Notre processus à Betton suit cinq étapes calibrées sur la géographie locale (30 minutes depuis notre dépôt par la RN 137) et sur le calendrier MaPrimeAdapt’ 2026 réactivé le 23 février.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (jour J) Un technicien se déplace à Betton sous 5 à 8 jours ouvrés. La visite dure 45 à 75 minutes. Il mesure l’escalier au laser (longueur de rampe, angle, paliers), photographie la cage, vérifie la prise 230 V à moins de 1,50 m du départ ou de l’arrivée, et identifie les contraintes locales : humidité (hygrométrie hivernale > 85 % à Betton), passage d’une porte palière, présence d’un radiateur en bas de marche. Pour les maisons récentes de la Chesnaie ou du bourg, la mesure est rapide ; pour le bâti ancien autour de l’église Saint-Martin, il faut souvent prévoir une seconde visite avec le poseur.
Étape 2 — Devis détaillé sous 72 heures (J+3 à J+5) Vous recevez un devis nominatif TVA 5,5 % incluse, ventilé par poste (rail, motorisation, siège, pose, mise en service). Le devis mentionne explicitement le modèle, la garantie pièces + main-d’œuvre, le délai de pose et la cohérence avec le plafond MaPrimeAdapt’ de 22 000 € HT sur 5 ans. À Betton, en tranche « intermédiaires » (revenu médian 26 890 €), la part subventionnée se calcule sur 50 % du HT plafonnée.
Étape 3 — Dossier MaPrimeAdapt’ avec notre AMO Anah agréée (J+10 à J+45) Depuis 2024, l’accompagnement par un AMO Anah agréé est obligatoire. Notre AMO prend contact avec vous sous 10 jours, organise la visite-diagnostic à votre domicile bettonnais, rédige le rapport ergothérapeute, monte le dossier en ligne sur monprojet.anah.gouv.fr et le suit jusqu’à l’accord de subvention. Délai moyen d’instruction Anah pour l’Ille-et-Vilaine début 2026 : 6 à 10 semaines. Notre AMO se charge aussi du cumul avec les caisses de retraite (CARSAT Bretagne, MSA Portes de Bretagne) et avec le CCAS de Betton.
Étape 4 — Pose en une demi-journée (J+60 à J+90) Une fois l’accord Anah notifié, nos poseurs interviennent dans les 3 semaines. Pour un escalier droit standard bettonnais, la pose dure 3 à 5 heures, sans poussière ni travaux maçonnés. Nous protégeons les sols (souvent du parquet flottant ou du carrelage grand format dans les maisons post-2006), branchons le rail sur la prise existante et procédons aux 12 tests de sécurité.
Étape 5 — Formation utilisateur et remise du carnet (J+pose) Le poseur forme l’utilisateur et un aidant pendant 30 minutes : démarrage, télécommandes, pliage du siège, ceinture, arrêt d’urgence, redémarrage après coupure EDF. Il remet le carnet d’entretien, la facture acquittée (déclencheur du versement Anah) et le contact direct de notre SAV local. Premier appel de courtoisie à J+15, première maintenance offerte à 12 mois.