De la visite à la formation : les 5 étapes de votre projet monte-escalier à Voreppe
Installer un monte-escalier à Voreppe ne s'improvise pas — surtout quand il s'agit de mobiliser MaPrimeAdapt' et l'AMO Anah obligatoire depuis 2024. Voici comment notre équipe du bassin grenoblois organise chaque projet, de la première prise de contact jusqu'à la remise en main propre.
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Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+0 à J+5)
Nos techniciens partent de notre dépôt de la région grenobloise et atteignent Voreppe en 20 à 30 minutes via la RD1075 ou l'A48. Nous organisons la visite dans les 5 jours ouvrés suivant votre appel, y compris le samedi matin.
Lors de cette visite, nous mesurons :
- La longueur, la pente et la largeur utile de l'escalier
- Le dégagement aux paliers haut et bas (critique pour le repliage du siège)
- L'emplacement des prises électriques existantes (les pavillons 1971-1990 disposent généralement de prises en 16 A au rez-de-chaussée et à l'étage, mais leur position par rapport à l'escalier varie)
- L'état du mur ou de la limon (fixation du rail)
Nous photographions l'escalier sous plusieurs angles pour constituer le dossier technique. Aucun acompte n'est demandé à ce stade.
Particularité Voreppe : les pavillons des lotissements des Coteaux présentent parfois un escalier quart-de-tour en bas, ce qui nécessite un rail cintré sur mesure. Nous l'identifions dès la visite pour éviter toute surprise au devis.
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Étape 2 — Devis détaillé et choix du matériel (J+5 à J+10)
Dans les 48 heures suivant la visite, nous vous adressons un devis écrit mentionnant :
- Le modèle retenu (rail droit ou cintré, capacité de charge, options télécommande)
- Le prix HT, la TVA à 5,5 % et le prix TTC
- Le montant de l'aide MaPrimeAdapt' estimée selon votre tranche Anah
- Le reste à charge prévisionnel
Nous vous présentons deux ou trois configurations selon votre budget et vos habitudes (usage quotidien, poids de l'utilisateur, présence d'un aidant). Le devis est valable 90 jours.
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Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt' avec notre AMO Anah (J+10 à J+40)
Depuis 2024, le recours à un Accompagnateur Rénov' agréé Anah (AMO) est obligatoire pour déposer un dossier MaPrimeAdapt'. Notre AMO Anah, basé sur le bassin grenoblois, prend en charge cette mission incluse dans nos prestations.
Concrètement, notre AMO :
- Vérifie votre éligibilité (revenus fiscaux de référence, propriétaire occupant, logement de plus de 15 ans)
- Constitue le dossier sur la plateforme nationale MaPrimeAdapt' (pièces justificatives, devis signé, attestation de propriété)
- Dépose le dossier auprès de la délégation Anah compétente pour l'Isère (DREAL Auvergne-Rhône-Alpes, délégation locale de Grenoble)
- Suit l'instruction et répond aux éventuelles demandes de pièces complémentaires
Délai d'instruction moyen en Isère : 3 à 6 semaines selon la charge de la délégation. Nous ne planifions la pose qu'après réception de la notification d'accord, sauf si vous souhaitez avancer à vos frais et percevoir le remboursement a posteriori (option possible, à discuter).
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Étape 4 — Pose par nos techniciens (J+40 à J+60 environ)
La pose d'un monte-escalier droit dure 3 à 5 heures. Un escalier tournant avec rail cintré sur mesure nécessite 6 à 8 heures, parfois réparties sur deux demi-journées si le cintre est fabriqué en atelier.
Nos techniciens travaillent en binôme pour les configurations tournantes. Ils protègent les marches et les murs pendant l'intervention. À l'issue de la pose :
- Tests de charge et de sécurité (fin de course, capteurs d'obstacle, frein de sécurité)
- Vérification du niveau sonore (important dans les pavillons où la chambre se trouve à l'étage)
- Nettoyage complet du chantier
Climat vorepp in : en période de brouillard hivernal (novembre à février), nos équipes adaptent leurs tournées pour maintenir les délais. La pose elle-même se déroule en intérieur et n'est pas affectée par les conditions météorologiques.
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Étape 5 — Formation et remise en main propre (J0 de la pose)
Avant de quitter votre domicile, le technicien réalise une formation d'utilisation d'environ 30 minutes avec vous et, si présent, votre aidant familial :
- Montée et descente en conditions réelles
- Utilisation des télécommandes (fixe et nomade)
- Procédure en cas de coupure de courant (débrayage manuel)
- Numéro d'urgence SAV local (bassin grenoblois)
Un carnet d'utilisation et d'entretien vous est remis. Nous vous rappelons dans les 15 jours suivant la pose pour vérifier que tout se passe bien.