Notre processus en cinq étapes a été rodé sur plus de 400 installations dans le Drouais. À Vernouillet, l’ensemble du parcours — du premier appel à la mise en service — se déroule en 8 à 12 semaines, délai conditionné par l’instruction Anah et non par notre charge d’atelier.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (sous 5 jours ouvrés). Sébastien ou un de nos techniciens se déplace à Vernouillet depuis notre base proche de Dreux. Mesures précises de l’escalier au télémètre laser, photos sous tous les angles, repérage des prises électriques (les pavillons des années 1980 sont souvent sous-équipés en prises sur les paliers), vérification de la largeur de passage en haut et en bas. Pour un escalier tournant, nous prenons un gabarit complet. La visite dure 45 à 60 minutes, sans engagement. Nous évaluons aussi l’éligibilité au barème Anah « très modestes » sur la base du dernier avis d’imposition.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures. Document chiffré poste par poste : matériel, pose, mise en service, formation, TVA 5,5 %, simulation MaPrimeAdapt’ (70 % du HT pour la majorité des Vernolitains), reste à charge net. Nous distinguons clairement le devis de pose et le devis d’AMO Anah (obligatoire depuis 2024). Validité 90 jours pour couvrir l’instruction du dossier.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah. Notre Assistant à Maîtrise d’Ouvrage agréé constitue le dossier complet : diagnostic autonomie (grille AGGIR ou attestation MDPH), justificatifs de revenus, devis travaux, plan de financement. Dépôt sur la plateforme Anah, suivi de l’instruction (généralement 6 à 10 semaines pour Eure-et-Loir), réponse de notification. Nous coordonnons aussi, si pertinent, une demande APA auprès du Conseil départemental 28 et une aide complémentaire CCAS de Vernouillet.
Étape 4 — Pose par nos techniciens. Une demi-journée pour un rail droit (cas typique d’un pavillon des Bâtes), une journée complète pour un rail courbe sur mesure. Nos deux techniciens travaillent en binôme, protection des sols (parquet ou carrelage 1980), aspiration de poussière à la source, nettoyage en fin de chantier. Aucune perturbation du logement : pas de gros œuvre, pas de coupure d’électricité prolongée. Délai après accord Anah : 2 à 3 semaines, modulable selon la météo (livraison rails évitée pendant les épisodes de gel sévère sur le plateau).
Étape 5 — Formation et mise en service. Une heure sur place avec l’utilisateur et un proche aidant : démarrage, télécommandes, repli du siège, sécurités, batterie de secours, conduite à tenir en cas de coupure de courant. Nous remettons le carnet d’entretien, la garantie 2 ans, et nos coordonnées directes. Un appel de suivi à 30 jours est systématique pour ajuster la hauteur du siège ou la sensibilité des capteurs.