Notre processus en 5 étapes pour installer votre monte-escalier à Cancale
De la première prise de contact à la formation sur l'appareil, voici exactement comment notre équipe intervient à Cancale et dans le Pays de Saint-Malo.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J0)
Notre technicien se déplace à Cancale depuis notre dépôt, en rejoignant la commune par la D76 depuis Saint-Malo ou la D355 selon le quartier (La Houle, le bourg, le plateau). Le trajet est de 25 à 35 minutes hors haute saison ; en juillet-août, nous planifions les visites en matinée avant 9 h ou en fin d'après-midi après 17 h pour éviter les congestions sur la route de la Corniche et le centre-ville ostréicole.
Lors de cette visite, nous mesurons l'escalier (longueur, largeur, hauteur de marche, présence d'un palier intermédiaire), évaluons l'état des murs porteurs — particulièrement important dans les maisons de pêcheurs de La Houle où la pierre de taille peut présenter des irrégularités — et identifions la prise électrique la plus proche (norme 16 A). Nous photographions l'ensemble pour le dossier technique.
Durée de la visite : 45 à 75 minutes. Aucun engagement de votre part.
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Étape 2 — Devis personnalisé et choix du matériel (J2 à J5)
Sous 48 à 72 heures après la visite, nous vous remettons un devis détaillé en HT et TTC (TVA 5,5 %), avec trois niveaux de gamme si votre configuration le permet. Le devis précise le modèle de rail (droit, courbe ou multisegment), le type de siège, les options de sécurité (ceinture, capteurs d'obstacles, télécommande) et les éventuels travaux préparatoires (rehausse de prise, fixation murale renforcée).
Pour les escaliers courbes des maisons de La Houle, le rail est fabriqué sur mesure : nous intégrons ce délai de production (4 à 7 semaines) dans le calendrier global dès le devis.
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Étape 3 — Constitution du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J5 à J30)
Depuis 2024, l'accompagnement par un opérateur AMO agréé Anah est obligatoire pour accéder à MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah à Cancale prend en charge l'intégralité du montage administratif :
- Vérification de votre éligibilité (tranche de revenus Anah Ille-et-Vilaine 2026, composition du foyer)
- Collecte des pièces justificatives (avis d'imposition N-2, titre de propriété ou bail, devis signé)
- Dépôt de la demande sur le portail Anah (maprimeadapt.anah.gouv.fr) avant le début des travaux — condition impérative
- Coordination avec le CCAS de Cancale et la CARSAT Bretagne si des aides complémentaires sont sollicitées
Le délai d'instruction Anah est actuellement de 3 à 6 semaines pour les dossiers complets. Nous anticipons les périodes de forte demande post-réactivation de MaPrimeAdapt' (23 février 2026) en déposant les dossiers dès réception de l'accord de principe du client.
Aucune avance de fonds ne vous est demandée à ce stade.
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J35 à J60 selon dossier)
La pose d'un monte-escalier droit à Cancale prend une journée complète (6 à 8 heures). Pour un escalier courbe, compter 1,5 à 2 jours. Nos techniciens arrivent avec le matériel complet ; aucune intervention de maçonnerie lourde n'est nécessaire dans les pavillons standard des années 1980.
Points spécifiques à Cancale :
- Corrosion marine : toutes les fixations murales sont en inox A4, les câbles gainés en polyuréthane résistant aux chlorures.
- Accès à La Houle : en cas de travaux dans les ruelles étroites du quartier historique, nos techniciens utilisent un véhicule léger et planifient l'intervention hors créneaux d'affluence touristique.
- Vérification finale : test de charge, réglage des fins de course, contrôle du niveau sonore (< 45 dB en fonctionnement).
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (fin J de pose)
Avant de quitter votre domicile, notre technicien vous forme, vous et votre aidant si présent, à l'utilisation complète de l'appareil : montée, descente, arrêt d'urgence, recharge de la batterie de secours. Un guide illustré en grand format est laissé sur place. Nous enregistrons votre appareil auprès du fabricant pour activer la garantie pièces et main-d'œuvre dès la première minute d'utilisation.