Notre processus d’installation à Vitry-sur-Seine suit cinq étapes calées sur les délais Anah Val-de-Marne et les particularités des immeubles vitriots.
Étape 1 — Visite technique gratuite à domicile (J+3 à J+7). Un de nos techniciens vient mesurer l’escalier, prendre les angles au laser et photographier la cage. À Vitry-sur-Seine, nous prévoyons 1 h 15 sur place : il faut souvent monter au gardien pour vérifier l’accès véhicule rue Audigeois ou rue Gabriel-Péri, et discuter avec le conseil syndical si l’immeuble Balzac ou Robespierre est concerné. La visite est sans engagement, sans avance, sans signature obligatoire.
Étape 2 — Devis détaillé sous 5 jours ouvrés. Nous remettons un devis chiffré pièce par pièce : rail (droit ou courbe), siège, motorisation, batterie, télécommandes, formation. Le devis distingue la part HT, la TVA à 5,5 % (taux réduit travaux d’accessibilité), et simule le reste à charge après MaPrimeAdapt’ « très modestes » à 70 %. Pour un revenu fiscal médian vitriot de 19 490 €, un rail courbe de 9 800 € HT laisse environ 2 940 € à payer après aide.
Étape 3 — Montage du dossier MaPrimeAdapt’ avec AMO Anah (J+15 à J+60). Notre AMO Anah, conventionné Val-de-Marne, prend en charge le dépôt sur monprojet.anah.gouv.fr : pièces d’identité, avis d’imposition N-2, devis, diagnostic autonomie GIR si applicable, attestation propriétaire ou autorisation bailleur. Pour les copropriétés vitriotes, l’AMO récupère le procès-verbal d’AG ou prépare la résolution à voter sous le régime de la majorité simple (loi ELAN, art. L.111-7-3). L’instruction Anah dure 6 à 10 semaines en Val-de-Marne, dont 4 semaines pour la décision et 2 à 4 semaines pour l’ordre de service.
Étape 4 — Pose en atelier puis chez vous (1 journée). Le rail est préfabriqué dans notre atelier sud-94, livré assemblé, et installé en une journée. Nos techniciens arrivent vers 8 h, calent le rail sur les nez de marche, branchent la motorisation 24 V, testent les sécurités (ceinture, coupure d’obstacle, arrêt d’urgence en haut et bas). Aucun gros œuvre, aucune saignée dans le béton Reconstruction. La cage reste accessible aux autres résidents pendant les travaux.
Étape 5 — Formation utilisateur et aidant (45 min). Avant de partir, le technicien forme la personne et son aidant principal : démarrage, repli du siège, télécommande murale, procédure batterie déchargée, numéro SAV direct atelier. Un livret papier en gros caractères reste sur place, avec photos des manipulations. Premier passage de contrôle inclus à 3 mois.