif de résidence principale).
- Saisie du dossier sur la plateforme Anah.
- Liaison avec le CCAS de Revin si une aide complémentaire est sollicitée simultanément.
- Dépôt du dossier APA ou PCH auprès du Conseil Départemental des Ardennes si applicable.
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers déposés dans le département des Ardennes. Notre AMO assure le suivi et répond aux éventuelles demandes de pièces complémentaires sans que vous ayez à gérer la correspondance administrative.
Important : aucune pose ne peut débuter avant l'obtention de l'accord de principe Anah (notification écrite). Nous planifions la date de pose dès réception de cet accord.
Étape 4 — Pose du monte-escalier (J+40 à J+60 selon accord Anah)
La pose est réalisée par nos techniciens depuis le dépôt de Charleville-Mézières. Pour un escalier droit, comptez une demi-journée (3 à 4 heures). Pour un escalier à quart-tournant, la pose s'étend sur une journée complète (6 à 7 heures).
Contraintes locales prises en compte :
- Humidité et température : nos rails et fixations sont traités contre la corrosion, indispensable dans les logements revinois exposés aux remontées d'humidité de la Meuse et aux hivers à −12 °C.
- Accès au logement : dans les rues en pente des quartiers hauts (Manises, Orzy), notre véhicule utilitaire est équipé d'un hayon élévateur pour descendre le matériel sans risque sur les chaussées mouillées ou verglacées en hiver.
- Bruit de chantier : la pose ne génère pas de poussière ni de travaux de maçonnerie dans les cas standard ; vos voisins de palier ou mitoyens ne sont pas impactés.
À l'issue de la pose, un test de charge et de sécurité complet est réalisé en votre présence.
Étape 5 — Formation à l'utilisation et remise des documents (J+40 à J+60, même journée)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme à l'utilisation du monte-escalier : montée, descente, arrêt d'urgence, chargement du siège en position haute et basse, utilisation de la télécommande. Si un proche aidant est présent, la formation lui est dispensée simultanément.
Vous recevez en main propre :
- Le carnet d'entretien du matériel.
- La notice d'utilisation en français (grande police disponible sur demande).
- Le certificat de conformité CE.
- Les coordonnées directes de notre SAV local (numéro Ardennes dédié).
Le solde de la facture n'est appelé qu'après votre signature du procès-verbal de réception des travaux.